调解一起涉校学生纠纷

作为学校，实际上承担了一个安保义务，组织活动中出现了意外，除非其能证明已经履行义务，否则应承担责任调解一起涉校学生纠纷 ；2、作为家长，孩子出了意外，自然心疼，但一味将孩子意外的责任推给学校，并且不停的追究，其实对孩子的成长未必有利，关键是孩子是否已经复原；3、记得调解一起涉校学生纠纷 我们小时候，学校的活动很多，受伤自然也难免，除非出现很大的问题，家长一般都批评自家的孩子，现如今，家长的法律观念强了，稍有不顺即可诉学校于法庭，结果，学校的教育越来越保守了，稍有点危险的活动，学校一概不组织，长此以往，孩子又如何能经历社会的风浪呢。

学校是一个大家庭，学生在学校里学习和生活，由于各方面的原因，同学之间难免发生磨擦，产生这样或那样大大小小的矛盾。而作为教师，每天和学生生活在一起，遇到学生之间闹矛盾该怎么办呢？我觉得应该做到以下几点调解一起涉校学生纠纷 ：

一、弄清学生产生矛盾的起因。世上没有无缘无故的爱和恨，凡事都有因果。教师在得知学生之间发生矛盾后，不要急于去处理，此时更不要生气，或者对学生发火。要耐心地了解情况，搞清楚调解一起涉校学生纠纷 他们产生矛盾的原因。不仅要问产生矛盾的同学，也要向其他同学了解。必要的时候让知情的同学写出旁证材料，作为处理问题的佐证。只有把起因弄清楚了，才能有的放矢，对症下药，处理起来才会很顺利，才会及时化解学生之间的矛盾和纠纷。

二、要晓之以理，动之以情。学生之间在学校里产生矛盾，是很正常的事情，教师不能大惊小怪。更何况是未成年的孩子，他们中有很多是独生子女，在家里有家长宠爱着，在学校里他们还想像在家里那样，随随便便，无拘无赖。和众多的同学在一起，自身的缺点就会暴露出来，同学之间产生矛盾就在所难免了。教师处理这些学生的矛盾时，切不可歧视讽刺挖苦，更不能体罚或变相体罚。因为这不利于问题的解决。教师要晓之以理，动之以情，用温暖的话语和行动去感化他们。这样，他们才会从内心认识到自己的错误，从而去改正，才能使有矛盾的同学互相谅解，问题得到妥善解决。

三、要不偏不倚，公正公平解学学生之间的矛盾。学生由于年龄小，阅历浅，认识上有偏差，同学之间难免出现矛盾。教师在处理学生的矛盾时，要一碗水端平，要一视同仁。不戴有色眼镜，不偏袒任何一方，因为学生对这一点是最敏感的。特别是好学生和差学生之间产生了矛盾，教师更应注意处理问题的公证性。因为差生本来在心理上就有一种自卑，认为自己处处不如优生。这时候教师如果再偏袒优生，对差生有偏见的话，那么对差生会造成更沉重的心理负担，有时甚至会破罐子破摔，不利于问题的解决，更让教师的形象在学生心目中打了折。所以教师一定做到公平公正处理学生之间的矛盾，让学生感受到老师公平公正带来的温暖。

四、给学生充分的申述辩解时间。学生之间产生矛盾后，不论是对的一方还是错的一方，他们都想在老师面前申述自己的理由。教师要给他们申述的时间。要让他们充分表达自己的观点，让双方陈述事情发生的前因后果。教师此时要静心的听，切不可在学生没说完就打断他们的话，甚至拿出家长制的作风，妄下结论。等矛盾双方说完后，教师帮助他们分析谁对谁错，让学生心服口服，错的一方主动承认错误，甚至向对方同学当面道歉。如果教师不让学生充分表达意见，不给他们申述的机会，他们也只能口服心不服，认为自己有冤屈憋在心里，不利于问题的解决。

总之，作为教师，经常面对学生的各种问题，经常处理学生之间的各种矛盾，一定要调查清楚，千万不能武断，不能偏袒，让学生在你面前敢于说话，敢于申述。这样，问题容易解决，矛盾容易化解，才能更好的树立教师在学生心中的形象。

