哈啰顺风车乘客保险怎么理赔

哈_出行保险理赔流程:

【1】打开“哈_出行”APP哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 ，点击右下方“哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 我的”—“哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 我的订单”;

【2】在“我的订单”页面哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 ，点击进入正在进行中的需要理赔的骑行订单;

【3】点击“行程详情”页面下方的“申请理赔”哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 ，进入订单详情页面;

【4】进入保单详情页面后，点击页面下方的“申请理赔”;

【5】选择“进入在线理赔”或“拨打服务热线”，提交理赔申请即可。

注意，哈罗单车骑行意外险、第三责任险的保障时间为哈罗单车开锁计费到关锁结费时间，超出保障时间难以获赔。

哈_顺风车送的这个保险在您APP的后台是可以看到的，但是这个人身伤害险是有前提的，也就是说您必须在有拉人有订单的情况下才启动。

您说没拉过乘客，那么就算有拉过乘客，比如前面拉过乘客，乘客下车后，后面就出哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 了事故，哈_顺风车送的这个保险也是不保的，建议您仔细阅读下APP上有关保险的条款。

另外，哈_顺风车送的保险是只针对司机和乘客人身的，对于您个人的车辆，以及第三者的人身及车辆损失是不管的。

那么，您一定有上交强险、三者险、车损险。

交强险和三者险，是出哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 了事故，赔付对方的。正常理赔从交强险出，如果交强险不够赔偿给对方的，再启动三者。这两个险是个人的人身和车辆用不到的，实际意义是您给别人造成哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 了损失，您要赔付对方，保险公司帮哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 你承担了。

那么自已的车如果撞坏了，用哪个保险呢，这里说的就是车损，这个险是赔付给自已车辆的。

那么自已的人身伤害要用到哪个险呢？这个叫意外险，是需要自已另购买的。意外险是指意外的、突发的、非本意的，那么车辆事故肯定属于这个范畴。除了买个人意外险，还可以购买驾乘险。个人意外险是针对个人实名的，是指事故发生在被保险人身上，依保险条款，保险公司可以给予赔付。驾乘险是以车辆为保险标的，它登记的是车辆信息，理赔的是出事故时车上的司机和乘客。

一、详细理赔条件

1. 自身零件或功能问题造成意外事故

意外事件哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 ，是指行为在客观上虽然造成哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 了损害结果，但不是出于行为人哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 的故意或者过失，而是不能预见的原因所引起的。意外事件具有三个特征哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 ：一是行为人的行为客观上造成了损害结果；二是行为人主观上没有故意或者过失；三是损害结果由不能预见的原因所引起。

共享单车零件包括哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 ：

2. 骑车人受伤害

需要判定骑车人是否因为共享单车零件或功能问题而受到伤害，未受到伤害者将无法获得理赔。

3. 交通部门认定

用户骑共享单车发生事故的情况，存在事故原因需交警认定。只有取得交警部门的合理责任认定，共享单车的经营者就可以在其责任范围内对客户进行赔付。

二、共享单车保险机制

1.1地方立法引入保险机制

用户在使用共享单车时发生事故，出了风险怎么办？该如何保护共享单车用户的合法权益呢？保险在其中扮演着不可或缺的角色。

2016年12月，深圳市发布《关于鼓励规范互联网自行车服务的若干意见(征求意见稿)》，明确界定了政府、企业及市民的责任和义务，要求提供相关服务的企业应购买相关保险、须设立押金专用账户、建立用户个人信用管理制度，并要求将用户违法违规信息纳入个人信用记录。深圳的地方立法引入了保险作为一种风险管理和社会管理的手段，有利于共享单车的健康发展。

2017年1月，成都市交委正式对外公布《成都市关于鼓励共享单车发展的试行意见（征求意见稿）》，明确企业是共享单车投放和经营管理的主体，鼓励企业为使用者购买意外伤害保险及第三者责任险，并有一定的赔偿额度；同时对服务过程中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任。该试行意见适用于成都市五城区及高新区、天府新区成都直管区，其他区（市）县参照执行。

