快递公司理赔追责流程

【法律分析】：快递公司理赔流程：可以先联系卖家快递公司理赔追责流程 ，由卖家赔付，给退款，剩下的事情，是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿。根据有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。所以有权要求快递公司赔偿遗失的物品。一般情况如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其快递公司理赔追责流程 他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

快递赔偿程序是快递公司理赔追责流程 ：快递赔偿必须符合快递赔偿的规定快递公司理赔追责流程 ，如：出现快递公司理赔追责流程 了丢失或损坏等。首先向快递公司提交赔偿请求和相应的证据申请赔偿快递公司理赔追责流程 ，快递公司会进行核实调查快递公司理赔追责流程 ，若核实情况属实会按照快递合同约定进行赔偿，情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第五十二条

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。快递公司理赔追责流程 他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。

第二步：为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。

第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候快递公司理赔追责流程 我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。

第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。

《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿快递公司理赔追责流程 ；没有保价。

《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

以上内容参考：百度百科-快递市场管理办法

物流理赔流程一般是:发货人电话/线上申报理赔快递公司理赔追责流程 ，提供受损货物快递公司理赔追责流程 的物流单号快递公司理赔追责流程 ，然后物流公司客服接收理赔并向相关人员核实申报人所提供快递公司理赔追责流程 的信息，核实无误后发货人提供受损商品图片及价值证明，客服根据公司的赔付比率（是否有保价）或者双方签订的合同内规定的赔付比率进行理赔，然后财务将赔款打到发货人提供的的账户里。