发生交通事故后，怎么办？

交通事故处理五步指南

第一步：保持冷静，立即报警

发生交通事故时，多数人会感到慌张。你要做的第一件事是拿出手机拨打122报警。电话接通后，你需要清楚说明四个关键信息：事故发生的具体时间、详细地点（比如"朝阳路和建国路交叉口东200米"）、涉事车辆型号与车牌号、人员受伤情况。如果对方车辆逃逸，要重点记住车辆颜色、品牌特征和逃跑方向。

报警时要注意三个细节。第一，接警员可能会询问更多信息，你要如实回答。第二，要主动留下自己的联系电话和现住地址。第三，如果发现地面有车辆掉落的零件，比如车灯碎片或保险杠残片，要小心保存这些证据。

第二步：固定车辆，保护现场

法律规定驾驶员必须立即停车。不管事故大小，都不能驾车离开现场。正确做法是将车辆熄火，打开双闪警示灯，在来车方向50米外放置三角警示牌。夜间或能见度差时，这个距离要延长到100米。

保护现场要注意三种情况。如果有人受伤，应在拨打120急救电话后，用粉笔或石块标记伤员倒地的位置。如果双方对事故责任无争议，可以先将车辆移到应急车道。如果对责任划分存在分歧，要等交警到场处理。

第三步：抢救伤员，留存证据

发现人员受伤时，要立即展开救援。先检查伤员意识是否清醒，查看有无大出血。搬运伤员前，要先用手机拍摄其倒地的位置和姿势。如果必须移动伤员，要在原位置用明显标记标注。

事故现场要重点收集五类证据。用手机拍摄全景照片，包括道路标线、车辆最终停止位置、刹车痕迹。记录对方驾驶员的驾驶证和行驶证信息。如果有目击者，要留下他们的联系方式。加油站、便利店等场所的监控录像也要及时调取。

第四步：明确责任，依法处理

交警到达后会进行现场勘查。通常7个工作日内会出具《交通事故认定书》。这份文件会写明事故原因和责任划分，是后续处理的核心依据。如果对认定结果有异议，可以在3天内申请复核。

赔偿协商有三种途径。双方可以直接签订赔偿协议，也可以申请交警部门调解。如果协商不成，受损方可在1年内向法院起诉。要注意的是，调解协议和法院判决具有同等法律效力。

第五步：办理赔偿，结清手续

责任方需要准备三类材料：保险单、事故认定书、医疗费用清单。赔偿金包含医疗费、误工费、车辆维修费等七项内容。如果涉及伤残赔偿，需要提供伤残等级鉴定报告。

赔偿流程分两种情况。保险公司赔付部分，要在事故发生后48小时内报案。超出保险范围的部分，责任方需要自行支付。所有赔偿完成后，双方要签署《赔偿终结书》，交警部门会出具结案证明。

相关法律要点提示

《道路交通安全法》规定三个处理原则：人员受伤必须优先救治，轻微事故可快速处理，重大事故需保护现场。第73条明确交警必须出具事故认定书，这是解决纠纷的关键证据。第74条指出赔偿争议可通过调解或诉讼解决，调解不成时法院是最终解决途径。

重要提醒：事故处理全程都要保持冷静。不要随意承诺责任，不要签署空白文件，不要私下支付大额赔偿。遇到复杂情况时，建议及时咨询专业律师。保留好所有票据和书面材料，这些都可能成为重要证据。