12315申请网络游戏退款

当在网络游戏中想要申请退款，但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况（仅限国内游戏），消费者都是可以通过12315进行合法维权的。将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员，在接到投诉起的七个工作日内，会告知消费者是否受理该案件。

不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力，12315侧重协商，一般情况下涉及行政处罚的，消协（即12315）会选择上报到工商行政管理局进行处理。

以下几种情况都是可以在12315申请投诉的12315申请网络游戏退款 ：

12315申请是有用的，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当我们的权益受到侵害时，游戏公司不给予退款，我们可以通过拨打12315申诉举报。”

12315开通意义12315申请网络游戏退款 ：

1.1999年3月15日，为12315申请网络游戏退款 了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2.2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

拨打情形12315申请网络游戏退款 ：

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

法律依据：《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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12315投诉游戏未成年人退款肯定是有用的。因为12315申请网络游戏退款 我国未成年人保护法要求未成年人不得在网络游戏厅进行消费。因为这种行为会造成青少年身心的不健康成长12315申请网络游戏退款 ，对12315申请网络游戏退款 他的精神及身体上都会造成一定的伤害，不利于青少年的正常成长。发生了这类事音。作为监护人，应及时向当地的工商部门，也就是12315进行投诉，要求其退款，杜绝这种现象再次发生。

一般不可以

关于玩家的游戏消费退款问题12315申请网络游戏退款 ，一直以来都存在。在端游时代就已经十分突出12315申请网络游戏退款 ，除非是重大运营失误或关服时才会有补偿12315申请网络游戏退款 ，真正能够退还人民币给玩家，是少之又少之又少。而面对玩家上门威胁、自杀相逼、以及哭闹等手段，游戏公司最多也就是补偿金币或道具。在手游时代，同样的问题也在上演，只是由于金额较小、手段隐蔽等，矛盾还不那么突出。其实手游中暗扣、静默安装、诱导消费等等侵犯玩家权益的问题很多，有些被玩家发现12315申请网络游戏退款 了就会进行投诉，常见的是向运营公司、平台、运营商（短代计费）等要求退款。

可以直接找人工客服。

直接打电话申请就可以。

"12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日12315申请网络游戏退款 ，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部12315申请网络游戏退款 的大力支持下12315申请网络游戏退款 ，决定在全国设立12315申请网络游戏退款 的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

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