同城快递超时索赔

快递超过7天可以索赔。

除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外同城快递超时索赔 ，同城快递服务时限不超过24小时同城快递超时索赔 ，国内异地快递服务时限不超过72小时。

从快递服务组织承诺同城快递超时索赔 的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限，同城快件为3个日历天，国内异地快件为7个日历天。超过时间的，顾客就可以视为快件丢失，要求快递公司予以相应赔偿。

扩展资料

赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的快件延误赔偿，应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

以网购举例，如果是买家支付的运费，如发生延误情况，按规定可要求快递公司赔偿运费；如果是卖家付运费，买家则没有获赔权。

参考资料来源同城快递超时索赔 ：人民网-快递赔偿方法明确

这个你跟物流公司讲了哪天必须到货了么同城快递超时索赔 ？如果没讲那就是你的责任同城快递超时索赔 ，如果讲了同城快递超时索赔 ，物流公司答应了同城快递超时索赔 ，那物流公司最多不要你运费，不要妄想会赔你损失。运费很廉价，跟你的货物价值没法比，如果你的货物丢失，按照物流运输法，也是最多赔偿你运费的7倍，而不是全部货物价值

若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。

拓展资料：

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

你可以再次联系物流公司的客服。把你的要求和公司讲一讲。他们不能满足您的情况，你可以继续投诉他们的。

拨打邮政管理局的电话，12305就能解决

【法律分析】

同城快递服务时限不得超过24小时同城快递超时索赔 ，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日同城快递超时索赔 ，国内异地快递为7日同城快递超时索赔 ，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价同城快递超时索赔 的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。