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二、12348法律咨询热线值班律师选拔标准
1.已取得律师执业资格证,并有2年及以上的执业年限;2.无任何刑事、行政及业内处罚(处分)记录;3.志愿从事法律援助工作,热心公益服务事业,并接受法律援助中心管理;4.流利、标准的普通话,表达能力强;5.能听懂并使用本地方言与用户沟通;6.电脑技能:打字速度20字/分以上,并能熟练操作电脑及office软件;7.能适应运营平台排班时间(含通宵夜班),预约班次后不得无故缺勤;8、按照规定的权限和程序认真履行职责,完善来访群众法律事件信息记录等;9.遵守纪律,恪守职业道德,模范遵守社会公德。12348法律咨询热线话务流程。
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律师咨询的注意事项
若在面对较复杂的法律问题时,最好的选择还是去专业的律师事务所进行咨询。专业的律师事务所的咨询都是需要提前预约的,并且一般都是需要收费的,咨询时要备好自己案件所需要的材料。有部分民众选择在网上咨询律师,这时就一定要注意在咨询时将自己最疑惑,最核心的问题告诉律师,而不是长篇大论对所遇到的事情进行描述,在明白自己所咨询的事物属于法律的哪一领域后,再找到该领域专业的律师自己进行解答。
律师咨询的方式
通常在网络上的咨询都是免费的,可以通过网站留言以及Email的邮件形式进行询问,这类询问方式一般都是解决比较一些常见的法律常识文体,并不能给当事人解决一些稍麻烦的民事诉讼案件。电话咨询也是免费的,但电话咨询一般不会超过10分钟毕竟法律人的时间是有限。约见咨询就是一种常见的收费咨询的方式,在当事人与律师签订委托代理合同后,每一次的咨询产生的费用就相当于叠加在律师身上的律师费。
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