在发展不断提速的社会中调解一起涉校学生纠纷 ，很多情况下我们需要用到协议，协议协调着人与人，人与事之间的关系。那么协议的格式，你掌握了吗以下是我精心整理的学生打架调解协议书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

学生打架调解协议书1

甲方调解一起涉校学生纠纷 ：xxx赔偿人姓名）

乙方：xxx（受偿人姓名）

甲乙双方就发生于20xx年x月x日的甲将乙打伤的民事赔偿一事，达成以下协议：

一、就此事，甲向乙赔偿人民币xxxxxxxx元（大写），其中包括：医疗费：xxxxx元，误工费：xxxx元，护理费：xxxx元，住院伙食补助费：xxx元，交通费：xxx元，伤残赔偿金：xxxxxx元，被扶养人生活费：xxxxx元，后续治疗费：xxxx元。

二、以上赔偿，定于XXXX年X月X日前，由甲方一次性支付给乙方。

三、甲方付清以上赔偿款项后，乙方不再就此问题向法院提起刑事附带民事诉讼。

四、本协议书自双方当事人签字后生效。

如果甲方到时不能付清此赔偿款项，则本协议作废。

五、本协议书一项两份，甲乙双方各执一份。

甲方调解一起涉校学生纠纷 ；xx（签字）

乙方；xx（签字）

20xx年x月x日

学生打架调解协议书2

甲方：xx

乙方：xx

xxxx年xx月xx日，初三年级xxx与初二年级xx发生口角厮打，厮打过程中致初二年级xxx脑部受伤，事发后学校立即将xx送往乡医院治疗，后转xx人民医院、xx人民医院、xx医学院检查。现在经治疗初步康复。为妥善解决甲方受伤事宜，甲乙双方本着平等自愿、互谅互让原则，经友好协商达成如下协议：

1、乙方缴付甲方自受伤之日起截止本协议签订之日所实际发生和其它应当由乙方支付医疗、检查及其调解一起涉校学生纠纷 他费共计3898.00元(大写：叁仟捌百玖拾捌元人民币)，xxxxxx各自支付1299.30元(壹仟贰百玖拾玖元叁角)。

2、乙方支付甲方可能发生后续治疗、康复、生活等费用1000.00元(大写：壹仟元人民币)。其他费用和相关事宜由甲方自行决定，后果由甲方自行承担。

3、甲乙双方签署本协议后，打架致伤纠纷即行终止。同时甲方承诺不再以任何形式、任何理由就打架致伤事宜向乙方要求其他任何费用或承担任何责任。

4、甲乙双方应坚持和平友好原则，教育各自孩子健康成长，认真做人。

5、本协议为双方平等、自愿协商结果，是双方真实意愿表达，并且公平合理。

6、本协议为一次性终结处理协议，双方当事人应以此为断，全面切实履行协议，不得再以任何理由纠缠，甲方今后身体或精神出现任何问题均与乙方无关。

7、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方清楚违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

8、本协议一式五份，甲乙双方各执一份，学校执一份，派出所执一份，协议自甲乙双方签字后即发生法律效力。

甲方签字：xx

乙方签字：xx

见证人：xx

学生打架调解协议书3

甲方：受伤学生XX县第X中学XX年级XX班XX(十五岁)，监护人XXX

乙方：XX县第XX中学XX年级XX班学生XXX，监护人XXX

XXX、XXX两学生于XXXX年XX月XX日XX时XX分后在本班教室进行摔跤玩闹时，不幸造成XX右脚胫、腓骨骨折及踝关节滑脱移位。现经XX县骨伤医院半年来的医治基本痊愈，合计医治费用X万X仟余元。现经双方监护人自原、平等协商答成如下一至解决协议：

1、 依据事故经过事实，各自应承担一半的责任;

2、 再由XXX监护人XXX补偿XXX家医药费X仟(￥X000.00) 元人民币，加之前补偿的X仟(￥X000.00)元合计补偿人民币X万X仟(￥XX000.00)元;

3、 此解决为这次意外伤害事故的最终解决，XXX家不再从任何渠道要求其它补、赔偿;

