交通事故处理须知

# 交通事故处理全流程指南

## 一、事故处理基本流程

汽车发生碰撞后，驾驶员要立即停车打开双闪灯。在车后50-100米处放置三角警示牌，夜间要增加到150米。车上人员要转移到护栏外安全区域，避免二次事故。

拨打122报警时要说明具体位置，比如高速公路要报清方向、公里数和最近出口名称。如果有人受伤，要同步拨打120急救电话。交警到达前不要破坏现场，可用手机拍摄车辆位置、刹车痕迹、散落物品等关键证据。

交警到场后会测量现场、登记当事人信息、收集监控录像。涉及人员伤亡的事故，交警会暂扣涉事车辆进行技术检测。当事人要如实说明事发经过，不能隐瞒或编造事实。

## 二、快速协商处理办法

两车轻微刮蹭且责任明确时，可以自行处理。双方要将车辆移到应急车道，用手机拍摄四方位照片：前全景、后全景、碰撞部位特写、路面标线情况。照片要能清晰显示车牌号和道路环境。

拍完照后要立即撤离现场。如果阻碍交通超过5分钟，交警可以对双方各罚款200元。到就近服务区后，双方填写《交通事故快速处理协议书》，写明事故时间、地点、车辆信息和责任划分。这个协议书是保险理赔的重要凭证。

保险公司建议在协议书注明："双方确认本记录作为理赔依据，不因此事再向对方追责"。签好协议后要在24小时内向各自保险公司报案，超过48小时可能影响理赔。

## 三、责任认定关键环节

交警部门会在10个工作日内出具责任认定书。涉及人员伤亡的复杂事故，认定时间可能延长到30天。认定书会写明事故成因、责任比例和处罚决定。如果对结果有异议，要在收到认定书3天内申请复核。

申请复核需要提交新证据，比如目击者证词、行车记录仪视频等。上级交警部门会在30天内给出复核结论。要注意的是，责任认定书直接影响后续赔偿金额，务必要认真核对所有细节。

在复核期间，当事人可以申请查看事故档案。档案包括现场照片、车辆检测报告、证人笔录等材料。如果发现记录错误，要及时提出书面异议。

## 四、赔偿调解注意事项

收到责任认定书后，双方要在10天内申请调解。调解时每方最多来3人，最好带上保险公司代表。交警会计算赔偿项目，包括医疗费、误工费、车辆维修费等。赔偿标准参照当地城镇居民收入数据。

调解成功会签订书面协议，具有法律效力。如果对方不履行协议，可以直接向法院申请强制执行。调解失败会收到终止调解书，这时要立即准备诉讼材料。要注意1年的诉讼时效，超过时间法院可能不受理。

涉及人员死亡的案件，调解前要完成尸体检验和丧葬事宜。家属要保管好医院出具的死亡证明、殡仪馆发票等单据。这些是计算丧葬费、死亡赔偿金的重要凭证。

## 五、特殊情形应对方法

遇到肇事逃逸案件，要立即记下对方车牌号、车型和逃逸方向。现场散落的车辆碎片要小心保存，这些能帮助交警锁定嫌疑车辆。交警找到逃逸方后，会重新进行责任认定。

对交警处罚不服的，可以在60天内申请行政复议。例如对扣12分的处罚有异议，要准备行车记录视频、目击证人等证据。复议期间原处罚暂不执行，但车辆扣留照常计算时间。

涉及保险纠纷时，要保存好所有沟通记录。保险公司拒赔要有书面说明，必要时可向银保监会投诉。伤残鉴定要选择有资质的机构，鉴定报告需加盖公章才有效。

事故处理全程要注意留存证据：通话录音、微信记录、快递单号等都要备份。重要文件要复印三份，原件自己保管。遇到不懂的法律问题，建议咨询专业律师，避免错过关键时限。