淘宝店铺卖假货如何索赔
消费者在淘宝上买到假货淘宝店铺卖假货如何索赔 的淘宝店铺卖假货如何索赔 ,可以与卖家协商确定赔偿事宜淘宝店铺卖假货如何索赔 ,协商不成淘宝店铺卖假货如何索赔 的,可以请求平台方介入调解,也可以向消费者协会等相关行政部门投诉,或提起仲裁和诉讼,寻求赔偿。在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。律师说法在在好享购物买到假货的,当事人可以选择向网络交易平台提供者投诉,也可以向消费者协会投诉。
拓展资料:。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其淘宝店铺卖假货如何索赔 他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
淘宝卖假货可以几倍赔偿可以要求商家退款淘宝店铺卖假货如何索赔 ,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍淘宝店铺卖假货如何索赔 ;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二条,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍淘宝店铺卖假货如何索赔 ;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
淘宝上购买的假货如何索赔+只退款或退货退款?提到淘宝买到假货怎么理赔淘宝店铺卖假货如何索赔 的问题淘宝店铺卖假货如何索赔 ,其实用户不用担心完全有保障,淘宝平台关于买到假货怎么赔偿以及相关淘宝店铺卖假货如何索赔 的赔偿标准都有有规定淘宝店铺卖假货如何索赔 的,目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的,而且新的淘宝平台规则中提到,如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。当然得到以上赔偿的前提就是大家能够证明自己买到的商品是假货,因为平台上的卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果买家成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话买家至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天,要15天之内发起。如果大家在淘宝购物收到了假货,按照以上方法进行处理即可得到相应的赔偿了。不管是在淘宝平台遇到了此类问题,或者是碰到了拼多多假货的问题,大家都要记得维权,只有这样才能有效的遏制出售假货的商家,或者是打击那些投机倒把的商家。
淘宝假货投诉哪里,淘宝店铺卖假货怎么申诉近年来淘宝店铺卖假货如何索赔 ,随着大家生活水平的提高,网购商品越来越受大家的青睐。其中淘宝是比较受欢迎的购物平台,但有些朋友在淘宝购物的时候,发现买到的商品是假货,不知道如何处理,其实这是可以投诉的,但应该在哪里投诉呢。下面给大家详细介绍淘宝假货投诉哪里?淘宝店铺卖假货怎么申诉。
淘宝假货投诉方法是这样的:
1、首先打开淘宝,并点击淘宝店铺卖假货如何索赔 我的淘宝,接着点击页面里的待评价。
2、然后选择要投诉的商品。
3、再进入商品订单页面,点击投诉商家。
4、然后选择发货问题,输入具体的投诉原因,比如说卖假货,再上传凭证并点击提交就行了。
之后就可以选择退款了,退款方式是点击申请退款,再选择退款原因,可以选择质量问题,然后点击提交就可以了,如果商家拒绝退货退款无法沟通,可以找到淘宝客服,点击“要求淘宝介入处理”,或者也可以拨打淘宝客服电话进行投诉。
淘宝店铺卖假货要想申诉的话,要提供这些材料:
1、授权销售证明,比如厂家的发货证明或者授权图片等。
2、正规进货证明,指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证。
之后点击【我要申诉】按钮进行申诉,申诉提交后,会在3到5个工作日进行审核。