4、 XXX右脚今后功能的完全恢复由监护人XXX监护督促，XXX家不再承担任何责任。

甲方XXX监护人：

乙方XXX监护人：

XXXX年XX月XX日

学生打架调解协议书4

甲方： XX公司，法定代表人：XX，该公司经理。

乙方：XX，性别，汉族，XX年XX月出生，现住XX。

XX年XX月XX日晚上XX点，甲方保安因XX与乙方发生矛盾，导致甲方保安打伤乙方 。现甲、乙双方根据各自的过错程度，经充分协商，自愿达成如下协议：

甲、乙双方于XX年XX月XX日XX时，在XXXXX(地点)因为XXXXX(事件发生原因)，发生口角并发生撕打，撕打过程中甲方人员用钢管等钝器将乙方打伤，经过双方平等自愿、友好协商，自愿拟定如下协议，以完结此次事件：

1、 甲方向乙方一次性赔偿医疗及其它费用合约人民币陆万元整;(完结日期：XXXX年XX月XX日)

2、 乙方不再追究后续因此发生的问题(以甲方支付费用完结日期起计);

3、 甲、乙双方保证此次事件至此切结，不再因此事发生任何纠纷;

4、 双方自愿保证后续发生任何问题均不得以此次事件为事由;

5、本协议书一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方签字： 乙方签字：

年 月 日 年 月 日

学生打架调解协议书5

甲方:身份证号码:

乙方:身份证号码:

经双方协商一致，现(甲方)与(乙方)就年月日在三民中心小学操场因意外造成乙方受伤赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议:

一、甲方愿一次性赔偿给乙方人民币元。

二、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

三、甲方履行赔偿义务后，乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

四、甲方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

五、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

六、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

七、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

八、乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。

甲方:(签字)乙方:(签字)见证人:

年月日年月日年月日

学生打架调解协议书

甲方（打架方）：

班级：

乙方（被打方）：

班级：

学生打架调解协议书6

甲方(打架方)：

班级：

乙方(被打方)：

班级：

经双方协商一致，现(甲方)与(乙方)就年月日在打架至乙方____________受伤赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方愿一次性赔偿给乙方医疗费、营养费等合计人民币

元【元】，此赔偿款由甲方直接以现金形式当面支付给乙方。

二、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

三、甲方履行赔偿义务后，乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

四、甲方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

五、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

六、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

七、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式三份，双方和学校各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

八、乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。

甲方：(签字)

乙方：(签字)

年级组长、班主任:__________

年月日

学生打架调解协议书7

甲方：吴xx法定监护人：吴xx

乙方：柴xx法定监护人：柴xx

柴xx法定监护人：王xx

任xx定监护人：任xx

尹xx法定监护人：尹xx

王xx法定监护人：王xx

杨xx定监护人：杨xx

经双方协商一致，现(甲方)与(乙方)就20xx年3月23日在学校发生的学生伤害事故，经地方公安派出所及校方多次调解，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方愿一次性赔偿给乙方医疗费、误工费、交通费、住宿费，精神抚慰金等合计人民币100000000元，此赔偿款直接由公司从甲方工资中扣除支付给乙方。

二、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

三、甲方履行赔偿义务后，乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

四、甲方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

五、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

六、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

七、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

八、乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。

甲方：(签字)乙方：(签字)见证人：

年月日年月日年月日

学生打架调解协议书8

甲方：

乙方：

经双方协商一致，现 (甲方)与 (乙方)就此事赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方愿一次性赔偿给乙方医疗费、误工费、交通费、住宿费，精神抚慰金等合计人民币____元。

二、付款时间及办法(含有关条件)：

三、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的.方式及后果不再与甲方有任何关系。

四、甲方 履行赔偿义务后，乙方 保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方 提出其他任何赔偿费用要求。

五、甲方 履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方 自行承担，甲方 对此不再承担任何责任。

六、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

七、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

八、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

九、乙方 今后身体或精神出现任何问题均与甲方 无关。

十、其它：

甲方： (签字)盖章 乙方：(签字) 见证人：(签字)

