淘宝快递丢失怎么申请赔偿

买家需要和快递公司进行交涉淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，让快递公司按快件淘宝快递丢失怎么申请赔偿 的价值赔偿损失。

可以联系快递公司客服淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，说明快递丢失淘宝快递丢失怎么申请赔偿 的情况，向对方索赔。

若快递公司没有积极解决索赔失败，可以到国家邮政局投诉网站填写具体快递丢失情况、寄件人详细信息、快递公司信息等内容对该快递公司进行投诉，一般在一个星期内便会有快递公司的人出面解决此事。

而快递一般在没有保价的情况下，若丢件的快递公司只赔偿快递费用的3倍金额，若有保价，则按保价金额如实赔偿。

发展历史

2014年3月15日，中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

2014年08月21日，针对新《消法》的“7日无理由退货”规定，国家工商总局下发通知，要求工商部门对电商企业的落实情况进行检查，督促电商企业认真落实新《消法》相关规定。

1、判断物流是否漏发

先看物流信息联系卖家看看是不是东西漏发了淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，如果漏发淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，则要及时联系卖家进行补发。

2、询问派件快递员情况

如果东西确定正常发货物流没有问题就联系当地派件淘宝快递丢失怎么申请赔偿 的快递员问情况，东西是不是送错了还是其他原因。

3、进行投诉赔偿

如果东西还是找不到那就一般店家核实后会补发或者退款，如果没人处理那就直接投诉快递公司，快递和店家会自行协商。

快递遗失赔偿

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价淘宝快递丢失怎么申请赔偿 的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。

退货快递丢失当事人可以与快递公司进行交涉淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，让快递公司按快件的价值赔偿损失。

若快递公司没有积极解决索赔失败淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，可以到国家邮政局投诉网站填写具体快递丢失情况、寄件人详细信息、快递公司信息等内容对该快递公司进行投诉，一般在一个星期内便会有快递公司的人出面解决此事。

退货快递丢失是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ：

1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ；

2、告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退款。

因不涉及到卖家，只是买家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的情况下，若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5-7倍金额，若有保价，则按保价金额如实赔偿。

【法律依据】

《快递市场管理办法》

第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，一般没人接。最好打当地淘宝快递丢失怎么申请赔偿 的快递电话淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉，但是会让淘宝快递丢失怎么申请赔偿 你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次申诉。

淘宝快递丢失怎么申请赔偿 你可以直接联系快递员淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，让淘宝快递丢失怎么申请赔偿 他赔偿给你淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，快递公司丢的件，他们会赔给你的，这样处理比较快。或者你可以联系卖家，让卖家找快递核实丢件情况，然后给你退款或者补发，不过这样耗时比较久。如果卖家不承担责任，你可以找平台客服发起投诉。

1、如果是买家淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，这种情况是卖家和物流之间的事淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，可以不必担心。让卖家联系快递公司淘宝快递丢失怎么申请赔偿 ，同时申请延迟收货，这期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺的货物了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款`把钱从支付宝拿回(因此建议用支付宝-安全)

2、如果是卖家，可以投诉快递公司，凭运单号和买家没收到货的凭证要赔偿，具体怎么赔，各快递公司不一样，有的货物双倍赔，有的原价赔，还得看做没做保价，这里面有很多人为因素需要协调。