消费者保护权益以次充好

“新消法”关于以次充好已明确消费者保护权益以次充好 的列举出情形并且作出了相关规定的规定。以次充好是指经营者在商品中掺杂、掺假消费者保护权益以次充好 ，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的。简而言之，就是商家欺诈消费者，产品质量有问题。

法律分析

根据消费者保护权益以次充好 我国消费者权益保护法的相关规定可以得知，商家存在欺诈行为，将自己不合格的商品以次充好的，消费者可以要求商家赔偿自己的损失 并且主张三倍的赔偿价款。具体而言，是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现实生活中，商家存在的在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的或者发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，这些都是类似于以次充好的行为。如果消费者发现了可以第一时间去消费者协会进行投诉。也可以选择诉讼的方式解决。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍消费者保护权益以次充好 ；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉受理条件

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其消费者保护权益以次充好 他组织；

(二)有明确的被告；

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

您好消费者保护权益以次充好 ，属于消费诈骗行为

1.以次充好是属于消费诈骗的行为，但会不会构成诈骗罪。

2.如果数额达到3000以上的，就会构成诈骗罪。

法律依据消费者保护权益以次充好 ：《中华人民共和国消费者权益保护》第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其消费者保护权益以次充好 他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其消费者保护权益以次充好 他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

消费者权益保护法以次充好侵犯消费者保护权益以次充好 了消费者的权利。

假冒伪劣消费者保护权益以次充好 ，以假充真、以次充好消费者保护权益以次充好 ，缺斤短两等等商家不法行为消费者保护权益以次充好 ，违背诚信原则和公平原则消费者保护权益以次充好 ，侵犯了消费者的知情权、公平交易权。

当消费者合法权益受到损害时，可以视具体情形，通过下列途径解决：

1。与经营者协商和解。

2。请求消费者协会调解。

3。向有关行政部门申诉。

4。可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。

5。还可以向法院提起法律诉讼，通过法律途径解决。

对"以次充好"，《新消法》已作了明确的规定："经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，由工商行政管理部门或者其消费者保护权益以次充好 他有关行政部门责令改正，并根据情节单处或者并处警告，没收违法所得，处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款消费者保护权益以次充好 ；

第1410条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额在五万元以上不满二十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；销售金额在二十万元以上不满七万元的，处七年以上有期徒刑，并处罚金；销售金额在五十万元以上不满二百万元的，处五年以下有期徒刑，并处罚金；

第一百四十九条生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品，不构成各条规定的犯罪，但是销售金额在五万元以上的，依照本节第一百四十条的规定定罪处罚。生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品的，构成本节第一百四十条规定的犯罪的，依照从重处罚的规定定罪处罚。第一百五十条单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该条的规定处罚。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条的规定，消费者享有公平交易权。顾客在购买商品或接受服务时，有权得到质量保证、价格合理、计量准确等公平交易条件，拒绝经营者的强迫交易行为。第22条规定：除消费者在购买商品或接受服务前已知道其存在缺陷外，经营者应当保证在正常使用商品或接受服务时所提供的商品或服务具有的质量、性能、用途和有效期。第23条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任，不得故意拖延或者无理拒绝。

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定，生产者应当对其产品质量负责。产品质量应当符合下列要求: (一)不存在危及人身、财产安全的不合理危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合标准；(二)具有产品应当具有的服务性能，但产品的服务性能存在缺陷的除外；(三)符合产品或其包装上标明的产品标准，并符合产品说明书和实物样品所标明的质量状态。

消费者保护权益以次充好 我个人认为想要保障消费者的权益消费者保护权益以次充好 ，最好的方法就是加大处罚，让违法成本大过违法的收益就行消费者保护权益以次充好 了，这样入不敷出，就不会有商家去侵犯消费者的权益了。

在我个人看来，我国现在之所以有这么多商家侵犯消费者的权益，最根本的原因就是因为对违法商家的处罚太轻了。就像前段时间的酸菜事件，为什么那些商家，那些企业敢这么做，就是因为罚的少啊，国外罚个几万，甚至还可能丢失出口商品的资格，而国内，最多也就是两千多块，这两千多块，对于企业和商家来说，简直不值得一提，因为违法成本比这低的多，带来的收益远超这两千块。所以说，这也就是为什么一些商家，即使被罚了很多次，依旧要干这种违法的事情，侵害我们消费者的权益。

其实保障消费者的权益很简单，首先就是要我们消费者知道自己的权益是什么，因为知法才能用法。剩下的就是相关机构来处理了，比如市场监管总局，面对这种以次充好的商家，建议直接顶格处罚，不然商家都不知道痛，更不会亏本。一件1380的羽绒马甲，如果是次品，那么其成本很可能连380块都不到，一件衣服盈利1000，如果只是罚款2000，那么卖两件衣服就可以回本了，这样的利益驱动的，商家肯定很乐意这么干，所以想要保护消费者的权益，很简单，直接来个顶格处罚，出现类似的事情，直接处罚个数十万，我看那些商家和企业还敢不敢！

总的来说，我个人认为想要保障消费者权益法，最重要的是加大对于那些违法违规商家的处罚，让他们的违法成本远远高于违法收益，这样付出和收入不成正比，他们就不会去干了。