虚假发货退款了还能赔偿吗

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【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

淘宝网对于卖家虚假发货虚假发货退款了还能赔偿吗 的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金虚假发货退款了还能赔偿吗 ，且赔付金额最高不超过100元虚假发货退款了还能赔偿吗 ，最低不少于5元，特殊商品除外。

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十六条，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

根据淘宝官方的规则，虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。

淘宝投诉规定：

淘宝订单：

如未兑现承诺，未按约定时间发货：可在退款成功完成交易后15天内在线发起。

恶意骚扰：交易成功后15天内可在线发起。

操作路径：我的淘宝-已购买的宝贝-向卖家投诉。

天猫订单：

交货问题（未按约定时间交货/缺货、不可用、拒绝交货/商家要求提价/错误交货、错过交货、交货不足/虚假交货）：

买家付款、卖家发货状态、交易成功后15天内可发起投诉。

未兑现的承诺（礼品/交换/发票/物流/邮资/商家未兑现的承诺）：

退款成功并关闭交易后15天内可在线发起（极速退款/预付款状态，请关注交易关闭）。

操作路径：我的淘宝-已购买的宝贝-向卖家投诉。

1.卖家虚假发货虚假发货退款了还能赔偿吗 的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额虚假发货退款了还能赔偿吗 的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

2.虚假发货属于违背承诺虚假发货退款了还能赔偿吗 的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。

淘宝投诉虚假发货成功的话虚假发货退款了还能赔偿吗 ，卖家需要向买家赔偿物品实际成交金额的10%作为违约金虚假发货退款了还能赔偿吗 ，但是这10%的违约金必须是在5元至100元之间虚假发货退款了还能赔偿吗 ，如果是特殊商品虚假发货退款了还能赔偿吗 ，那么则另外计算。如果是淘宝举报假货成功，会赔付商品实际成交金额的30%作为赔偿款。淘宝举报假货的途径

1、在交易未成功的情况下，可以在淘宝界面申请退货退款，同时联系淘宝卖家进行协商，如果双方因邮费或者是卖家不承认其所售商品为假货等原因，而导致无法协商一致，不能退款，买家可以在卖家拒绝退款协议之后，在淘宝上申请淘宝客服介入，同时将有效凭证上传，淘宝客服核实之后就会给消费者回复。

2、在交易成功的情况下，可以在交易之后的15天内，在虚假发货退款了还能赔偿吗 我的淘宝已买到的宝贝页面当中去找到自己相应的订单，同时点击申请售后，将自己所购买商品为假货的证据上传，之后等待客服介入，在客服核实成功之后会赔付。

但是建议各位消费者在平时淘宝购物的时候，选择天猫官方的店铺，这样在发货上可能会有保证。另外不要贪便宜，因为在商品一样的情况下，价格过低，有可能是假货。