顺风车平台给乘客买保险吗

人身意外险、意外医疗险。

哈_顺风车有保险。这集年内哈_顺风车顺风车平台给乘客买保险吗 ，市场份额越来越大，保险也很到位，作为乘客的我们，不管是哈_顺风车还是滴滴顺风车，我是看重的就好保险，当然了，不管是哪个做顺风车的平台，也要看重保险，哈_顺风车提供高质量的服务，保险也让我们更安心。

准确来说是从乘客点击已上车至确认到达目的地，全程保障出行无忧。

哈_顺风出行保障是由国泰财产保险有限责任公司承保，为乘客和车主提供在使用哈_顺风车出行期间，因意外事故导致的人身伤害的保障。

生效顺风车平台给乘客买保险吗 ：从乘客点击已上车至确认到达目的地，全程保障出行无忧。保单生效时间:乘客点击“已上车”开始行程；保单失效时间:乘客下车，行程结束。

APP名称：滴滴出行

slogan：滴滴一下顺风车平台给乘客买保险吗 ，让出行更美好

体验环境：iPhone6S iOS10 v4.4.8

一、简介

产品定位：滴滴顺风车是半社交顺风车平台给乘客买保险吗 的在线拼车平台。顺风车业务的车主针对的是有车的上班白领，他们之中大多每天都会在固定时间行驶固定路线，而且下班一般大都是一个人车内位置空闲。滴滴顺风车把他们车的资源发掘出来，与同样需要出行的乘客形成互补。连接了空车的交通资源和用户需要出行的需求。

二、用户需求

乘客：

基本型需求：叫车需求，用户希望能通过滴滴顺风车叫到车，能满足自己的出行需求，把自己安全地送到目的地

期待型需求：价格便宜需求，在满足出行需求的同时，滴滴顺丰车的价格会比其他打车方式低

兴奋型需求：社交需求,用户 可以通过滴滴顺风车认识比较靠谱的人，成为顺风车主一般都是上班几年的白领，通常有比较高的学历和一定的工作经验。用户可以通过顺风车认识他们，同他们交流，获得比较好的社交体验。

车主：

基本型需求：赚钱。上下班的时候顺路载两单，利用自己本身已有被闲置的资源来赚点小钱。路程长一点的车主，油费，养车费，停车费都不用自己花钱了

期待型需求：接顺路顺风车单，节能减排还减少堵车

兴奋型需求：顺风车的乘客一般是住在车主附近和工作在车主附近，一般工作类似，所属阶层也类似，可以一路上交流不同的生活感悟和工作心情，认识很多新朋友

三、产品结构

四、功能模块分析

（一）顺风车首页

相比于滴滴其他业务，顺风车首页看起来是最复杂，元素最多的。跟它的社交属性有很大的关系。比如滴滴快车和滴滴出租车，大部分都是主推即时订单，所以他们的业务首页都是填写召车信息为主。

首页有两个tab，乘客和车主，显示了顺风车很大的一个特点，车主有时就是顺风车乘客，车主和乘客的角色是可以互换的。而且从个人主页的认证上看，顺风车团队肯定也是倾向于让用户既是乘客也是顺风车主。

首页有发布行程、常用路线、发现在页面中所占篇幅较大，客服和个人主页的入口较小

1、发布行程：发布行程有两个业务，一个是发布室内行程，一个是发布跨城行程。

[猜你要去]功能时不时被触发，一般是根据时间和我设置的家和公司的地址猜测我要去哪

比如我上面一张截图里面就有猜你要去的功能。我是晚上大约九点在软件园二期截图，我家地址是岭兜小区。所以它猜我的路线是软件园二期到岭兜小区

（1）发布市内行程：

①出发地：

a.默认当前定位

b.进入出发地选择页，出发地选择地。搜索框下列举当前定位

c.在地图中，可以取点

②时间、人数

a.点击“确定发布”，默认弹出时间弹窗（一周），填完之后弹出人数弹窗

b.点击时间选择框，选择完之后弹出人数弹窗

c.点击人数弹窗，选择完之后弹出时间

③常见路线

连接常用路线，显示常用路线表

④地图

地图上显示出发地和目的地（绿字加亮），地图取点

⑤价格

a.拼座，单击选择。 点击切换拼座

b.原价显示

c.动态溢价，根据车主的数量有时会涨价（比如在深夜或者周末）

d.保险：

有时，在顺风车的路程中，也会发生一些事故，那么这些事故的处理就显得尤为尴尬。所以，滴滴推出了保险业务，在每一个顺风车单默认为乘客买保险（当然保险费会加在我们的车费上面）

e.计价规则

计价规划分成市内顺风车和跨城顺风车，按照人数有不同的计价规则，不同里程数也有不同的价格

（2）发布跨城行程

①出发地和目的地

一进来就是确认上车点的位置，出发地默认当前位置，

点击目的地进入地址选择页，要先选择城市，再在输入框填写详细地址。不然会提示“未获取到您的定位，请先选择城市”