1.2共享单车保险应运而生

据了解，目前多家共享单车企业已为自行车购买产品责任险。例如，摩拜单车宣布和众安保险达成战略合作。如果用户在使用单车时，因为自行车本身的原因发生意外伤害事故，并因该意外伤害导致身故或残废，或者造成第三方人身伤害或财产损失，且经司法、行政等部门判定生效，摩拜方面将承担经济赔偿责任，这一赔偿由保险公司负责。

ofo共享单车为用户购买的用车保险包括附加意外伤害医疗保险和旅行人身伤害意外保险。在规范使用ofo共享单车的骑行过程中，被保险人遭意外伤害，可申请报销合理且必要的医疗费用，经判定若符合被保条件，可获得最高1万元赔偿。

哈罗单车与中国平安达成合作，其定制的骑乘人员短期意外伤害保险，保险金额分为意外伤害保险金额和意外伤害医疗保险金额，意外伤害保险最高额度为30万元，意外伤害医疗保险金额最高1万元。如恶劣天气骑行发生意外事故，用户将会得到双倍赔偿。

1.3发生交通事故怎么办

共享单车用户与共享单车公司之间，事实上是形成了一种租赁关系，如果用户在驾驶车辆过程中受伤，确属产品缺陷导致，共享单车经营者需要承担赔偿责任，因为经营企业未能尽到其提供的产品或服务应有保障消费者人身及财产安全的义务。不过，是否存在产品缺陷，需要权威部门通过司法鉴定予以确认。同时用户的操作不当、路况、第三者的责任等都可能引发事故。

建议在发生严重的交通事故后，应当及时报警，并对现场拍照，对车辆进行保存，进行证据固化，以待各方面的鉴定意见，这样有利于分清事故责任，避免产生理赔纠纷，也方便申请保险理赔。

三、相关案例

2017年2月，厦门叶女士在小区附近骑上一辆ofo共享自行车。尽管在骑行前仔细检查了车轮、坐垫等设施，但3分钟后，由于刹车失灵，在途经一段斜坡时，叶女士失去平衡，整个人飞出车外，脸部着地，重重地摔在路沿石上。经诊断，叶女士为鼻骨骨折和右眼球挫伤。

由于叶女士的事故原因主要为刹车失灵，因此ofo共享单车方面承认此为工作疏忽，同时已启动保险理赔程序。他们承诺，叶女士的医药费将全额理赔，相应的精神损失费、误工费也会和保险公司沟通。

您注册哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 了哈_顺风车没拉过乘客，出事故保险公司会不会拒赔？

从字面上看，您想问的是，您注册了哈_顺风车，那么哈罗顺风车有送的司机和乘客的人身伤害险，您没有拉过乘客，如果车辆在运行中出了事故，保险公司能不能赔您？

哈_顺风车送的这个保险在您APP的后台是可以看到的，但是这个人身伤害险是有前提的，也就是说您必须在有拉人有订单的情况下才启动。

您说没拉过乘客，那么就算有拉过乘客，比如前面拉过乘客，乘客下车后，后面就出了事故，哈_顺风车送的这个保险也是不保的，建议您仔细阅读下APP上有关保险的条款。

另外，哈_顺风车送的保险是只针对司机和乘客人身的，对于您个人的车辆，以及第三者的人身及车辆损失是不管的。

那么，您一定有上交强险、三者险、车损险。

交强险和三者险，是出了事故，赔付对方的。正常理赔从交强险出，如果交强险不够赔偿给对方的，再启动三者。这两个险是个人的人身和车辆用不到的，实际意义是您给别人造成了损失，您要赔付对方，保险公司帮哈啰顺风车乘客保险怎么理赔 你承担了。

那么自已的车如果撞坏了，用哪个保险呢，这里说的就是车损，这个险是赔付给自已车辆的。

那么自已的人身伤害要用到哪个险呢？这个叫意外险，是需要自已另购买的。意外险是指意外的、突发的、非本意的，那么车辆事故肯定属于这个范畴。除了买个人意外险，还可以购买驾乘险。个人意外险是针对个人实名的，是指事故发生在被保险人身上，依保险条款，保险公司可以给予赔付。驾乘险是以车辆为保险标的，它登记的是车辆信息，理赔的是出事故时车上的司机和乘客。

希望以上可以帮助到您。