年 月 日 年 月 日 年 月 日

学生打架调解协议书9

甲方：xx法定监护人：xxx

乙方：xxx法定监护人：xxx法定监护人：xxx

玉溪工业财贸学校

经双方协商一致，现（甲方）与（乙方）就20xx年3月23日在学校发生的学生伤害事故，经地方公安派出所及校方多次调解，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方愿一次性赔偿给乙方医疗费、误工费、交通费、住宿费，精神抚慰金等合计人民币xxxxxxx元，此赔偿款直接由公司从甲方工资中扣除支付给乙方。

二、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

三、甲方履行赔偿义务后，乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿费用要求。

四、甲方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

五、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

六、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

七、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

八、乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。

甲方：xx（签字）乙方：xxx（签字）见证人：xxx

20xx年x月x日20xx年x月x日20xx年x月x日

学生打架调解协议书10

甲方：受伤学生XX县第X中学XX年级XX班XX(十五岁)，监护人XXX

乙方：XX县第XX中学XX年级XX班学生XXX，监护人XXX

XXX、XXX两学生于XXXX年XX月XX日XX时XX分后在本班教室进行摔跤玩闹时，不幸造成XX右脚胫、腓骨骨折及踝关节滑脱移位。现经XX县骨伤医院半年来医治基本痊愈，合计医治费用X万X仟余元。现经双方监护人自原、平等协商答成如下一至解决协议：

1、 依据事故经过事实，各自应承担一半责任;

2、 再由XXX监护人XXX补偿XXX家医药费X仟(￥X000.00) 元人民币，加之前补偿X仟(￥X000.00)元合计补偿人民币X万X仟(￥XX000.00)元;

3、 此解决为这次意外伤害事故最终解决，XXX家不再从任何渠道要求其它补、赔偿;

4、 XXX右脚今后功能完全恢复由监护人XXX监护督促，XXX家不再承担任何责任。

甲方XXX监护人：

乙方XXX监护人：

XXXX年XX月XX日

学生打架调解协议书11

甲方：xx

乙方：xx

xxxx年xx月xx日，初三年级的xxx与初二年级的xx发生口角厮打，厮打过程中致初二年级的xxx脑部受伤，事发后学校立即将xx送往乡医院治疗，后转xx人民医院、xx人民医院、xx医学院检查。目前经治疗初步康复。为了妥善解决甲方受伤事宜，甲乙双方本着平等自愿、互谅互让的原则，经友好协商达成如下协议：

1、乙方缴付甲方自受伤之日起截止本协议签订之日所实际发生的和其它应当由乙方支付的医疗、检查及其他费共计3898.00元(大写：叁仟捌百玖拾捌元人民币)，xxxxxx各自支付1299.30元(壹仟贰百玖拾玖元叁角)。

2、乙方支付甲方可能发生的后续治疗、康复、生活等费用1000.00元(大写：壹仟元人民币)。其他费用和相关事宜由甲方自行决定，后果由甲方自行承担。

3、甲乙双方签署本协议后，打架致伤纠纷即行终止。同时甲方承诺不再以任何形式、任何理由就打架致伤事宜向乙方要求其他任何费用或承担任何责任。

4、甲乙双方应该坚持和平友好的原则，教育各自的孩子健康成长，认真做人。

5、本协议为双方平等、自愿协商的结果，是双方真实意愿的表达，并且公平合理。

6、本协议为一次性终结处理协议，双方当事人应该以此为断，全面切实履行协议，不得再以任何理由纠缠，甲方今后身体或精神出现任何问题均与乙方无关。

7、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方清楚违反本协议所涉及的后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

8、本协议一式五份，甲乙双方各执一份，学校执一份，派出所执一份，协议自甲乙双方签字后即发生法律效力。

甲方签字：xx

乙方签字：xx

见证人：xx

学生家长和校方出现法律纠纷可以参考下列处理方法：

1、需要看学校是否存在过错，一般来说，如果是小学调解一起涉校学生纠纷 的话，学校的责任大一些，中学学校承担的责 任比较小调解一起涉校学生纠纷 ；

2、主要应由侵权的学生家长承担责任，因为未成年人的主要监护责任在家长一方。

3. 保持冷静，最好委托调解一起涉校学生纠纷 他人与些小交涉，这样可以避免出现过激行为。

第一，先要了解基本的法律法规。现在的人们都越来越注意依照法规办事，学校不会因为调解一起涉校学生纠纷 你闹一闹就能给调解一起涉校学生纠纷 你更多的赔偿，首先看伤害事故是不是在学校的责任之内。

