淘宝缺斤少两怎么理赔
三倍赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的淘宝缺斤少两怎么理赔 ,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失淘宝缺斤少两怎么理赔 ,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
按法律规定,直白地说就是如果淘宝缺斤少两怎么理赔 你受到欺诈的事实被认定的话,你可以主张消费金额三倍的赔偿如果不足500元的,按500赔偿。
国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为淘宝缺斤少两怎么理赔 :
1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其淘宝缺斤少两怎么理赔 他经营者购买的。
2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
在淘宝上买水果出现重量少很多怎么赔偿淘宝买的水果少二斤,如何?淘宝缺斤少两怎么理赔 你可以直接联系商家客服淘宝缺斤少两怎么理赔 ,一般商家客服都会根据你提供的重量缺少情况,给予适当补偿,至于补偿的金额多少可以协商。
淘宝差价怎么申请理赔商品支付成功后淘宝缺斤少两怎么理赔 ,15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,具体流程如下:
(1)登录手机淘宝,点击我的,找到被降价的交易订单,点击保价险查看详情淘宝缺斤少两怎么理赔 ;
(2)在理赔申请页面,提交举证订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号填入举证框内提交(此订单为新拍的降价订单,非原订单号);
(3)保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。
拓展资料:
“保价险”是一款保障消费者购物权益的保险产品,针对同一店铺的同一商品,在购买后一定时间范围内出现降价,由保险赔付消费者差额。
理赔标准
(一)理赔举证
消费者申请理赔时,须提交举证订单(由于商品被限售、下架等原因无法提供举证订单的,不在理赔范围),举证订单实际降价,要求如下:
1、举证订单涉及的商品,需与被保商品为同一商品;
2、提交的举证订单,拍下即可,无需付款,复制订单号填入举证框内提交;
3、举证有效期:举证订单须在该商品付款成功起的15天内拍下,即举证订单拍下的时间距离原商品付款成功时间不超过15天。例如,付款成功时间为2018.10.01 10:10:10,则保障时间截止到2018.10.16 10:10:10。
4. 举证订单存在以下情形的,不在保价险的理赔范围内:
1)特殊大型营销活动(如:1111、618、1212、99大促、年货节、女王节)及活动过程中使用的官方优惠玩法;
2)其淘宝缺斤少两怎么理赔 他天猫官方大型营销活动(如:春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等,具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用的官方优惠玩法:前N件X折、2件75折;
3)使用天猫积分的订单;
4)营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价)活动商品订单;
5)特殊类型账户(企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价)的订单
6)其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等
(二)理赔金额标准
1、差价金额=(消费者购买原商品的实付款/件数-举证订单商品的拍下价格/件数)*原商品购买数量
2、单笔赔偿限额:最高不超过消费者购买该商品的实付款(不含运费、红包、优惠积分兑换等)
在淘宝上买水果出现重量少很多怎么赔偿淘宝缺斤少两怎么理赔 你把称重结果淘宝缺斤少两怎么理赔 的现场截图发给卖家淘宝缺斤少两怎么理赔 ,卖家会根据实际缺少淘宝缺斤少两怎么理赔 的量折成现金补偿给淘宝缺斤少两怎么理赔 你。
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把个人购买时所填写淘宝缺斤少两怎么理赔 的斤两的记录淘宝缺斤少两怎么理赔 ,收到货品后称重的记录淘宝缺斤少两怎么理赔 ,包装上单子上称重的记录,一起提交给淘宝仲裁。
如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生淘宝缺斤少两怎么理赔 了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。
根据《淘宝平台服务协议》(2015年4月24日生效版本)第4.4条有关交易争议处理的规定:【交易争议处理途径】您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决: 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁。
另外请注意收集相关仲裁所需要的证据,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等。
扩展资料:
卖家不签收你可以找淘宝客服介入处理,客服会要求卖家处理,否则针对这种结果,客服可以判定卖家退款买家不必退货。
发起退款申请,当然是没有确认收货,担心没有必要,退款申请有效时,系统不会自动打款。
淘宝客服只要申请介入,就会处理到底。而且客服还具有对争议纠纷的强制仲裁权限。
打个比方,按说的,卖家同意退款,然后无理由拒收,怎么说都不收,那客服介入会要求卖家接收货物,如果卖家对客服要求继续拒绝,或是先同意后又拒绝,客服的处理就是卖家退款买家不必退货,同时给予卖家违背承诺处罚,扣除店铺分4分。
因此客服不好惹,不必担心过度的。