干洗店洗坏衣服不承认怎么办
衣服被干洗店洗坏干洗店洗坏衣服不承认怎么办 的干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ,如果确实能修复且不会减损服装价值干洗店洗坏衣服不承认怎么办 的,一般要接受干洗店以修复方式来承担责任,要不就要求其就损坏衣服赔偿衣服的实际损失。如果双方协商不成,拒绝赔偿的,消费者可以直接向消费者协会进行举报,或者向有关的行政部门进行投诉。仍不予赔偿的,消费者可以就干洗店的侵权行为进行起诉,维护自己的权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其干洗店洗坏衣服不承认怎么办 他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
干洗衣服店家没有检查衣服是否有问题,事后洗坏了,不承认怎么办?干洗店洗衣服之前没有检查衣服是否有问题干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ,最后洗后发现衣服坏干洗店洗坏衣服不承认怎么办 了。这是干洗店问题,因为最有可能是它把衣服洗坏了。干洗店不承认干洗店洗坏衣服不承认怎么办 你可以去消协反应问题。
干洗店给我洗衣服洗坏了,不赔偿怎么办洗涤行业关于处理消费者对
服务质量争议干洗店洗坏衣服不承认怎么办 的原则与办法(草案)
为维护消费者和经营者的合法权益干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ,公平、公正、有效的解决洗染业在服务中干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ,消费者与经营者因服务质量和价格引起的各种争议、纠纷和投诉干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ,特根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《洗染业管理办法》等文件制定本办法。
第一条 在本省范围内从事洗涤行业的协会会员单位干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ,自觉遵守本办法。
第二条 洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,首先要分析产生原因,分清责任。属经营者造成的,经营者根据不同的情况应给予重新加工或者退还洗染费,造成衣物严重损坏而无法穿着或丢失的应给予赔偿;如属顾客衣物本身质量问题所致或经确认不属经营者责任的,经营者不予赔偿。
1、经营者赔偿责任包括:
(1)未按洗涤程序违章操作的;
(2)未按照洗涤保养标志洗涤的;
(3)只能干洗而水洗的;
(4)只能水洗而干洗的;
(5)对顾客的承诺没兑现的(以洗衣单纪录为准);
(6)发错、丢失的、被盗的;
(7)接衣检查时未作记录的;
(8)在店里造成其他的损坏。
2、衣物质量问题或不属经营者责任包括:
(1)衣物自然磨损、少色;
(2)粘合衬起泡脱胶(洗前、洗后);
(3)因洗涤保养标志误导产生的(洗衣店有责任出具材料,协助顾客向制造者或经销者索赔;
(4)提前告诉顾客的;
(5)顽渍无法彻底清除的;
(6)对假冒伪劣的洗涤物经正常洗涤后出现洗涤质量纠纷的;
(7)顾客取衣时对所洗衣物未当面检查或检查后无异议,在离开柜台后提出异议的;
(8)根据面料特性(如纯棉、丝类织品等)经正常洗烫后出现整体退色的。
第三条 按照衣物上洗涤标识进行衣物洗涤的,经营者应认真查验判明,对于洗染
衣服送去干洗店给洗坏了,如何维权?衣服刚买两个月干洗店洗坏衣服不承认怎么办 ,前后穿了半个月。
拿去干洗干洗店洗坏衣服不承认怎么办 的时候,阿姨直接收了我精品洗干洗店洗坏衣服不承认怎么办 的价格,鉴于衣服是新的,我也就默许了。心里超期待可以洗的和新买的时候一样。
一周之后,我收到的衣服是这样的?
这种类似于雨伞的布料,洗成这样也真的是没法看了。
遂去店里维权。
阿姨们跟我解释是洗的过程中拉链磨损的(wtf 这不更说明是干洗店的原因!)
一通发泄之后,干洗店洗坏衣服不承认怎么办 他们承诺对我的衣服进行二次洗涤。
我向客服发了这样一段话!
我想说明一下:
第一,衣服为什么弄成这样我不想听解释
第二,我要求退还我本次的洗衣费作为初步损失赔偿。洗衣卡里还有一千多块钱我就不找你退了,毕竟我相信你们也不是故意这样子的。
第三,衣服处理好了,既往不咎。处理不好的话,对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿。年折旧率为20%(不足按一年计),逐年递增,折旧率最高不超过70%。购买时间不超过3个月的赔付额应当为购买价格的95%;购买时间不超过6个月的赔付额应当为购买价格的90%。
并且他们承诺我,会在三天之内处理好,并且给我送过来。
三天之后,没有人联系我。
我主动联系了店家,
店家说可以取了,
我说你们不是要送过来的?
店家:你自己过来才能很快把事情解决好。
我去了之后,拿到的我的衣服是这样的。
这是处理好了???就是帮忙熨了一下,还熨成了这个鬼样子。
我要求见店长,店里的阿姨开始厉害我,说我衣服拿过来的时候就是这个样子的。
我拒绝与阿姨交涉,直接联系微信客服。客服起初态度很好,后也拒不回应。
我在店里磨了大概一个多小时,一个自称负责人的人跟我打电话,问我怎么回事,接着一顿文字游戏加胡搅蛮缠,气死我了!还让我直接去有关部门鉴定,如果是洗衣洗出来的,他们愿意承担全责。
店里的阿姨说,今天负责人不会来,让我先走。我拒绝离开
等了大概三个多小时,负责人过来,又僵持了半个多小时,他们退了我干洗费,我只当吃了哑巴亏。
总结:
1送去干洗的时候一定要拍好照片,取衣服的时候一定要检查仔细。(注意角度,是否反光。今天幸亏有我之前拍的照片,不过还是被说是反光。店家真的常有理)
2理论的时候态度一定要强硬,提前想好自己的预期方案,不留商量的余地
3这种事情就不要跟店里的人浪费口舌了, 他们只是工作人员,不能负什么责任的,跟他们理论没有用
4打消费者协会电话解决,会是一个漫长的过程,除非你耗的起。否则,直接就跟店家耗着。
5店家让你去鉴定。鉴定费用和时间的消耗,你承担的了吗?尽量不要走到这一步
6有理有据,不要胡搅蛮缠。店家再胡搅蛮缠,你都要跟他们讲道理。没错的!