快递员送错了货没收到怎么办
因快递公司原因导致发错地方快递员送错了货没收到怎么办 ,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法快递员送错了货没收到怎么办 了。
收快速注意事项
当我们收到快递时,对于一些重要商品应该立即开箱验货再签字,特别是一些包裹上面标明“重要物品”或者“货到付款”的包裹。因为收到快速包裹时,你一旦先签字。如果包裹真的出现问题了,责任就不在于快递员了。
因此,对于一些重要物品的快递,我们应该当着快递员的面先拆开验货再签字。另外,收到快递时发现快递包裹出现破损的情况也别急着签字,应该当场验完货之后再签字,看一看商品是否出现短缺或者错误以及表面破损的情况,否则出现问题责任就在于你。
快递送错了怎么办向快递公司和发货方主张赔偿。一般来说不贵的东西快递会进行解决快递员送错了货没收到怎么办 ,如果快递员送错了货没收到怎么办 他不同意的话快递员送错了货没收到怎么办 ,可以提出诉讼。
快递有审核取件人是否是本人的义务,因为实际没有收到货物,可以要求发货方补发。
提供本人签字与快递单上签字不一致的证据。
扩展资料:
1、验收:
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可以予以提示;验收无异议后,有收件人确认签字。
国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
2、代收:
若收件人本人无法验收时,经收件人(寄件人)允许,可由其他人代为签收。代收时,收派员核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
参考链接:快递服务国家标准—百度百科
快递送错了怎么办?1、联系派件快递员
你有快递单号快递员送错了货没收到怎么办 的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以及派件快递员的联系方式,一般快递动态都会有谁派件的信息,然后你打电话过去联系那个快递员,跟快递员沟通一下说你没有收到,但是快递显示签收了。
2、联系发件网点客服
快递公司就联系哪家的网点客服,跟她们沟通你的快件问题,叫快递员送错了货没收到怎么办 他们帮你查快递的问题。
3、联系派件网点客服
派件网点也有责任帮你查找快递的,毕竟显示了签收的状态,就说明已经到达他们网点再派件的,所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。
4、快递官方电话投诉
打你寄件的快递的官方电话,把你快递你没有收到被人签收的问题跟客服说明,投诉,然后让客服尽快给你处理,一般是24-48小时内会落实好有快递员给你沟通。
5、联系卖家处理
如果是网购的快递,可以联系卖家叫卖家跟快递联系处理,帮你查询找到快递的。
可以拨打邮政电话,进行投诉快递公司。
这样你的处理就会很快有结果了,快递企业不会收寄运单信息不实的快递,征求意见稿中规定,用户交寄快件,应当如实填写快递运单。快递运单应当包括以下事项:寄件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话,收件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;寄递物品的名称、性质、数量。