产品在质保期内发生质量问题

汽车质量出面问题时产品在质保期内发生质量问题 ，与经销商协商索赔。

根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章，同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的产品在质保期内发生质量问题 ；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

扩展资料产品在质保期内发生质量问题 ：

与经销商协商解决问题是首选。

1、出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4S店也应予以相关补偿。

2、在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用，也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此，推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。

产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题，是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮，就有必要进行相关鉴定。

消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

参考资料来源产品在质保期内发生质量问题 ：

百度百科-汽车三包政策

人民网-汽车出现质量问题怎么办产品在质保期内发生质量问题 ？ 多种途径解决争议

按照国家相关法律产品在质保期内发生质量问题 的规定，在产品上标识的保质期是指在该期间内，产品出现因出厂时就存在的问题导致质量问题的，厂家承担相应责任，包括维修、更换或者赔偿消费者（购买者）因此造成的直接损失等等

不负责的话，属于消费品的可以向工商部门投诉。也可以直接向法院起诉

另外，如果是普通消费品，生产商和销售商要承担连带责任。也就是说，产品在质保期内发生质量问题 你可以找厂家也可以找销售商

可以。

消法、产品质量法明确规定，依法经有关行政部门认定为不合格产品在质保期内发生质量问题 的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。

若商品在质保期内出现了两次以上的质量问题，经过维修还无法正常使用的话，需要客户提供修理记录和证明，商家可以给予退换货。

扩展资料

为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货 责任规定》。

需要说明的是，修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式，但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。

如果消费者买到的产品给其造成损失时，消费者还可以要求赔偿损失 ，如误工费、大件商品运输费等。（新三包规定，由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。)

在购买产品时，一定要销售者出具发票，检查是否附有三包凭证，在日常生活中要妥善保管好上述证明。

对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。

参考资料来源产品在质保期内发生质量问题 ：中国经济网--网购纽曼平板频出故障 京东：提供维修证明可办退换货

参考资料来源：中国网--专家称手机若出现问题消费者可以依法维权

在保修期内出现质量问题产品在质保期内发生质量问题 ，用户可直接找到原施工队所在公司产品在质保期内发生质量问题 的负责人，如证实属于施工质量问题后，装饰公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖欠。如果装饰公司拒绝为用户保修，这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉，由市场管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。保修期内装修房屋的修复责任 任何装修工程在使用过程中,都可能发生一些质量缺陷,主要有两种情况。一种是在施工中,由于操作不规范致使使用中出现故障、损坏及缺陷,出现这种情况,应由施工单位无偿进行返修,另一种情况是家庭在使用中由于不慎造成损坏,在保修期内,也应该由原来的施工单位负责修补,但家庭业主应该酌情给予经济补偿,一般应补偿材料费、人工费用。保修期内装修房屋的修复责任。