家长要维护孩子的权益，首先要学习与孩子成长的有关法规，比如：《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国义务教育法 》、《学生伤害事故处理办法》等等，这样，作为家长就有了和学校交涉的法律工具。

在法规的范围内，可以尽管行使自己的权利。只要自己的孩子受到了侵害或者伤害，家长就可以运用法律武器来和学校交涉，这些交涉包括物质赔偿和精神赔偿等，在法律范围内的要求，社会都会支持的，但如果超过了法律规定，往往会出现相反的结果。

比如：如果孩子受到了一定的伤害，作为家长漫天要价，甚至采取过激行为，就会在舆论上失去支持，由于你的要求过高，也会被校方认为你无理取闹而置之不理，那样，家长就会陷入被动的尴尬境地，这是在生活中常见的现象。

北京市中小学校幼儿园学生伤害事故处理办法

第一章 总 则

第一条 为依法依规、客观公正处理本市中小学校幼儿园（含中等职业学校，以下简称“学校”）学生伤害事故，保护学生生命安全，解决学校后顾之忧，维护教师和学校应有的尊严，根据相关法律、《学生伤害事故处理办法》《北京市中小学生人身伤害事故预防与处理条例》等法规规章和《国务院办公厅关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的意见》《教育部等五部门关于完善安全事故处理机制维护学校教育教学秩序的意见》《北京市委办公厅市政府办公厅关于完善矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》《北京市中小学校幼儿园安全管理规定（试行）》等有关规定，制定本办法。

第二条 本办法所指的学生伤害事故是指因我市学校校门管理、设施设备、教学活动、学生管理、校园欺凌、个体健康、食品安全、交通安全、自然灾害、消防保障等方面存在问题引发的，造成在校学生人身损害后果的事故。

在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其调解一起涉校学生纠纷 他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生损害后果的事故处理，适用本办法。

第三条 学生伤害事故应当遵循依法依规、客观公正、合理适当的原则，及时、妥善地处理。

第四条 保护学生安全、依法解决伤害事故纠纷，是有关部门、学校举办者、学校和学生监护人的共同责任。

第五条 教育行政部门负责指导、监督和协调学生伤害事故处理，指导学校健全事故处置机制，制定处置预案，规范处置程序，依法办理事故善后工作。公安、检察、司法行政、网信、卫生健康、应急管理、消防救援、市场监管、保险监管等部门和属地街道乡镇应积极指导、配合教育行政部门和学校做好事故处理工作。

第二章 事故处置

第六条 学校应建立健全事故应急处置机制，明确应急处置程序、责任分工、规范要求，开展教职员工事故处置能力培训，聘用法律顾问服务事故处置。

学校教职员工应切实履行法定义务，采取有效措施，依法制止有害于学生的行为或者其调解一起涉校学生纠纷 他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象。

第七条 坚持生命至上、安全第一。事故发生后，有关部门、学校举办者、学校、学生监护人都应把保护学生生命安全放在首位，全力救治，尽可能避免和减少次生危害。

第八条 学校应在事故发生后立即启动工作预案，按照应急处置程序制止事态继续发展，保护受伤害学生不再被继续侵害，及时安排具有相应专业技能人员采取救护措施，并根据事故发展情况判断，第一时间拨打救援或报警电话，取得医疗、消防等专业救援力量及警力的支援，同时保护好事故现场及证据。

学校未能发现的学生伤害事故，在教师、学生报告或家长反映后，学校应第一时间详细了解情况，做好受害学生救助、保护工作，同时建档立案，开展调查，获取证据。

对于可能涉嫌刑事犯罪的，公安机关、检察院应当及时介入，全面、客观收集、调取证据，加快处理进度。

第九条 学校要保障受伤害学生及其监护人的知情权和依法合理表达诉求的权利。事故发生后，应当在24小时内告知学生监护人。

第十条 学校应严格履行报告义务，在事故发生后24小时内将有关情况报告所在区教育行政部门。重伤及以上事故，应当按照先口头后书面的原则，第一时间迅速报告，并在2小时内书面报告所在区教育行政部门及有关部门。同时告知相应保险管理部门，做好理赔的准备工作，启动理赔程序。区教育行政部门应当在收到学校报告后立即核实，并在2小时内书面报告同级人民政府和市教育行政部门。

