淘宝商家误导消费者赔偿多少
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淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔淘宝商家欺骗消费者,消费者可以收集相关证据,向消费者协会投诉。相关法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为淘宝商家误导消费者赔偿多少 的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自淘宝商家误导消费者赔偿多少 我保护意识。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》法律规定
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍淘宝商家误导消费者赔偿多少 ;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。第十三条
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
淘宝虚假发货的赔偿标准根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十六条淘宝商家误导消费者赔偿多少 ,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺淘宝商家误导消费者赔偿多少 的淘宝商家误导消费者赔偿多少 ,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
根据淘宝官方的规则,虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,根据规定赔偿违约金。
根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的。
消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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