中国移动补偿和赔偿

【法律分析】

消费者使用移动公司提供的电信增值服务中国移动补偿和赔偿 ，与移动公司之间形成消费法律关系。在消费过程中中国移动补偿和赔偿 ，如果移动公司存在乱扣费的行为中国移动补偿和赔偿 ，消费者可以依据消费者权益保护法的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。依据我国相关法律的规定，通讯服务公司乱扣费的，侵犯中国移动补偿和赔偿 了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求通讯服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。可以要求查清实际多收费用和问题出现原因中国移动补偿和赔偿 ；同时要求退一赔三，主要投诉内容就是，未经消费者同意，运营商私自开通或更改收费业务。此外，投诉内容还包括：消费者使用手机流量套餐时，运营商乱扣费；运营商宣传的套餐活动与实际套餐内容不符，涉嫌虚假宣传等。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

如果遇到中国移动乱扣费问题,应该通过法律手段途径来维护自己的权益,但目前并没有关于此类事件相应的法律法规,建议大家先通过中国移动通信投诉中心进行投诉来协商.如若协商退费不成,起诉解决.

在中国移动通信投诉中心进行投诉前,需要仔细阅读一下移动条款:

1.各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司；

2.用户提供详尽、准确的个人资料；

3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名；

4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利；

5.用户个人对网络服务的使用承担风险；

6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤中国移动补偿和赔偿 他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的中国移动补偿和赔偿 ，淫秽的等信息资料；

7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；

8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；

9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；

10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；

11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据；

12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送；

13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行；

14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖；

可以。你中国移动补偿和赔偿 的这个诉讼类似于公共厕所收费事件，都是属于标中国移动补偿和赔偿 的不大，但是很有代表性的一类。

不侵犯你知情权，但是侵犯你自主交易权。属于乱定合同的霸王条款。可以按照合同法要求赔偿你的实际损失，包括你为中国移动补偿和赔偿 了取消业务实际支付的电话费、误工费。金额很小。因为合同案件主要是看损失的，根据你说的情况，你并没有造成直接损失。所以你可以考虑将诉讼请求改为增加合同告知义务，要求更改霸王条款。同时赔偿你的经济损失。

仅供参考。