第十一条 教育行政部门和其它有关部门知情后应根据实际情况及时派员指导、协助事故处置。重伤及以上事故，根据责权关系，报请市或区政府组织成立包括教育、卫生健康、公安、司法行政等部门在内的专班进行处理。根据需要，吸纳法律援助、调解、司法鉴定、公证、保险等专业机构参与。

第十二条 学校应当及时调查事故原因。如需专业力量帮助，应及时申请协调专业力量加入。必要时，由区教育部门牵头组织调查。重伤及以上事故，根据责权关系，在市或区政府统一领导下，由教育部门牵头组建由相关部门、纪检监察机关和有关专业机构、专家参加的调查组，及时组织事故原因调查。

事故调查应对事故发生的原因、过程和造成的后果及学校应对工作进行全面客观的调查、分析、评估，提出意见，形成调查报告。

在事故中受伤害学生及其监护人、代理人可以参加事故的调查，有权了解事故调查处理情况，学校应当协助、配合，根据相关规定及权限提供所需情况和证据。

事故调查要依法依规进行，注重方式方法。学生或学生家长报警，公安机关需入校调查时，应告知学校或所在区教育行政部门，采取适当方式进行。

第十三条 加强事故舆论引导。事故发生后，教育、公安、卫生健康等相关部门要协同学校按规定主动及时发声，通过权威平台向社会公众发布信息和处理进度。相关管理部门应加强涉事信息监控，防止过度渲染报道事故细节，防范歪曲事实恶意炒作。对于发布不实信息、歪曲事实恶意炒作的，有关部门应支持学校和学生依法维权。

第十四条 做好涉事学生心理疏导和学业辅导。事故发生后，学校应根据需要，邀请专业人员为涉事学生提供有效的心理疏导。对于一时无法在校学习的，应及时回应学生及其监护人需求，通过送教上门、网上直播等多种方式为学生提供学业辅导。

第十五条 事故处理结束后，负责处理的教育行政部门或学校应当在10日内形成事故处理结果书面报告，并按照要求上报。

第十六条 学校要认真总结事故教训，举一反三，完善风险防控体系。日常应全面落实安全管理制度，加强安全检查，加强师生安全教育、法治教育、生命教育和心理健康教育，严格执行教职员工聘用资质核查制度，健全安全隐患投诉机制，从源头上预防和消除学校安全风险。

第三章 事故纠纷化解

第十七条 坚持以法律途径和手段作为解决事故纠纷的主要方式，依法及时、公正、规范处置事故纠纷。

第十八条 学校应当建立便捷的沟通渠道，与受伤害学生及其监护人充分沟通，争取理解信任，告知事故纠纷处理的途径、程序和相关规定，积极引导以法治方式处置纠纷。

第十九条 事故责任根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系，依据《中华人民共和国侵权责任法》《学生伤害事故处理办法》《北京市中小学生人身伤害事故预防与处理条例》等相关法律法规予以确定。

第二十条 事故责任明确、各方无重大分歧或异议的，可以由学校和受伤害方协商解决。协商不成的，根据双方自愿，可以通过行政调解、人民调解等调处机制解决，也可以直接向人民法院提起诉讼。重伤及以上事故，相关保险公司应在接到校方通知后及时介入，派人跟进，提出解决方案，并积极参与协商和调解。

第二十一条 协商解决纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重客观事实，注重人文关怀，文明、理性表达意见和诉求。协商一般应在配置录音、录像、安保等设施设备并能正常发挥作用的场所进行。受伤害学生监护人或代理人等受伤害方协商代表一般不超过5人，并相对固定。学校应当指定或委托协商代表。可以请学校法律顾问、法治副校长等专业人员主持或参与协商。双方经协商达成一致意见的，应当签署书面协议。