也可以点击常用路线，确定出发地和目的地。

②选择完出发地和目的地后，进入发布跨城行程页，直接弹出人数和时间的选择框

（要同时选择好人数和时间选项才能确定价格，只选择其中一个选项都是显示拼车的最低价格加起）

用户选择拼车，会显示拼车价格（突出折扣信息）和不拼车价格（极有可能存在拼不成的情况）

用户选择不拼车，直接显示价格多少

点击“确认发布”出现确认发布跨城行程弹窗，上面显示时间订单类型人数，出发地和目的地，跨城加一步确认步骤

③行程发布

行程发布后进入行程详情页，倒计时（预约时间－现在时间）

显示顺风车单信息，还可以直接设置此次出发地和目的地为常用线路（包括时间，还可以给此次行程起个名字做区分），添加完常用路线后，司机或乘客在找同路人的时候，您的信息将根据匹配度显示。

在列表下面，显示正在寻找乘客的顺风车主，其中包括和车主的顺风程度和车主的出发地和目的地。乘客可以根据这些信息自己去寻找司机，并联系司机。不过只有一次联系司机的机会（估计是怕太打扰到司机），点击司机个人信息模块可以进入司机的主页

加感谢费——5元，10元，15元以及其他，还可以填写此次出行的要求。

活动：顺风车中有时会有个“慢必送的活动”，三分钟内(时间可配置)，比如三分钟完滴滴酒送你三块钱的滴滴余额。减少用户预约单的取消率

4、等待接驾

①司机个人信息（包括昵称、车牌号、车型，颜色、性别）

②可以关闭位置，可以选择关闭和司机实时共享位置，可以通过消息发送消息给司机，点击“电话”可以联系司机，为了保护司机和乘客隐私，司机和乘客之恋将以滴滴虚拟号码互相联系

③显示订单消息，出发地和目的地以及价格

④在地图上显示司机和乘客位置，预估司机接到乘客的距离和时间点

5、已上车

①显示司机个人信息和订单信息

②要车主那边点已接到才会激活确认上车并付费的按钮

③地图显示出发地和目的地

④乘客一上车，就可以付款了，因为钱在发布召车选地点的时候就固定了。

付款完毕，按钮变成“确认到达目的地”，点击确认到达目的地之后，才会跳转到评价司机页面

付款完后，钱是在滴滴上，等你确认收货后，钱才会打给车主

6、评价司机

进入评价司机界面。在完成订单之后一段时间内，开启位置按钮和消息按钮，电话按钮失效，

评价有三星评价，司机和乘客都可以互相评价

（二）常用路线设置

设置了常用路线，就可以更方便地去找司机。同样的，也可以让司机和同路人找到你。减少乘客和司机之间资源不互通的矛盾，为乘客和车主建立更多的的联系。

1、常用线路管理

（1）列表显示线路信息，包括线路名称，出发地和目的地，常用时间

点击进入修改页面

（2）通知设置：有两个入口 一个是在列表，一个是在编辑界面。分成工作日和周末。因为工作日和周末乘客的出行需求不同，所以分开是比较人性化的选择

（3）添加路线，出发地默认当前定位，不过也可以点击进行选择。给线路命名，最多五个字符，以区别我们几条常用线路。

2、常用路线详情页

①一键发布，根据常用路线已经设置好的信息，APP帮乘客把所需的召车信息都填入（人数默认一人，拼车默认愿意拼车）

②日期水平选择：可以预约一周内的顺风车，相比于快车和出租车，顺风车可提前预约的时间较长，这也侧面反映了顺风车团队主推预约功能，叫不到顺风车在考虑快车和出租车业务。

