东航航班延误的处理情况

在线问法 时间: 2024.02.14
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扩展资料根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的主要内容是东航航班延误的处理情况:1、航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿,民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,其中已规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上的不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
东航飞机延误怎样索赔

如果购买东航航班延误的处理情况 了航班延误险符合条款赔偿东航航班延误的处理情况 的需求就可以得到赔偿东航航班延误的处理情况 ,另外除了航空意外险或者专门东航航班延误的处理情况 的航班延误险之外,部分旅游险也赔航班延误,您也可以通过投保旅游保险获得这类保障。

如果购买了航班延误险,理赔时一般需要向保险公司提供航空公司延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌、身份证复印件等相关证明。投保航班延误险后,一旦发生航班延误或取消,要记得向机场或航空公司索取正式的航班更改或取消证明,以方便向保险公司申请理赔。

航班延误是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况。

据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。

扩展资料

根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的主要内容是东航航班延误的处理情况 :

1、航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。

2、航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。为避免进一步延误影响后续航班和旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患,经济补偿一般不在机场现场进行。航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。

3、民航总局在指导意见中还要求各机场、空管部门认真做好工作,向航空公司提供优质服务。机场要维护好候机楼内的秩序,制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“占机”等过激方式,影响运输生产正常进行。

4、民航总局在指导意见中强调,《民航法》第126条对因航班延误给旅客造成的损失,承运人应当承担的责任及其免责条件作了规定。本指导意见所指“补偿”措施,属在发生航班较长时间延误的情况下,航空公司主动安抚旅客、加强服务的措施。旅客因航班延误造成损失向承运人的索赔争议,应按有关法律程序处理。

参考资料来源:百度百科-航班延误经济补偿指导意见

东方航空飞机延误多久可以赔偿

目前东航航班延误的处理情况 ,部分航空公司实行航班晚点4小时以上东航航班延误的处理情况 ,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其东航航班延误的处理情况 他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,其中已规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上的不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。

扩展资料:

航班延误采取措施:

一,预防措施:

1.预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。

2.使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。

3.关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。

4.投保航班延误保险。

二,善后措施

1.及时要求改签其他航班。

2.要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。

3.向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

4.向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

5.不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。

参考资料:百度百科-航班延误经济补偿指导意见

飞机延误时的正确处理方式是怎样的?飞机延误赔偿标准是什么?

在现实生活当中东航航班延误的处理情况 ,我们出行确实也会偶尔遇到这种延误的情形。飞机延误由于各种原因导致东航航班延误的处理情况 ,最常见的就是天气的原因,造成了不能够及时的进行起飞。在飞机延误的情况下,我们应该要做的就是冷静下来找个地方休息。如果在机场工作人员提醒延误超过三个小时甚至4个小时的,我们应该要找个地方睡个觉,或者说利用这些时间去做自己的工作以及没有完成的事情,这是最有效的,而不是焦虑的在原地等待,这样的话会导致我们的心情很糟糕。记住,第一时间要解决我们的情绪问题,只有把情绪安抚好了,那么才能够更好的面对这个飞机延误的问题。

当然对于飞机的延误,我们也可以跟朋友们进行聊天,也可以跟家人通通电话,也可以给自己的爱人在网上挑选一份礼物,这样的话对他们来说是一份惊喜,对自己来说又可以有效的打发时间,是一个两全其美的事情。其实哪怕是坐高铁坐班车,多少也会遇到一些延误的情形,在延误的情况下,我们要做的就是稍安勿躁,不要让自己的心情太过焦虑,不要让自己的心态出现问题,控制好自己的情绪,那么这才是正确的解决方式。难得停下来,在飞机延误的情况下去做自己之前想做还没有来及得及做的事情,这不得不说也是一个很好的打发机会。

对于飞机延误的赔偿标准,不同的公司有着不同的赔偿模式和赔偿的标准。当然对于有的公司在4~8个小时之内,有的会给予200元的补偿,有的则会给400元的补偿,或者说给相应的积分。同时在延误的时候航空公司还会给这个旅客进行一定的食物的补偿,还会提供一些饮用水来给这些旅客进行食用。如果航班延误过晚,还会协助相应的旅客来找到相应的地区进行住宿,但是住宿这一块的费用航空公司是不会给我们报销的。有句话说得好,自来之则安之,延误已经发生,那么对于补偿标准不是特别高,我们也应该要学会接受,当然对于不赔偿的,我们可以向市场监督管理局进行投诉。

另外如果我们在乘坐航班的时候购买了这个延误险,那么会根据延误的情形由保险公司进行赔偿。比如说延误超过了8个小时的,那么会赔偿600元,甚至还会给我们报销这个相应的机票。

因乘客拒戴口罩致飞机延误,东航对此有何回应?