自当事人确定协商之日起，超过15日，仍不能达成一致意见的，应当终止协商。

第二十二条 学校和受伤害学生及其监护人可以向学校主管教育行政部门申请行政调解。行政调解应当有专人负责。教育行政部门自受理申请之日起60日内，能够协调双方达成一致意见的，应当制作调解协议书或记录印证双方口头协议；超过期限不能达成一致意见或当事人申请终止调解的，应当终止调解。

第二十三条 学校或受伤害学生及其监护人可以向学校安全事故纠纷专业调解组织或学校所在地有关人民调解组织申请人民调解。人民调解组织要按照调解工作规范充分调解。超过期限调解不成的或对方不接受调解的，应当终止调解，并书面通知当事人。

第二十四条 市、区教育行政部门应当会同市、区司法行政部门推进学校安全事故纠纷专业调解组织建设，聘任人大代表、政协委员、法治副校长、教育和法律工作者等具备相应专业能力的人员参与调解。建立由教育、法律、医疗、保险、心理、社会工作等方面专业人员组成的专家咨询库，为调解工作提供指导和服务。

市教育行政部门推动设立北京市学校安全事故纠纷专业调解组织，各区可根据实际需要对应设立，对学校难以自行协商或者协商不成的学生伤害事故纠纷实现能调尽调。

市、区司法行政部门应当会同教育部门、法院加强对学校安全事故纠纷专业调解组织的指导，帮助完善受理、调解、回访、反馈等各项工作制度，加强人民调解员队伍建设和业务培训，确保调解依法、规范、公正、有效进行。调解结果，根据需要，依法到法院进行司法确认的，法院应予以办理。

市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级公共法律服务机构应充分发挥在学生伤害事故纠纷调解中的作用。

第二十五条 事故纠纷起诉至法院的，法院应当及时立案受理，积极开展诉讼调解。调解不成的，要依法明确划分责任，及时依法判决。对学校已经依法履行教育、管理职责，行为无过错的，应当依法裁判学校不承担责任。诉讼调解、裁判过程中，要切实维护双方合法权益，注重判决导向风险评估，加强法律宣传教育，并做好判后释疑工作。

第二十六条 任何组织和个人不得非法干涉纠纷处理。坚决避免超越法定责任边界，为息事宁人，片面加重学校负担。

小学生在学校里和同学发生矛盾调解一起涉校学生纠纷 ，应该怎么处理？

事实上调解一起涉校学生纠纷 ，小学生在学校里面和同学发生矛盾就是经常会发生的。为什么小学生在学校里面会和同学发生矛盾呢？

首先，小孩子之间的冲突是因为他们对自己的人际关系、对待自己的人际关系、以及自己的情绪控制等等方面都是不成熟的，所以孩子们在发生争吵的时候需要好好地进行处理。

如何处理小学生在学校里和同学发生矛盾？

首先是需要镇定自己的情绪，家长们对于孩子千万不能够过分的训斥，或者直接就找对方的家长兴师问罪，因为孩子们发生矛盾冲突，我们并不知道究竟孰对孰错，不能够以念孩子的心态就认为自己的孩子绝对是没有错误的，也不能直接把责任都归咎在自己的孩子上，那样子对自己孩子也是不公平的。

其次，冷静下来之后就要分析产生矛盾、产生问题的根源。究竟孩子们为什么会产生这种矛盾，为什么会产生纠纷呢？这可能是因为双方在交流过程中出现调解一起涉校学生纠纷 了哪些问题？

最后在与孩子之间的沟通要好好的沟通，同时在于对方父母沟通的时候也要有好的进行交谈，并且解决问题，希望在小朋友的心中留下一个父母有好的印象，绝对不能说自己也表现出一种孩子气的做法。这是不利于孩子的成长的。

在孩子的成长过程中，我们要让他们有一定的心态的转变，首先，如果孩子受到一点点委屈，我们千万不能说一点委屈都不能受，千万不能过分的溺爱孩子，同时在孩子发生矛盾的时候，要让他们去解决这个矛盾，同时不要让孩子就因此和另外的小伙伴产生一种不信任感。同时呢，在处理矛盾的时候，父母不要过度的去干涉小孩子之间的矛盾，可能小孩子之间今天吵架，明天就和好调解一起涉校学生纠纷 了，这是常常有的事情。