淘宝发错货可以要求一赔三吗
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2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;
4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担;
5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证淘宝发错货可以要求一赔三吗 :如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定;
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1、淘宝规则是,如果你买了描述不一致的,你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤,因为浪费时间和精力,否则你不会得到赔偿。
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
3、如果买方收到的商品与您的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述,如双方同意平均代码,但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议,但没有约定运费,您需要承担与您发货相同的运费和退货运费。
综上所述淘宝发错货可以要求一赔三吗 :可以,如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的,可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金,赔偿金不足500元的,为500元。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其淘宝发错货可以要求一赔三吗 他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务淘宝发错货可以要求一赔三吗 ,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况淘宝发错货可以要求一赔三吗 ,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务淘宝发错货可以要求一赔三吗 ,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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如收到货物发现卖家发错货淘宝发错货可以要求一赔三吗 了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天内申请售后)。
退换货涉及的运费争议淘宝发错货可以要求一赔三吗 :
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的。
交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
物流涉及的运费争议:
未经您明确同意,若卖家使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的,您有权拒绝签收商品;您签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由卖家承担。
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从《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定说明中可以淘宝发错货可以要求一赔三吗 了解到,经营者提供的商品存在有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在赔付消费者支付的商品的实际金额基础上,还需要另外赔付给消费者的金额数目,是该商品的价款的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,按500元计算。
消费者如果是通过网购购买到货不对板的商品,可以先找商家淘宝发错货可以要求一赔三吗 了解清楚是否发错货,如果确实是发错货可以协商退换货。但确实存在货不对板的问题,与商家又沟通解决不了的,可以联系平台客服介入。注意最好事先索要电子票证,保存聊天记录以及电子支付记录等证据,在需要退货时注意保留退货凭证。
如果是在实体店购买到货不对板的商品,可以找到经营者协商退换货。如果经营者拒不处理问题,可以拨打“12315”消费者服务热线反映情况,或是采取法律手段解决问题,坚决维护作为消费者的合法权益。
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【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解淘宝发错货可以要求一赔三吗 ;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
卖家发错货可以要求赔偿吗卖家发错货淘宝发错货可以要求一赔三吗 ,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货淘宝发错货可以要求一赔三吗 的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其淘宝发错货可以要求一赔三吗 他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。