如家酒店按9有啥服务

自动值房

国内第一家实现智能化自动入住的酒店如家酒店按9有啥服务 ，快捷、高效，30秒轻松入住。

线上自助选房

个性化选房服务，给予客人更大的自主权。

掌上如家APP

移动时代智能化的解决方案，实现导航、打车、房态查询、自助选房等功能，提供客户一揽子外出住行的解决方案。

微信公众服务号

客户关系的管理专家，随时查看积分、酒店预订、微信支付等服务。

全新官网

全新形象全新体验，整体性更强，多个便捷体验升级。

直饮水

国内第一家实施直饮水的连锁酒店，以全球中高端的水家电产品及配套水处理系统和服务为经营实体，推行绿色、环保、低碳的客房产品，减少2次污染，全程透明，全方位的呵护客户的用水安全，更洁净，更清新，更安全，更可靠，更节能，更环保，更美观，更灵活。

空气净化房

国内连锁酒店行业第一家使用空气净化房，与国际品牌飞利浦合作，节能、环保、绿色、健康。

新的清洁剂

采用五星级酒店使用的清洁剂，国内第一家连锁酒店使用，所有酒店做到如家酒店按9有啥服务 了清洁剂的统一，酒店环境更加的干净、清洁、环保、安全、绿色、环保，保障了宾客的卫生和环境安全与清洁，国家在酒店使用清洁剂布草标准上，截至2015年尚无统一标准，如家所有酒店客房清洁剂统一使用泰华施四合一清洁剂，减少了清洁剂对设备的腐蚀和对宾客潜在的伤害。

如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一如家酒店按9有啥服务 ，是温馨舒适的商旅行连锁酒店品牌。

它采取如家酒店按9有啥服务 了以下措施服务顾客如家酒店按9有啥服务 ：

1产品策略。如家始终以顾客满意度为基础，以成为"大众住宿业的卓越领导者"为愿景，与其他一些大型酒店不同，如家不太注重餐饮和其他过量服务，其将主要精力都集中在为顾客提供一个舒适温馨的居住环境。如家也积极寻求各种方法以降低其成本，一般来说如家的大堂都不是很大，装修也并不豪华。

2低价策略。规模经营，平民路线，从打造大多数人住得起的酒店出发，如家把他的这种价值观深深地嵌入每一个细节之中。从高层管理到普通员工都最大限度的发挥其作用，以减少其费用。在保证服务质量的前提下，在非关键的方面也尽可能少为。该花钱的地方绝不吝啬，该砍下的成本也绝不手软。这些措施都为如家降低了整体服务价格，提高了服务水平和效率。这样如家就有一个低成本的优势。 　

3渠道策略--多样化连锁化营销。店业的特殊性使得连锁的价值更大。连锁的价值，就在于客人即使没有去过某一家新店，但他在同品牌的别的店的体验会告诉他，这家店的服务和去过的店是一样的。连锁方式可以提高企业的竞争优势，具体来说，就是能够分担风险并获得规模和范围经济、提升企业的竞争力，所以企业必须借助连锁的资源共享效应，尽可能将研究开发、生产和服务的周期压缩到最低限度，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。如家酒店连锁采取的正是多样化连锁形式，如直营店、管理合同、加盟连锁、特许经营四条路线同时并进。这四种经营方式都有其优点和不足。如家酒店在对这四种方式充分认识的基础上灵活运用。

4 促销策略。如家在酒店外表的装扮方面独具一格，黄色的外表，给人以醒目的感觉，易于消费者发现。同时如家根据不同的地区，不同消费人群，不同时期开展不同的消费活动，例如，在五一时期，针对大学生消费人群，采取半价的促销策略。如家这一灵活多变的促销策略，能够使如家能够更好的适应市场的变化，根据市场和自身的变化作出相应的调整，这样不但有利于提高自身的竞争力，更有利于得到消费者的认可，进而提高消费者的品牌忠诚度。

