淘宝故意发错活不承认怎么办

如果是发错货淘宝故意发错活不承认怎么办 ，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错淘宝故意发错活不承认怎么办 了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款淘宝故意发错活不承认怎么办 的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。

买家发现卖家发错了货淘宝故意发错活不承认怎么办 ，可以在签收快递淘宝故意发错活不承认怎么办 的时候拍照，联系卖家，向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请退货退款。如果淘宝故意发错活不承认怎么办 你是在快递签收后才发现的，你就要拍照并联系卖家上传照片，说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家，如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费，由卖家支付。再有你也可以拒收快递，在上面签上你的名字及理由，并让快递员签字。之后拍照取证，作为以后上传淘宝的凭证。

如果卖家不承认发错了货，那我们就可以申请淘宝 客服介入，只要你提供视频照片证据齐全，一般我们申请仲裁都是没问题的。

淘宝发错货可以申请退货退款，具体操作方法如下：

一、以苹果8为例，首先打开淘宝APP，点击【我淘宝故意发错活不承认怎么办 的淘宝】淘宝故意发错活不承认怎么办 ；

二、在我的订单中，点击【待收货】淘宝故意发错活不承认怎么办 ；

三、然后找到需要退货的订单，点进去点击【退款】；

四、接下来要选择【退款的类型】，有两种，一种是仅退款，一种是退货退款，根据卖家发错货的情况，这里选择退货退款；

五、然后需要填写信息，最后点击【提交】，等待卖家同意处理。

六、卖家同意之后选择退款/售后功能；

七、然后选择红色方框中的填写退货物流功能，如下图所示：

八、然后填入需要将发错的货退回卖家的物流单号信息后点击提交，如下图所示：

九、最后等待卖家收到货后退款即可，如下图所示：

店家发错货以后淘宝故意发错活不承认怎么办 ，可以在售后服务里面就点进退货或者是赔偿淘宝故意发错活不承认怎么办 ，都是可以淘宝故意发错活不承认怎么办 的 。

如果已经发货淘宝故意发错活不承认怎么办 ，你点击确认收货后淘宝故意发错活不承认怎么办 ，快递还是继续派送的，不会影响到快递。

如果还未发货，你可以和商家协商。如果商家坚持错在买方，不想做任何协商 。你可以按照以下步骤处理：

1、登录淘宝，进入“已买到的宝贝”；

2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。

扩展资料

淘宝平台争议处理规则

第二节 发货规范

第四十三条本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定：

（一）承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准。

（二）尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

第四十四条卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。

第四十五条卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。

否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证义务。

第四十六条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的，从其规定。

第四十七条卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的，从其规定。

第四十八条卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

第四十九条卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。

第五十条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第五十一条卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。

第五十二条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应当和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。

因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料

淘宝规则