十一小长假很多人都会选择外出旅行东航航班延误的处理情况 ,既然是旅行东航航班延误的处理情况 ,自然免不东航航班延误的处理情况 了乘坐交通工具。湖南长沙一机场就发生了这样一件事东航航班延误的处理情况 ,一位旅客因为拒绝佩戴口罩东航航班延误的处理情况 ,导致飞机延误一个多小时。因为情况比较严重,所以警方也已经介入调查,目前还没有什么消息。

东航的工作人员对此回应表示,因为这是旅客原因造成的航班延误,所以航空公司不会做出任何赔偿,并且已经在这趟航班的下面标注了”临时减客“。大家应该都知道,我国上半年经历了非常严重的疫情,如果没有国家耗费巨资,众多医护人员挺身而出,可能很多人还处在水深火热当中,通过大家的努力,疫情总算是得到了有效的控制,我们国家已经连续很多天都没有新增病例了,这也是可喜可贺的一件事情,所以对于十一外出旅行,国家也是大力支持的,毕竟可以带动经济。

但是外出旅行还是要注意防护,虽然我国的疫情控制住了,但国外的疫情依然十分严重,只要新冠肺炎还存在一天,大家就绝对不能放松。不知道这位乘客究竟是什么原因拒绝佩戴口罩,但作为一名成年人,如果真是因为特殊原因无法佩戴,可以选择和航空公司协商,或者是选择其他方法出行,像这样一味的拒绝戴口罩,不仅耽误了自己的时间,需要承担法律责任,同时还耽误了所有人的时间,给航空公司造成了损失。

十一出行可以放松一下,但是防疫的决心绝对不能松懈,无论走到哪里都要佩戴口罩勤洗手,尤其是在人比较多的地方。佩戴口罩不慌是在保护自己,同时也是为了保护身边的人,希望这样的事情不再发生,所有人都要管理好自己。

飞机乘客拒戴口罩致航班延误,事件的最新进展如何?

十一小长假很多人都会选择外出旅行,对此国家也是大力支持东航航班延误的处理情况 的,但是没想到却出现东航航班延误的处理情况 了这样一起意外,因为一位乘客拒绝戴口罩,导致飞机延误了一个多小时,如今警方已经正式介入调查,不过结果还没有公布。

大家应该都知道,我国上半年的疫情十分严重,尤其是湖北武汉地区,简直如同灰色空间一般,还有不少家庭妻离子散。无数医护人员逆行而上,从死神手里抢人,国家更是斥巨资免费为患者治疗。如今这最灰暗的时刻已经过去了,国内的疫情也得到了有效的控制,已经很长时间都没有新的患者在出现了,因此有不少人开始放松警惕。虽然我国的疫情已经控制住,但是国外的疫情依然十分严重,只要其东航航班延误的处理情况 他地区还有患者,我们就绝对不能松懈,外出一定要记得戴口罩,这样才能够有效的预防患病。

在公共场合戴口罩不光是在保护自己,同时也是为了保护飞机上的其他乘客以及自己的家人。作为一名成年人,如果没有特殊原因,就应该遵守机场的规定,配合佩戴口罩。如果真的有其他原因,可以提前和机场的工作人员协商,而不是这样的一味拒绝。如今因为他个人的原因导致飞机延误,耽误了所有人的时间,让航空公司也受到了损失,所以这位乘客应该也应该受到应有的惩罚。控制住疫情是所有人努力的结果,抗击疫情人人有责,每一个人都要为控制疫情出一份力,管理好自己就是对国家的负责。很多人都建议,直接把这名不配合的乘客拉入黑名单,让他今后不准再乘坐飞机。也有人吐槽,难道戴个口罩就真的这么难吗东航航班延误的处理情况 ?

相信警方应该会严肃处理,给所有人一个交代。

飞机延误时,乘客的的正确处理方式是怎样的?

真情传递温暖,爱心汇聚力量。造成航班延误东航航班延误的处理情况 的原因主要有天气、空中交通管制、航空公司、机场保障、旅客自身等原因。但是无论何种原因造成的延误,给旅客心理上最大的安慰是第一时间告知航班动态,知情权是对旅客最大的尊重和安慰,也是化解矛盾之利器,为后续服务创造和谐的环境奠定基础。

如果您想要明确航班延误是什么原因造成的,可以拿着定座或乘机凭证,在乘机日期一年之内,通过中国民用航空局消费者事务中心网站,向民航局运行监控中心提出原因确认申请,以维护和保障您的权益。

退票或转签:到达机场后及时了解航班动态,最好能够了解飞机在哪里,从而推断出大约的起飞时间,如果延误的时间东航航班延误的处理情况 你还可以忍受,那么就耐心地等待一会儿。当然,别忘记不定时的去看看有没有进一步的情况。要是误机了可就亏了。

如果,你不太着急,那么耐心等候吧;如果实在着急,可以去办理相关的退票手续,先去航空公司在机场的服务柜台讲明是航班延误,航空公司会为你退回机票并在机票上盖章证明,凭借这个证明,你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效),然后再购买其他航空公司相同目的地的航班。

维护自己的权利 : 乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。

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东航航班延误的处理情况

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