干洗店洗完衣服快递污损

衣服刚买两个月干洗店洗完衣服快递污损 ，前后穿了半个月。

拿去干洗的时候，阿姨直接收了我精品洗的价格，鉴于衣服是新的，我也就默许了。心里超期待可以洗的和新买的时候一样。

一周之后，我收到的衣服是这样的？

这种类似于雨伞的布料，洗成这样也真的是没法看了。

遂去店里维权。

阿姨们跟我解释是洗的过程中拉链磨损的（wtf 这不更说明是干洗店的原因！）

一通发泄之后，干洗店洗完衣服快递污损 他们承诺对我的衣服进行二次洗涤。

我向客服发了这样一段话！

我想说明一下：

第一，衣服为什么弄成这样我不想听解释

第二，我要求退还我本次的洗衣费作为初步损失赔偿。洗衣卡里还有一千多块钱我就不找你退了，毕竟我相信你们也不是故意这样子的。

第三，衣服处理好了，既往不咎。处理不好的话，对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏、丢失的，应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿。年折旧率为20％(不足按一年计)，逐年递增，折旧率最高不超过70％。购买时间不超过3个月的赔付额应当为购买价格的95％干洗店洗完衣服快递污损 ；购买时间不超过6个月的赔付额应当为购买价格的90％。

并且他们承诺我，会在三天之内处理好，并且给我送过来。

三天之后，没有人联系我。

我主动联系了店家，

店家说可以取了，

我说你们不是要送过来的？

店家：你自己过来才能很快把事情解决好。

我去了之后，拿到的我的衣服是这样的。

这是处理好了？？？就是帮忙熨了一下，还熨成了这个鬼样子。

我要求见店长，店里的阿姨开始厉害我，说我衣服拿过来的时候就是这个样子的。

我拒绝与阿姨交涉，直接联系微信客服。客服起初态度很好，后也拒不回应。

我在店里磨了大概一个多小时，一个自称负责人的人跟我打电话，问我怎么回事，接着一顿文字游戏加胡搅蛮缠，气死我了！还让我直接去有关部门鉴定，如果是洗衣洗出来的，他们愿意承担全责。

店里的阿姨说，今天负责人不会来，让我先走。我拒绝离开

等了大概三个多小时，负责人过来，又僵持了半个多小时，他们退了我干洗费，我只当吃了哑巴亏。

总结：

1送去干洗的时候一定要拍好照片，取衣服的时候一定要检查仔细。（注意角度，是否反光。今天幸亏有我之前拍的照片，不过还是被说是反光。店家真的常有理）

2理论的时候态度一定要强硬，提前想好自己的预期方案，不留商量的余地

3这种事情就不要跟店里的人浪费口舌了， 他们只是工作人员，不能负什么责任的，跟他们理论没有用

4打消费者协会电话解决，会是一个漫长的过程，除非你耗的起。否则，直接就跟店家耗着。

5店家让你去鉴定。鉴定费用和时间的消耗，你承担的了吗？尽量不要走到这一步

6有理有据，不要胡搅蛮缠。店家再胡搅蛮缠，你都要跟他们讲道理。没错的！

干洗店洗坏衣服可以协商赔偿处理。经营者责任，洗染后干洗店洗完衣服快递污损 的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的，或者造成衣物损坏、丢失的，经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。非经营者过错，由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求，造成未能达到洗染质量标准的，经营者不承担责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十条

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其干洗店洗完衣服快递污损 他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

法律分析：干洗店把衣服洗坏干洗店洗完衣服快递污损 了干洗店洗完衣服快递污损 的可以协商赔偿处理干洗店洗完衣服快递污损 ，也可以找消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理干洗店洗完衣服快递污损 的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。消费者选择好干洗店等经营者之后，有必要书面明确相关损坏赔偿问题。至少，对于贵重衣物等，有必要进行保价干洗，虽然可能要多出一些保价费用，但如果损坏之后，即可按照保价金额获得赔偿。对于干洗店把衣服洗坏的情况，是属于严重的侵害了顾客合法权益的行为，相关情况是属于民事纠纷，是可以协商进行赔偿处理的，一般情况下双方在建立清洗合同时就明确了赔偿的标准，可以依据实际来要求对方合法的赔偿。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害干洗店洗完衣服快递污损 他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

