什么情况下三倍赔偿消费者
一、消费者权益保护法三倍赔偿什么情况下三倍赔偿消费者 的相关规定是什么?
《消费者权益保护法》第五十五条
第一款什么情况下三倍赔偿消费者 ,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的什么情况下三倍赔偿消费者 ,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失什么情况下三倍赔偿消费者 ,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的什么情况下三倍赔偿消费者 ,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
第二款,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
所以,消费者权益保护法中的三倍赔偿规定在第五十五条第一款中。
二、消费者有这些权利
1.知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。
2.自由选择权。即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。
3.安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利。
4.公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。
5.求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。
6.参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
7.接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8.建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”
三倍赔偿是怎么规定的三倍赔偿只有经营者存在欺诈行为什么情况下三倍赔偿消费者 ,消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。三倍赔偿以消费者购买商品什么情况下三倍赔偿消费者 的价款为基数计算。消费者在权益受损后能否获得三倍赔偿什么情况下三倍赔偿消费者 ,取决于经营者在提供商品或服务中是否存在欺诈行为。一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示什么情况下三倍赔偿消费者 的,可以认定为欺诈行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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三倍赔偿适用范围根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。下列行为属于欺诈消费者:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其什么情况下三倍赔偿消费者 他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;⑻作虚假的现场演示和说明的;⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者什么情况下三倍赔偿消费者 ,应当用一般标准什么情况下三倍赔偿消费者 ,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。
拓展资料:如果该行为足以使一般消费者发生误解什么情况下三倍赔偿消费者 ,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。