新车故障怎么换车索赔

【太平洋汽车网】新车出现故障，可以要求4S店更换或者退款。根据汽车三包政策，如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置新车故障怎么换车索赔 的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行新车故障怎么换车索赔 了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

（图/文/摄：太平洋汽车网张黄彬）

并不是所有故障都可以申请赔偿的新车故障怎么换车索赔 ，车辆出现故障严重影响安全性能并且累计维修两次新车故障怎么换车索赔 ，没有排除的可以申请赔偿。车辆的发动机，变速箱累计更换两次后仍然有质量问题，不能够正常使用，可以申请赔偿，车辆的转向系统，悬架系统，制动系统，累计更换两次，无法正常使用，可以申请赔偿。



机动车辆在新车的时候出现新车故障怎么换车索赔 了故障，需要联系当地的售后进行理赔，具体的方式是可以跟当地的售后进行沟通，沟通之后确定最后的方案，来决定理赔的金额和方式。

新车出现质量问题新车故障怎么换车索赔 ，根据出现质量问题情况新车故障怎么换车索赔 的不同新车故障怎么换车索赔 ，一般有2种解决方式：退换车辆、维修车辆（个别时候有经济补偿）。

一、处理方法

1、退换车辆

1）在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发新车故障怎么换车索赔 的修理累计超过5次，消费者可以换车。

2）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以退换车。

3）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算，消费者可以退换车。

4）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者可以退换车。

5）自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者可以退换车。

2、维修车辆

1）在质保有效期内，如果不满足退换条件，则经销商需要免费对车辆进行维修。

2）如果是新车，商家经常会有一些补偿，但是也会有协议。

买了车后车子的维权方法

途径一：试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二：利用申诉手段解决

如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三：通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

途径四：借助媒体传播力量

对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。华律网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里，消费者可以向我们说明自己所遇到的问题，同时我们也会对您的情况作出回应。

新车出现质量问题补偿方法为退换车辆。

①在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发新车故障怎么换车索赔 的修理累计超过5次，消费者可以换车。

②因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以退换车新车故障怎么换车索赔 ；

③发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算，消费者可以退换车新车故障怎么换车索赔 ；

④转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者可以退换车；

⑤自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者可以退换车。

买新车时应该注意

1、在交付车辆定金之前，一定要将发动机的号码给记录下来，防止车商使用库存车、翻新车来进行替换。

2、合同认真阅读。在4S店内签署的所有合同，都要严格地进行审查，避免后续交车、用车时出现问题。尤其是“加价”和“交车日期”必须标注明白，不然4S店会延后交车时间，甚至还会出现临时加价的可能。

3、在验车时一定要仔细，打开手电筒观察细节处，如果发现划痕、补漆痕迹应及时提出，并且拒绝完成车辆交付。

新车出现故障新车故障怎么换车索赔 的赔偿处理方法新车故障怎么换车索赔 ：在新的汽车三包法规中有规定当车辆出现变速箱、发动机等主要（重要）零部件自身不良情况下经经销单位和厂家检查后不能满足产品功能和使用状况就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。首先要警醒检查和评估该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因如果不满足以下条件不能主张索赔权利：1、人为破坏是否存在人为因素如自己的操作失误造成的损坏。2、电器故障：是否为简单的电器故障可以不需要拆解变速箱、发动机、车体等部件就可以排除故障。3、故障级别判定：这需要具备一定的专业知识新车故障怎么换车索赔 了解该故障是否会造成客户、使用者的伤害隐患。

第一步，还是要先和4S店协商来进行处理新车故障怎么换车索赔 的。4S店如果能完全按照规定处理，那问题还算简单，不过总有一些不合规范新车故障怎么换车索赔 的4S店，店大欺客，对我们问题不予解决，并且一拖再拖，那我们还可以找消协、市场监管局来投诉。

如果依然无法解决问题，只有起诉这一条路了，如果最终胜诉，连诉讼费都可以一并要求4S店承担，前提是新车故障怎么换车索赔 你有时间的话。

如果新车出现故障，去4S店进行维修，反复修不好，我们也可以要求退换车。最后一种退换车的情况，是车子碰到疑难杂症了。

三包政策也有规定，如果车子因为同一个质量问题，累计修理了5次，或者是老修不好，修理时长累计超过了35天，也是可以要求退换车的。