京东快递生鲜时效延误赔偿

如果是京东自营京东快递生鲜时效延误赔偿 的延迟发货最多索取赔偿5元京东快递生鲜时效延误赔偿 ，如果是第三方自发货京东快递生鲜时效延误赔偿 的延迟发货可以索取物品价值的30%的赔偿。

京东物流是比较快的京东快递生鲜时效延误赔偿 ，所以一般买电器或者大型物品的话，都会选择在京东上买，但是它的物流也会有延迟的时候，这时候就可以申请赔偿。

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

延迟发货会怎样?

1、下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交京东快递生鲜时效延误赔偿 了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。

大多数的情况下，京东的物流都是比较快的，但是也有一些商家因为一些特殊情况导致延迟发货，这时候平台会根据相应的条款进行处罚的，同时也会对买家给予赔偿，赔偿的标准可以参照以上内容。

网上购物难免会遇到卖家不发货、发错货等各种各样的问题京东快递生鲜时效延误赔偿 ，特别是平台做大型促销活动时京东快递生鲜时效延误赔偿 ，这样的问题就更常见。那到京东消费的用户碰上京东快递生鲜时效延误赔偿 了不发货的情况怎么申请赔偿呢?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道京东快递生鲜时效延误赔偿 你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

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京东不发货怎么赔偿？不发货能得三倍赔偿吗？

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

不发货能得三倍赔偿吗?

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其京东快递生鲜时效延误赔偿 他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

不发货能不能得到三倍赔偿，那就要看是在哪里的店铺买，如果是第三方的店铺，那就能得到百分之三十的赔偿，如果是京东自营那就只能得到5元的赔偿金额。

要看京东快递在邮递时间上是否有承诺。如果有约定时间内必送达。超出承诺时间。是可以提出赔偿了。

服务标准

1、时效京东快递生鲜时效延误赔偿 ：当日寄件京东快递生鲜时效延误赔偿 ，1小时内上门收件（如客户有预约时间，则以客户实际预约上门取件时间为准），具体可通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。

2、截单时间：通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。

3、服务时间：全年提供标准服务。

4、服务范围：收件范围以实际开通为准，派送范围为中国大陆全境，具体服务范围以官网查询为准。

5、价格：具体费用标准根据所选的不同产品或始发地、目的地有所差异，更多详情可通过京东物流官网查询，或致电京东物流官方客服950616、当地快递员咨询。

客户若选用了京东物流仓配服务，快递将从京东物流自营仓库发出，该等快递服务计费以京东物流自营仓库采集的货物及耗材相关信息（包括长、宽、高、重量信息）为准。

2.6 生鲜产品： 支持生鲜常温、冷藏(0-4℃) 、冷冻(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)温层。已经完成保温包装的包裹，提供常温配送服务。仓配一体配送温层，根据库房采集商品温层为主要温层，如需开通其京东快递生鲜时效延误赔偿 他温层服务，双方另行协商。不支持逆向物流服务。

京东品台商家违背承诺的处罚措施

京东违背承诺：指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约，妨害他人权益的行为（京东规定48内不发货的算延迟发货）。

对于商品属性、规格、价格等信息标错，导致未能履行承诺发货的（除扣分外，商家需遵循《标错类事件处理规则》规定）。

并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家，仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。

对违反本情形的商家，京东按情节轻重予以相应处理，除执行相应处理外，商家仍需履行其承诺。

情节轻微的，予以警告处理；情节严重的，每次扣8分。

其中标错类违规情节特别严重的，按严重违规，每次扣8分。

标错类违规情节极其严重的，按严重违规“扰乱平台秩序”处理。

京东自营超时赔服务介绍：

您选购有“超时赔”标识京东快递生鲜时效延误赔偿 的自营商品时京东快递生鲜时效延误赔偿 ，如在提供服务过程中出现以下情形京东快递生鲜时效延误赔偿 ，将给予30元/单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

扩展资料：

1、申请服务：

（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

（2）电话申请： 400-610-3600（服务时间：9:00-21:00）

2、选择超时赔服务：自助申请后勾选超时赔服务。

3、客服校验：客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

4、申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。

5、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。

参考资料：京东帮助中心-什么是超时赔服务京东快递生鲜时效延误赔偿 ？（自营商品）