拒收件丢了谁负责

淘宝和卖家协商好拒收件丢了谁负责 的退货拒收，丢件后是买家负责拒收件丢了谁负责 的。在退货途中，物流公司将商品损坏或者丢失了，交易的款项淘宝支持支付给卖家，消费者可以联系物流公司协商索赔事宜。

已经退货了，卖家说没有收到，需要消费者先核对退货地址是否正确。并积极联系物流确认商品目前的派送情况。

如果消费者确认已按照正确的退货地址退回且已经签收的，消费者可以要求淘宝介入处理，并提供将商品寄回给卖家的发货单。如淘宝核实有效，交易的款项支持退还给消费者。

扩展资料：

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

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已经退货了，卖家说没有收到，需要消费者先核对退货地址是否正确。并积极联系物流确认商品目前的派送情况。如果消费者确认已按照正确的退货地址退回且已经签收的，消费者可以要求淘宝介入处理，并提供将商品寄回给卖家的发货单。如淘宝核实有效，交易的款项支持退还给消费者。

扩展资料拒收件丢了谁负责 ：

《快递暂行条例》第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条　经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

参考资料来源：淘宝网——退换货问题的争议处理（买家版）

【法律分析】拒收件丢了谁负责 ：快递拒收后中途丢了快递公司或快递员需承担赔偿责任。快递运输途中不同的丢失地点有不同的负责主体。快递取件后丢失的拒收件丢了谁负责 ，未扫描的订单由收件员负责;快递扫描分拣后未发出或者未到中转站丢失的，由发件网点负责;快递在中转站丢失的，由中转站负责;快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点负责;在快递派件途中丢失的，由快递送件员负责。

【法律依据】：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿拒收件丢了谁负责 ；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

在同意退货时应当于消费者明确退货拒收件丢了谁负责 的运输风险需自行承担拒收件丢了谁负责 ，快递丢失这是快递责任，未签收也就不存在商品风险转移应当消费者自行与承运快递理赔。

法律依据拒收件丢了谁负责 ：

《中华人民共和国邮政法》

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（三）寄件人、收件人的过错。