顺丰东西损坏赔偿流程

在线问法 时间: 2023.10.24
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如果收件碰到物品损坏,顺丰理赔流程是什么?有知道的吗?

关于赔偿顺丰东西损坏赔偿流程 的规定顺丰东西损坏赔偿流程 :

1、若因本原因造成托寄物毁损、灭失的,本将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价,则本对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价,则本按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

为保证托寄物安全送达,寄件人寄件时应履行以下义务:

1、如实申报托寄物内容和价值,并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。

2、根据托寄物的性质(尤其是易碎品),提供充分的防破损措施,保障托寄物安全派送。

关于费用和发票的约定:

1、已经收寄的到付快件,如收件人尚未付费,寄件人要求更改为寄件人付费的,应支付额外的服务费。该服务费标准以本在官方网站上公布的价格为准。

2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时,寄件人或其指定付款人应当偿还本垫付的上述出/入仓费等额外费用,并向本支付附加服务费。附加服务费标准以本在官方网站上公布的价格为准。

第一次理赔,想问一下顺丰理赔的流程?

首先顺丰东西损坏赔偿流程 ,顺丰东西损坏赔偿流程 你要将损坏的货物顺丰东西损坏赔偿流程 ,拍照片保留下来,还要保存着快递单,如果货物报价了,报价单也要保存好。这些都是理赔的证据,理赔时都要查看的。

然后,打电话给顺丰客服,告知其货物损坏或丢失。提供单号,顺丰客服会记录相关信息。

顺丰客服会将记录的相关信息,反馈给地区理赔人员,要求其迅速处理。

地区理赔人员会联系你,与你进行沟通,商讨理赔处理事宜。

在地区理赔人员采集证据后,查证属实,会按照规定进行赔偿的。

每个地区理赔不是一样的,具体地区理赔过程按照地区规定赔偿。

你可以自己登录顺丰的官网,上面有理赔的相关材料。

用顺丰快递的东西被损坏了,如何申请顺丰理赔?

顺丰理赔流程相对还是很简单快捷的,我直接在小程序上就可以申请顺丰东西损坏赔偿流程 了,直接填写《索赔授权书》,就可以开始申请理赔顺丰东西损坏赔偿流程 了。

科技实力

顺丰一向重视并积极投入建设各项智慧物流设施,涵盖大数据及区块链、AI智能决策、智慧物流地图、自动分拣设备、智能硬件、物流无人机、数字化仓储、智慧包装、信息安全等多个方面。

截止2018年底,顺丰已获得及申报中的专利共有1,645项,软件著作权649个。

在国内快递行业专利申请量排名第一,专利覆盖无人机、智能分拣、大数据运用、智慧物流网络建设、自动驾驶、包装保鲜技术等物流核心、突破性领域,技术的应用和突破强力推动了对应物流环节中的运营优势。

解决方案

顺丰致力成为基于顺丰DNA,以数据和科技驱动,为企业重塑供应链、提供多场景产品化的综合解决方案提供商。为不同行业提供供应链于宁执行管理、战术计划及优化和战略规划的三个层面的服务。

以上内容参考:百度百科-顺丰速运

顺丰物品损坏如何赔偿

法律分析:快递损坏物品对保价顺丰东西损坏赔偿流程 的快件顺丰东西损坏赔偿流程 ,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任顺丰东西损坏赔偿流程 ;对未保价的快件顺丰东西损坏赔偿流程 ,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。为保证托寄物安全送达,寄件人寄件时应履行以下义务:1、如实申报托寄物内容和价值,并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。2、根据托寄物的性质(尤其是易碎品),提供充分的防破损措施,保障托寄物安全派送。

法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

顺丰快递运送途中快件破损如何赔偿?

按照顺丰快递的保价协议顺丰东西损坏赔偿流程 ,如果损坏是按保价的金额进行赔偿顺丰东西损坏赔偿流程 ,并不是全额赔偿。如果快递保价顺丰东西损坏赔偿流程 了顺丰东西损坏赔偿流程 ,丢失或者全部损毁的顺丰东西损坏赔偿流程 ,按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。未保价快递承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定,没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

《中华人民共和国民法典》

第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。第八百三十三条

货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。第八百三十四条

两个以上承运人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任;损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。

顺丰快递如何赔偿客户的损失

根据顺丰顺丰东西损坏赔偿流程 的相关条款,保价的托寄物全部损坏或丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。申请报价服务,对超过一千元的贵重物品进行报价。

只要在寄件时如实按照寄托物的时机价值来进行报价,并且提供相关的价值证明,比如物品的发票或者提供运单号、报价单、损坏照片等相关的证据,经过审查通过之后就能获得理赔。

扩展资料:

超长的理赔受理时间,顺丰理赔将会在客户自交寄快件之日起一年内的索赔请求进行受理和调查。在寄托物品出现损坏的情况下,应该尽早反馈快件异常,这样将得到更加理想的理赔效果。

在出现可能涉及到寄托物普的损坏等问题之后,应该积极和顺丰接洽理赔事物。在顺丰东西损坏赔偿流程 了解理赔的条款,确定符合理赔条款,并经过友好协商之后,就能够获得顺丰的赔付。

参考资料来源:百度百科-快递服务国家标准

参考资料来源:人民网-顺丰快递员私拆快件 赠送100元顺丰卡作为补偿

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北京交通事故律师-许瑞林

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北京交通事故律师-许瑞林

03-21 15:48

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