邮政快递发错赔偿制度

新《邮政法》邮政快递发错赔偿制度 的说法邮政快递发错赔偿制度 ，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款邮政快递发错赔偿制度 ，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。

国内特快专递（EMS）邮件赔偿标准邮政快递发错赔偿制度 ：

1、保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额进行赔偿；部分损毁或短少的，按声明价值比例赔偿。

2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。

3、邮件发生延误的（以对外公布的全程时限为标准），免除本次邮费（不含包装箱、单式、保价费等附加费用）。

4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。

EMS不承担赔偿责任的情况：

1、因不可抗拒力造成损失的（保价邮件除外）。

2、寄递的物品违反禁寄和限寄规定，被国家行政机关没收或依照有关法律法规处理的。

3、外包装完好，而内件短少或损毁，签收人签收时未提出异议的。

4、因寄件人或收件人过失以及所寄物品本身原因造成邮件损失或延误的。

5、因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的。

6、客户自寄件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

7、任何由于邮件的丢失、短少、损毁和延误等原因造成的其邮政快递发错赔偿制度 他损失或间接损失。

8、超过寄递限额以上部分的损失。

EMS免责条款的法律依据：

《中华人民共和国邮政法》

第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外。

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗。

(三)寄件人、收件人的过错。

第四十九条 用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。

查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不再承担赔偿责任。

快件出现延误时邮政快递发错赔偿制度 ，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价邮政快递发错赔偿制度 的包裹将按照具体服务资费邮政快递发错赔偿制度 的5倍进行赔偿。

《快递服务国家标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价邮政快递发错赔偿制度 的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

收件人接收给据邮件时发现封皮破损邮政快递发错赔偿制度 ，应当场声明邮政快递发错赔偿制度 ，并核对内件。确属邮政企业或者分支机构邮政快递发错赔偿制度 的责任而造成内件短少、损毁的邮政快递发错赔偿制度 ，或者由于邮政企业、分支机构的责任造成给据邮件丢失、损毁的，邮政企业或者分支机构应当按照规定予以赔偿。由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁、内件短少者，相关收发人员应当承担规定的赔偿责任。邮件运递的具体要求由邮电部规定，并予以公告。邮件运递违反邮电部规定的，邮政企业或者分支机构应当向用户补偿，具体补偿办法由邮电部规定。

1、保价邮件发生丢失、完全损毁邮政快递发错赔偿制度 的，按保价金额进行赔偿邮政快递发错赔偿制度 ；部分损毁或短少邮政快递发错赔偿制度 的，按声明价值比例赔偿。

2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少邮政快递发错赔偿制度 的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。

3、邮件发生延误的（以对外公布的全程时限为标准），免除本次邮费（不含包装箱、单式、保价费等附加费用）。

4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。