小超市价格签错位

超市营业员因为失误打错价格标签被罚五千元处罚是得当的。

法律分析

在消费者权益保护法中小超市价格签错位 ，也对消费者在产品质量问题上的权利做了与本法相一致的规定。消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为。第二十八条规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。技术监督行政部门对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉，应当根据申诉人或者被申诉人的请求，采用产品质量争议调解方式予以处理。技术监督行政部门对举报被申诉人未履行本法规定的“三包”义务的产品质量申诉，应当责令责任方改正。技术监督行政部门对举报涉嫌生产、销售伪劣商品犯罪行为的产品质量申诉，应当移送司法机关处理。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍小超市价格签错位 ；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

超市购物遇因价签与商品不符导致的低标高结属于商家欺诈的行为小超市价格签错位 ，消费者可以要求购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

民事损害赔偿一般原则为填平原则，即损害多少赔偿多少。但填平原则难以对一部分恶意损害消费者权益的经营者起惩戒作用，也不能很好地补偿消费者实际损失。新《消法》55条正是要重点规范这种情况。

扩展资料小超市价格签错位 ：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍小超市价格签错位 ；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

参考资料来源：人民网——超市“低标高结”再无可能 多收0.9元要赔偿500

参考资料来源：中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法

1、和超市工作人员商议，要求补回损失。

2、找消保委反馈，要求超市补回损失。

若该超市行为涉及欺诈，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为小超市价格签错位 的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。即对以欺诈方法侵害消费者合法权益的行为实行“退一赔三、最低赔偿限额五百元”的惩罚性赔偿制度。

但若超市仅仅是标价错误则并不会受到额外赔偿。但要补回损失。

扩展资料

判断商家是否是欺诈行为：

国家发改委制定的《禁止价格欺诈行为的规定》、国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》中都列举小超市价格签错位 了欺诈的具体行为及表现形式。关于价格欺诈的行为形式，法律法规均以列举方式予以明确：“以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其小超市价格签错位 他欺骗性价格表示销售商品或服务”小超市价格签错位 ；

“对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；”“虚构原价，虚构降价原因、虚假优惠折扣，谎称降价或者将要提价，诱骗小超市价格签错位 他人购买的”等等。

对于卖场中“偶发”的价格表示错误，消费者并不能一概的诉求进行惩罚性赔偿。适用惩罚性赔偿，必须以认定经营者存在欺诈行为为前提。

参考资料来源：

上海虹口门户网站——标价与实际结算不符，消费者维权还需理性

发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉小超市价格签错位 ，要求超市给予消费者相应小超市价格签错位 的赔偿。

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息小超市价格签错位 ，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍小超市价格签错位 ；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍小超市价格签错位 ；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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