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发生交通事故后的正确处理指南

一、事故现场处理流程

开车撞到人后要立即采取正确行动。第一步是马上停车并打开双闪灯。车辆停稳后不要移动位置，保持事故现场完整。第二步是检查伤者情况，如果有人受伤要立即拨打120急救电话。第三步是拨打110报警，等待交警到现场处理。

根据《道路交通安全法》规定，司机造成交通事故必须立即停车保护现场。司机需要主动救助伤员，不能逃避责任。如果司机擅自离开现场，可能构成交通肇事逃逸，需要承担更严重的法律后果。

二、事故责任认定标准

交警到达后会进行责任认定。责任判定主要看两个因素：一是当事人的行为对事故有多大影响，二是当事人是否存在过错。比如司机闯红灯撞人会被判定全责，行人突然横穿马路可能承担部分责任。

根据《民法典》规定，如果车辆所有人和驾驶人不是同一人，事故责任主要由驾驶人承担。但车主有过错的情况也要负责。例如车主明知车辆刹车失灵仍出借，需要承担相应赔偿责任。

三、保险理赔具体步骤

1. 事故发生后48小时内要联系保险公司。需要提供事故发生时间、地点、伤亡情况等基本信息。

2. 保险公司会派评估员到现场。评估员会拍照取证，记录车辆损伤和人员受伤情况。

3. 根据交警出具的事故责任书和医院诊断证明，保险公司会计算赔偿金额。交强险最高赔付20万元医疗费，商业三者险根据投保额度确定。

4. 准备好医疗发票、工资证明、护理费收据等材料。材料齐全后提交保险公司审核，一般10个工作日内能收到赔款。

注意酒驾、毒驾等情况保险公司会拒赔。投保时要仔细阅读条款，了解赔偿范围和免责条款。

四、受伤人员赔偿项目

事故造成人身伤害需要赔偿这些费用：

1. 医疗费用：包括急救费、住院费、手术费等实际支出

2. 误工损失：按伤者工资标准和误工时间计算

3. 护理费用：根据护理人员收入和护理天数确定

4. 营养补助：每天50-100元的标准

5. 交通费用：伤者就医产生的合理车费

6. 残疾赔偿：经鉴定构成伤残的，按等级给予赔偿

赔偿金额需要提供相应证明。例如医院出具的休假证明、单位提供的收入证明、护理费收据等。

五、纠纷处理途径

遇到赔偿争议可以通过三种方式解决：

1. 双方协商：适合责任明确的小事故，可以签订书面协议

2. 交警调解：在事故认定书出具后10日内申请调解

3. 法院诉讼：收集事故认定书、医疗记录、费用单据等证据起诉

建议事故现场要做这些取证工作：

- 用手机拍摄车辆位置、刹车痕迹、散落物品

- 记录对方车牌号和驾驶员信息

- 寻找目击证人并留存联系方式

- 查看附近商铺或道路监控

特别注意不要私下签署免责协议。有些伤者可能事后出现后遗症，建议通过正规程序处理。如果对责任认定有异议，可以在3日内申请复核。

遇到复杂情况要及时咨询专业律师。比如涉及多人受伤、重大财产损失或责任划分不清时，法律专业人士能帮助维护合法权益。每个案件都有特殊性，需要根据具体情况采取应对措施。