快递公司理赔流程

中通快递赔偿流程如下快递公司理赔流程 ：1、客户投诉；2、公司调查核实；3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任；4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”；5、“责任事故备案表”交由上级领导签字；6、上级领导同意后向财务申请费用；7、支付客户快递公司理赔流程 ，并回访客户满意度。当快件发生丢失、损毁或短少，可要求买方进行相应赔偿。

快递包裹丢失怎么赔偿

根据法律规定一般是赔偿三倍邮寄费用。根据我国相关法律规定：“邮政企业对给据邮件快递公司理赔流程 的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。

1、包邮商品

包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担。

若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费。

2、不包邮商品

在消费者申请退款后发货的，拒签运费不管是否包邮都由商家支付。

消费者无故拒签，按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。

3、因快递问题而拒收

消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象，拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家，发送照片，说明情况。再协商，重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。

法律依据：《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

【法律分析】快递公司理赔流程 ：快递公司理赔流程：可以先联系卖家快递公司理赔流程 ，由卖家赔付，给退款，剩下快递公司理赔流程 的事情，是卖家和快递公司快递公司理赔流程 的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿。根据有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。所以有权要求快递公司赔偿遗失的物品。一般情况如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的快递公司理赔流程 ；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

快递赔偿程序是：快递赔偿必须符合快递赔偿快递公司理赔流程 的规定快递公司理赔流程 ，如：出现快递公司理赔流程 了丢失或损坏等。首先向快递公司提交赔偿请求和相应的证据申请赔偿快递公司理赔流程 ，快递公司会进行核实调查，若核实情况属实会按照快递合同约定进行赔偿，情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其快递公司理赔流程 他途径维护合法权利。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第五十二条

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦快递公司理赔流程 ，可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话快递公司理赔流程 ，一般没人接。最好打当地快递公司理赔流程 的快递电话快递公司理赔流程 ，一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉，但是会让快递公司理赔流程 你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次申诉。

圆通赔偿方式快递公司理赔流程 ：1、如快件是易碎品，圆通快递保丢不保损。 2、如收件人未签收，快件损坏，圆通快递与发件人联系，进行协商赔偿。 3、如快件保价，圆通快递按照保价金额，全额赔偿。 4、如快件未保价，圆通快递按照运费3至5倍进行赔偿。

拓展资料

以后本人绝对不会再寄圆通速递，淘宝再买东西，也会主动要求商家不要发圆通速递，否则，要么快递公司理赔流程 我拒收，要么换商家。

今年八月份家里人寄给我的东西，4天前显示已经签收，他人代收。而至今我本人没有收到货，且没有任何快递员给我任何通知。

圆通公司的官方热线95554永远都是繁忙，打不通，而当事的圆通公司，在官网所有的相关电话，一个都打不通。当事快递员，如下截图中的电话，也打不通。圆通网络在线客服，四天来找过四次，答复永远是，您好，我们已经在联系业务员处理。期间在线客服给过我一个快递员电话，打过去，对方让我别找他。这就是圆通速递的服务态度，和办事效率，大写的服。到最后我家人去协商赔付的时候却只赔付给快递公司理赔流程 了我家里人300元，家人一直叫我算了，可是我觉得至少要让知乎的朋友们知道圆通这个坑，以后千万别踩到了！而且如果知乎的朋友遇到和我一样的情况，千万一定要保存好证据，然后去邮政业申诉小程序进行申诉。

快递理赔金额按照双方之间快递公司理赔流程 的约定进行赔付。如果双方之间未对赔偿事项进行约定的快递公司理赔流程 ，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条快递公司理赔流程 ；

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（1）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

（2）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。