以次充好欺骗消费者包括

哪些行为属于 欺诈消费者 以次充好欺骗消费者包括 的行为以次充好欺骗消费者包括 ？根据国家工商行政管理局发布以次充好欺骗消费者包括 的《 欺诈消费者行为 处罚办法》规定，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为，应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚。 (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品以次充好欺骗消费者包括 ； (二)采取虚假或者其以次充好欺骗消费者包括 他 不正当手段 使用的商品分量不足的； (三)销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的； (四)以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的； (五)不以自己的真实名称和标记销售商品； (六)采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； (七)作虚假的现场演示和说明的； (八)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的； (九)骗取消费者预付款的； (十)利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的； (十一)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的； (十二)其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

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欺诈消费者行为是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

欺诈消费者行为具体表现形式有以次充好欺骗消费者包括 ：

一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;

二、采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;

三、销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;

四、以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;

五、不以自己的真实名称和标记销售商品;

六、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

七、作虚假的现场演示和说明的;八、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

九、骗取消费者预付款的;

十、利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的;

十一、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

十二、其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

消费者申诉应当采用书面形式。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，认为申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人。如果申诉符合规定的应予以处理，申诉人应当在5日内提交答辩书和有关证据。

知识延伸以次充好欺骗消费者包括 ：产品质量责任损害赔偿的诉讼时效

诉讼时效是指当事人请求人民法院保护自己合法权益的法定有效期限。在法定的诉讼时效期间内，人民法院对当事人的请求权予以保护;超过诉讼时效期间的，人民法院对当事人的请求权不予保护。按照产品质量法的规定，因产品存在缺陷受到损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。受害人应当自知道自己受到损害之日起二年内，向责任者要求赔偿。超过二年期间的，受害人的损害赔偿请求权将不能受到法院的保护。

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所谓欺诈消费者以次充好欺骗消费者包括 的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其以次充好欺骗消费者包括 他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

判断经营者的行为是否构成欺诈主要从三个方面进行：首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断；其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断；第三，从经营者行为的主观方面来判断。

根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第十一条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者不得有下列行为：

（一）未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息；

（二）泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息；

（三）未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝，向其发送商业性信息。

前款中的消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。

扩展资料：

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《欺诈消费者行为处罚办法》第十一条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者不得有下列行为：

（一）未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息；

（二）泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息；

（三）未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝，向其发送商业性信息。

前款中的消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。

参考资料来源：百度百科-侵害消费者权益行为处罚办法

具体要看数额以次充好欺骗消费者包括 ，刑事犯罪需要达到一定以次充好欺骗消费者包括 的数额标准。以次充好以次充好欺骗消费者包括 的数额如果达到立案的标准则构成诈骗罪。根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定以次充好欺骗消费者包括 ，诈骗公私财物数额较大的以次充好欺骗消费者包括 ，构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。

根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的以次充好欺骗消费者包括 ；（2）采取虚假或者其以次充好欺骗消费者包括 他不正当手段使销售的商品分量不足的；（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（7）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（8）作虚假的现场演示和说明的；（9）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；（10）骗取消费者预付款的；（11）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；（12）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（13）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

此外，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：（1）销售失效、变质商品的；（2）销售侵犯他人注册商标权的商品的；（3）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；（4）销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装满的商品的；（5）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品围。