经营者由于管理不善干洗店洗完衣服快递污损 ，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗失及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下干洗店洗完衣服快递污损 ：

1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。

2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外)，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。

3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。

4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6干洗店洗完衣服快递污损 ：4。

扩展资料

干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。这个时候干洗店洗完衣服快递污损 你作为受害者要保持清醒的头脑，好好和店家协商，不要口气不好，不要适得其反让自己吃亏。

现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯，再加上同款的衣服价格波动很大，比如，刚上市时价格高，换季时则大打折扣。还有，有些款式的服装已不再生产，市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调干洗店洗完衣服快递污损 了，当然肯定不能让自己吃亏。

以广东为例干洗店洗完衣服快递污损 ，不影响穿着的，可以要求经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿，或者无法修补按该衣物议价金额全额赔偿。

根据《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》，具体解决办法如下干洗店洗完衣服快递污损 ：

第十六条 议价衣物洗涤后造成钮扣、配件缺失，或者仍有明显修补痕迹，但不影响穿着的，经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿。

第十七条 议价衣物洗涤后因经营者责任造成衣物丢失或者严重损坏无法修补的，经营者应按该衣物议价金额全额赔偿。

干洗衣物的利弊

随着化学工业和服装工业的发展，服装面料在不断更新，有很多都需干洗，干洗一般不会使衣服变形，也很方便快捷，颇受欢迎，但干洗也存在健康隐患。

一般干洗店在干洗衣服时都会使用一种高氯化物的化学品作为活性溶剂。这种高氯化物对人类的神经系统有害。人体长期暴露在这种化学品之下，很可能患上肾癌。

在干洗衣服的过程中，这种化学品可被衣物的纤维吸附，待衣物干燥时又从衣物内释放到空气中，从而影响人类的健康。

许多人都不知道干洗衣物会释放有害物质，因此衣服从干洗店取回后，不是马上穿就是将其放入衣柜内。其实这样很不科学。取回衣物马上就穿的结果是衣物上带有害物质不能马上释放出来，所以直接危害到身体。

而放在衣柜中的衣物，虽然没有马上穿着，但衣柜中通风不畅，充满高浓度的有害化学物就会在衣柜中扩散开来，在衣柜中存放的衣物都可能或多或少的染上有害物质，在从衣柜中取出衣物穿着时同样有害身体健康。

鉴于此，应该把衣物从干洗店取回后，放在通风处晾一晾，让衣物中释放出来的化学品随风飘去后，再穿着或放入衣柜中收藏。儿童对高氯化物尤为敏感。

所以，干洗后的衣物要放在离孩子远些的地方。由于不同的干洗店应用高氯化物的剂量和方法不同，对健康的损害亦有差异。在选择干洗店时要做出适当考虑。

以上内容参考 深圳市消费委员会-《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》全文

干洗店把衣服洗坏了应该这样赔偿：如果衣服局部有问题且不影响正常穿着干洗店洗完衣服快递污损 ，可以修补为主干洗店洗完衣服快递污损 ，并以不超过洗衣费10倍干洗店洗完衣服快递污损 的金额来赔偿；若衣物丢失损害无法使用，应以不超过洗衣费20倍的金额赔偿；双方约定保值的衣服，仍有穿着价值的，应修补后按保值金额30%赔偿，没有穿用价值的，则按保值金额全额赔偿。

经营者由于操作或管理等原因造成消费者衣服损坏，应当理赔。具体如何理赔，应根据实际情况来确定。

也可以与店家协商，协商不成可以找消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条

【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。