快递超过七天没收到怎么索赔

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【法律依据】

《快递暂行条例》第十九条

两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

根据相关规定快递超过七天没收到怎么索赔 ，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成快递超过七天没收到怎么索赔 了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。

按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

包装要求：

1、包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

2、空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

3、单件重量不超过50公斤快递超过七天没收到怎么索赔 ；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

4、严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。

5、一般不怕摔和软质的物品（如衣物、包、毛绒玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口。

6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

7、对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可在外面加包1层发泡薄膜后，再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。

9、对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。

10、圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

申通快递损害赔偿标准如下：

1、发货人（发货人）可以根据快递货物的重要性和脆弱性快递超过七天没收到怎么索赔 ，选择有担保或无担保的快递服务品种。如果发货人（发货人）选择不为快递物品投保快递超过七天没收到怎么索赔 ，双方确认快递物品的实际价值不超过发货人支付快递费用的5倍。

如果选择未投保的服务类型快递超过七天没收到怎么索赔 ，所交付的物品损坏或丢失的，按照双方在快递明细单上的约定进行赔偿。双方协商不成的，按照最高赔偿标准赔偿，最高赔偿标准不超过发货人（发货人）已支付的快递费的5倍。

2、如选择投保服务类型，双方确认实际交付的快递货物价值不超过10万元人民币。快递货物毁损、灭失的，按照实际损失赔偿。

估价费根据快件的估值项目值1％－3％的收集、托运人在办理保险手续快递服务单位，应当报快递服务单位能证明快件交付货物价值有效证件，由快递服务单位检验，确认获得快递服务单位加盖公章公章的发行和保险文件。

申通快递流程注意事项：

看完申通快递背书条款后填写运单：运单及背书为消费者与申通快递签订的运输合同。由于快递行业没有法律规范或司法解释的合同，大多数地方法院使用经济合同法。但是，即使所有的判决都是按照《经济合同法》的规定作出的，法院判决的结果也是不一样的。

因此，消费者在邮寄前必须清楚了解保险、赔偿、免责声明等条款。如果是每日快递量较大的客户，建议与申通快递公司签订另一份快递合同，以保护其合法权益。填写运单时，请准确填写寄件人和收件人的联系电话和地址，否则可能会造成派送的麻烦，或者退回快件时找不到退货地址和寄件人。

快递未按时送达的赔偿如下：

1、依据寄送快递时的赔偿协议条款上的内容对保价邮件进行相应赔偿快递超过七天没收到怎么索赔 ，赔偿数额的确定以双方约定以及所寄快递的价值、造成的损失为标准快递超过七天没收到怎么索赔 ；

2、信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

一、快递运输一个月未到的维权方式如下：

1、向快递企业客服投诉；

2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话申诉；

3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

二、寄送快递时应注意以下事项：

1、选择证照齐全，口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司；

2、详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明应当场了解清楚。当发现有不合理的条款时，可要求经营者修订。如经营者拒不修订的，应及时终止业务的办理。不可轻信业务员的口头承诺；

3、认真填写快递单。填单时一定要把收件人的地址和自己的地址填详细，以免因地址不详耽误时间。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容；

4、寄件时，贵重物品尽可能保价，如快递重要物品或易损坏物品，一定要选保价方式并填写等额保价合同，明确违约责任。收件时要当面开包检查，认真核对货品后再签收；

5、注意保管好所有快递凭据，以备日后维权。

总之，快递未按时送达，消费者应该保留证据。延误、丢失、损毁的情况，可以先投诉，能协商的尽量协商解决，不能协商就需要通过法律手段维护权益，及时拿起法律武器进行追索。可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

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