5人员策略。“以人为本，员工第一”的原则是服务业公认的原则。如家同样坚守这一以”人为本的原则”. 如家非常注重企业文化的建设，尊重员工的意见，把对员工的关心落实到实际行动中。“草根会议”营造沟通氛围管理员工关系，必须首先了解员工的真实需求。在成本控制和服务品质上，如家非常严格、锱铢必较如家酒店按9有啥服务 ；但从文化氛围和员工关系上看，如家始终是一个简单、平等、温暖的组织。正是这种与业务经营相匹配的管理模式与文化特点，支撑和推动了如家的快速发展。

6服务过程。所有的工作活动都是过程。过程包括一个产品或服务交付给顾客的程序、任务、日程、结构、活动和日常工作。如家始终坚持标准化服务一――标准化服务对于经济型连锁酒店来说是一个巨大挑战，服务只有标准化了，服务的质量才能统一，如家的标准化的目标就是建立一个有效的管理系统。在如家的发展过程，规模的不断扩大对管理的考验也愈来愈严峻。如家提出了“外部五角”、“内部三角”的理论。外部五角是指行业、产品、价格、服务和营销，它们是显形的、可以被看到和复制的；内部三角包括人力资源、管理系统和核心竞争力，有效地管理管理层、员工以及顾客，这些是隐形的，是看不到也难以复制的部分。如家建立了自己的服务标准，“所有酒店，提供‘近似于’相同的服务。"这在最大限度上进行了标准化，控制了风险。

7有形展示。从酒店设计开始，就以满足顾客为准则。因此，如家一般选址于经贸、旅游比较发达的城市，而在城市中的选址又讲究交通的便利性。如家的干净、方便、温馨、安全满足了长年出差在外的商务客人及普通游客的需要。如家酒店连锁的品牌主要是“如家快捷”，这个名称包含了几层意思如家酒店按9有啥服务 ：第一，如家像家，出差或者旅行在外，住的酒店像家，这一点既满足了顾客的心理情感需求，同时也传达给消费者了解如家的产品特点；第二，快速，通过预定中心、或者免费电话、网络都可以订到如家的客房；第三，便捷，如家的地理位置都处于交通比较方便的地方，而且是特别容易找到的地方，这样宾客可以方便、迅速的找到如家。几年中，如家在逐步完成从追求品牌知名度向追求品牌忠诚度转移。

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如家酒店越做越大，如家都有哪些等级如家酒店按9有啥服务 的会员卡？

如家酒店越做越大，如家都有哪些等级如家酒店按9有啥服务 的会员卡，一般来说，网络会员是95折，银卡是92折，金卡是88折，铂金是85折，钻石是82折的。

如果你是最基本的银卡92折，住满五个夜间，可以升级为金卡，金卡88折，银卡和金卡都可以直接通过花钱办卡/升级，铂金卡的话是85折，金卡可以通过积分来升级为铂金卡，还有早餐提供，水果，延迟退房到16：00，客房预定有保证，优先选择等等优势了，如果再往上还有钻石卡是82折，早餐和水果甜品等等，延迟退房到16：00，客房预定有保证和优先选择等等优势了。

其实对于如家会员来说，分为家宾会员和家宾黄金会员两级，家宾卡40元，家宾金卡198元。家宾会员积分达到2000分可以选择升级为金卡会员，升级后扣除相应积分。成为会员的好处就是预订宾馆的时候可以以会员价预订，非会员是不接受预订的了。

想要成为E会员的话：通过官网或其它指定渠道免费注册，E会员享受门市价9.5折优惠。家宾普卡会员：E会员达到2000积分升级为家宾普卡会员；至如家酒店、莫泰酒店各分店前台申请，家宾普卡售价为40元；登录官方网站在线购买会员卡就可以了。

对于如家酒店来说，它在全国300个城市拥有近2000家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。2014年，如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。的确厉害。

