京东配送延时补贴标准
如果是在京东自营购买京东配送延时补贴标准 的的延迟发货最多可以索取赔偿5元京东配送延时补贴标准 ,如果是第三方自发货的延迟发货的可以索取物品价值的30%的赔偿的哦。消费者下单成功后京东配送延时补贴标准 ,京东商城规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的算为延迟发货,定制、预售或者其他约定商品发货时间的特殊情况不包括在内的哦。
京东快递延误赔偿标准网上购物难免会遇到卖家不发货、发错货等各种各样京东配送延时补贴标准 的问题京东配送延时补贴标准 ,特别是平台做大型促销活动时京东配送延时补贴标准 ,这样京东配送延时补贴标准 的问题就更常见。那到京东消费的用户碰上了不发货的情况怎么申请赔偿呢?
1、联系京东客服
首先京东配送延时补贴标准 我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、申请高级客服处理
联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。
之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。
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京东不发货怎么赔偿?不发货能得三倍赔偿吗?
3、拨打12315处理
自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。
不发货能得三倍赔偿吗?
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
不发货能不能得到三倍赔偿,那就要看是在哪里的店铺买,如果是第三方的店铺,那就能得到百分之三十的赔偿,如果是京东自营那就只能得到5元的赔偿金额。
京东自营不按时送货怎么赔偿京东自营超时赔服务介绍京东配送延时补贴标准 :
您选购有“超时赔”标识的自营商品时京东配送延时补贴标准 ,如在提供服务过程中出现以下情形京东配送延时补贴标准 ,将给予30元/单补偿:
1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。
2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。
3、符合商品详情页公示的服务范围京东配送延时补贴标准 ,快递小哥、工程师拒绝上门服务。
扩展资料:
1、申请服务:
(1)自助申请:微信关注“京东服务+”公众号,点击“服务进度查询”,找到对应订单号,进入“服务详情”页,点击对应服务后点击【申请】,自助申请补偿。
(2)电话申请: 400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)
2、选择超时赔服务:自助申请后勾选超时赔服务。
3、客服校验:客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。
4、申请补偿:校验通过后,客服会为您申请补偿。
5、补偿完成:补偿预计1~3天到账,补偿形式为京豆/京券。
参考资料:京东帮助中心-什么是超时赔服务?(自营商品)