③车主列表

在列表中列举了可能同行的车主（主要是根据出发地和目的地还有时间判断的）评判标准：顺路程度，会显示车主与乘客的出发地和目的地距离

点击车主头像会出现车主的形象弹窗，包括车主的职业，年龄段还有评价信息，在深入可以进入车主主页。

④车主主页：

a.车主个人信息，车辆信息

b.认证：车主认证、实名认证、支付验证。不多说，为了安全进一步保障

c.出行信息：出行次数、星级评价，标签评价，具体评价

d.关注：可以关注司机；消息：如果双方互相 关注的话就可以互发消息了，一方关注或者没有关注是无法联系司机的

⑤车主行程详情页：

a.车主个人信息，行程信息

b.消息：可以联系司机

c.地图：在地图上显示车主的行程线路

（三）发现

1、附近车主

① 点击发布市内行程进入市内行程发布页

②列表显示厦门同城的顺丰车主，跟常用路线详情页不同的是，车座是用“剩余几座”来表示的。可以按照以下来进行智能排序

a.出发时间

b.距离

c.男性优先

d.女性优先

从时间，距离，性别三个维度进行排序，前两个是比较倾向于出行需求，性别维度比较倾向于社交需求

2、跨城车主和同城车主页面几乎一致

3、超赞车主，为了车主而做的运营活动

超赞车主的标准：安全可靠（认证情况）、公益环保（出行次数）、友好互助（免单）、积极活跃（出行次数）

（四）我的顺风车主页（入口隐藏较深）

①个人资料：包括个人信息，职业信息，家乡，爱好

职业，家乡，爱好 这几个都是两个陌生人之间会产生亲切感或者好感的关键因素

②出行信息：显示出行次数，包括车主出行次数和乘客出行次数。点击进入出行详情页，分成两个tab，我是乘客，我是车主，可以查看历史顺风车车程。

③同路人

a.可以通过“新的同路人”找到同路的车主和乘客，筛选项：路线和车主

关注车主，增加车主和乘客之间的关联，并且在同路人进入的车主主页，增加了个线路信息显示和线路关系显示。

④ 认证 车主认证、实名认证、芝麻信用、支付验证

⑤ 服务评价，显示我的信任值和评价信息

五、小结

顺风车是一个具有方便，便宜的半社交化的出行业务。跟出租车和快车不同的是，它侧重点在于社交和预约，比如同路人，常用路线等功能的出现就是为了增加乘客和车主之间的关联，减少乘客叫不到车的担忧，在乘客和车主的列表中，可以看到职业信息是特地摘选出现显示的，让乘客或者车主对行程又有着隐隐的期待。我觉得顺风车会把顺风车社交做得更精细化，更好的突出顺风车社交这个属性。希望顺风车业务有一天能成为滴滴最多订单的业务吧！

滴滴顺风车没有为乘客购买意外险。

意外保险，也称意外伤害保险，提供被保险人因遭受意外伤害事故而死亡、伤残或门诊、住院医疗等顺风车平台给乘客买保险吗 的保险赔偿。一般指投保人缴纳一定数额顺风车平台给乘客买保险吗 的保险费，保险人承诺于被保险人，在遭遇特定范围内顺风车平台给乘客买保险吗 的灾害事故，致身体受到伤害而造成残废或死亡时，给付保险金的行为或合同。

意外保险保险费的计算原理近似于非寿险，即在计算意外伤害保险费率时，应根据意外事故发生频率及其对被保险人造成的伤害程度，对被保险人的危险程度进行分类，对不同类别的被保险人分类，对不同类别的被保险人分别制定保险费率。

一年期意外伤害保险费的计算一般按被保险人的职业分类而确定，对被保险人按职业分类一般称为划分工种档次。

对不足一年的短期意外伤害保险费率计算，一般是按被保险人所从事活动的性质分类，分别确定保险费率。

极短期意外伤害保险费的计收原则为顺风车平台给乘客买保险吗 ：保险期不足1个月，按1个月计收，超过1个月不足2个月的，按2个月计收，以此类推。因为短期费率高于相应月份占全年12个月的比例，而对有一些保险期限在几星期、几天、几小时的极短期伤害保险来讲，保险费率往往更高。

保险是可以赔偿顺风车平台给乘客买保险吗 的顺风车平台给乘客买保险吗 ，只要按规定流程报险就好了。

一、保险是可以赔的

顺风车平台给乘客买保险吗 我们给私家车买保险时其实默认购买的一般都是“非营运机动车保险”顺风车平台给乘客买保险吗 ，而你本身当时也没有在运营顺风车。所以也不算是运营状态。

并且顺风车不算网约车。私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。所以做顺风车实在乘客端就可以接单，这个不用紧张，上传身份证也只是备案，并不会影响车辆使用性质，是可以报险的。

二、保险流程

1、保护事故现场

汽车在发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3、提交索赔单证

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括顺风车平台给乘客买保险吗 ：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;

届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

知道的告诉下各位老铁知道的告诉下各位老铁 是的顺风车平台给乘客买保险吗 ，营运车辆和非营运车辆是不一样的顺风车平台给乘客买保险吗 ，跑滴滴属于营运车辆顺风车平台给乘客买保险吗 了，这个最好开车要注意点，避免发生事故。如满意请采纳。 顺风车平台给乘客买保险吗 我也注册了顺风车，跑过几次，因此我咨询过滴滴和保险公司。专车快车肯定不赔，因为是营运车辆。顺风车如果出事故时候没拉乘客肯定赔，如果拉乘客了，赔款金额几千以内的你叫乘客离开，保险也不会查那么仔细，一样赔给你，但是如果出大事故几十万的，肯定查很仔细，拒赔！顺风车每单帮买的人身保险只是保人身意外，车不赔，同时也是保险公司要调查你的证据。 根据《中华人民共和国保险法》第五十二条之规定：在合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的，被保险人应当按照合同约定及时通知保险人，保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。保险人解除合同的，应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。被保险人未履行前款规定的通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。客运汽车与私家车相比，由于客运汽车在路上行驶的时间较长，载客风险高，所以出险的风险性和可能性也大大增加，因此客运汽车的保险费用也较私家车的高。若以私家车从事客运业务，应及时通知保险公司，补缴相应的保险费用。 @2019

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