总结：如家酒店越做越大，如家都有哪些等级的会员卡，一般来说，网络会员是95折，银卡是92折，金卡是88折，铂金是85折，钻石是82折。

通过首旅如家酒店集团指定官方渠道免费注册成为即可成为会员。家宾会会员均有权享受订房折扣和积分累计。维持会员达到本级别所需定级间夜数或成长值。

一、家宾会会员加入方法

1、E会员

通过官网（首旅如家酒店官网） 、首旅如家客户端（APP）、微信等其它首旅如家酒店集团指定渠道免费注册。

2、银会员

至首旅如家酒店集团所属各分店前台购买，或至首旅如家酒店集团指定渠道（包括官网）购买，即可成为银会员。

一个会员年度内，E会员在首旅如家酒店集团所属各分店累计入住3个定级间夜或累计成长值达1000分，满足升级条件后次日可升级为首旅如家酒店集团银会员。

3、金会员

至首旅如家酒店集团所属各分店前台购买，或至首旅如家酒店集团指定渠道（包括官网）购买，即可成为金会员

或者一个会员年度内，银会员累计5晚入住或累计成长值1500分以上首旅如家酒店集团所属各分店，满足升级条件后次日可升级为首旅如家酒店集团金会员。

4、白金会员

一个会员年度内，金会员在首旅如家酒店集团所属各分店累计入住15个定级间夜或累计成长值达10000分，满足升级条件后次日可升级为首旅如家酒店集团白金会员。

5、钻石会员

一个会员年度内，白金会员在首旅如家酒店集团所属各分店累计入住40个定级间夜或累计成长值达25000分，满足升级条件后次日可升级为首旅如家酒店集团钻石会员。

二、家宾会会员保级

1、间夜保级

银会员、金会员、白金会员、钻石会员在一个会员年度里，如达到本级别所需定级间夜数或成长值，且预订未入住次数＜=3次，即可保级。保级成功后，用于保级如家酒店按9有啥服务 的间夜数和成长值随之清零。

2、充值保级

成为该级会员当日起，当年充值累计与保级所需成长值相同的金额，可当年保级至相应级别（保级上限为金卡）。保级银卡充值1000元、保级金卡充值1500元。

3、积分保级

在会员级别到期日之前，积分商城用积分兑换保级资格（仅支持金卡、银卡账户，银卡6000分，金卡25000分）。

三、会员权益

（一）、消费折扣

1、家宾会会员均有权享受订房折扣

2、折扣价是酒店挂牌门市价或最佳可用房价乘以折扣率，折扣率因会员级别不同、预订的酒店品牌不同而有所区别

（二）、房费积分权益

房费积分累计仅计算房费消费，餐饮、小商品、洗衣等其他消费不计入积分。旅客进入首旅如家酒店集团官网在线兑换免费客房及相应礼品。

（三）、活动积点权益

活动积点累计计算除房费消费积分之外所获得的积点（通常为参与活动所得）

（四）、储值权益

会员账户具备储值功能，所存资金的使用范围适用于首旅如家酒店集团旗下所有开通如旅钱包功能的酒店。

扩展资料如家酒店按9有啥服务 ：

会员积分兑换业务介绍

兑换方法：礼品兑换只接受官网、APP、微信提交，不接受电话或上门等其他方式兑换。

配送范围：礼品的发送仅限于中国大陆地区，同时请用中文填写。

配送方式：实物礼品以快递形式发送（快递不到地区除外）。

配送费用：首次配送费用由首旅如家承担，如因地址不详或者邮寄信息错误等原因导致礼品无法送达，首旅如家不承担重新邮寄的费用。

配送时间：礼品在提交申请后一周内寄出，如遇节假日或缺货情况，邮寄配送将相应延期。礼品自发送之日起，两周内仍未收到的，请及时联系首旅如家客服中心。快件 查询信息有效期为礼品发出后90天内，逾期将不再支持查询。

取消或更改：礼品兑换申请一经提交，将不再接受取消或更改。

参考资料来源：

首旅如家酒店集团-如家酒店集团会员章程

首旅如家酒店集团-会员权益