快递十二天没到怎么要求赔偿

快递超过10天索赔流程：先确定其是否发货快递十二天没到怎么要求赔偿 ，如果已经发货快递十二天没到怎么要求赔偿 的快递十二天没到怎么要求赔偿 ，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品快递十二天没到怎么要求赔偿 的价值丧失，按照丢失或者毁损赔偿。快递超过10天没有送达的，消费者可以与商家沟通协商，如果协商不成的，可以向网购平台或消委会投诉，消费者也可以退货处理，或者按约定要求商家赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解快递十二天没到怎么要求赔偿 ；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。第四十条

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

【法律分析】

快递长时间未送达，只要件不丢是不可以理赔的，但可以投诉 要求经济赔偿。 必须提供实际损失证明。而且，要求赔偿的前提是。你能够证明你的快递已经到达投递局，并且超过24个小时还没有进行派件。如果，快递在没有到达投递局以前，派件员是没有任何办法可以左右的。这种情况下是视为无理由投诉的。

2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准，2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括快递十二天没到怎么要求赔偿 ：

a)同城快件为3个日历天快递十二天没到怎么要求赔偿 ；

b)省内异地和省际快件为7个日历天。

【法律依据】

《快递暂行条例》

第二十条 经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。

经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教育和培训。

第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

法律分析快递十二天没到怎么要求赔偿 ：拨打相应的快递投诉电话快递十二天没到怎么要求赔偿 ，根据因快递延误而导致商品价值丧失与快递机构进行协商赔偿，但是根据国标的标准：损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。要了解自己快递延误的原因是什么导致的，是快递公司还是自然的不可抗力因素，你商品的价值损失情况等等。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一千一百八十四条 侵害快递十二天没到怎么要求赔偿 他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金快递十二天没到怎么要求赔偿 ；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

法律分析：快递长时间未送达,只要件不丢是不可以理赔的,但可以投诉要求经济赔偿快递十二天没到怎么要求赔偿 ，必须提供实际损失证明。而且,要求赔偿的前提是能够证明快递已经到达投递局,并且超过24个小时还没有进行派件。如果,快递在没有到达投递局以前,派件员是没有任何办法可以左右的。这种情况下是视为无理由投诉的。

法律依据：《快递暂行条例》

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的快递十二天没到怎么要求赔偿 ，对保价的快件快递十二天没到怎么要求赔偿 ，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任快递十二天没到怎么要求赔偿 ；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

法律分析：可以。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚快递十二天没到怎么要求赔偿 ，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围快递十二天没到怎么要求赔偿 的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》

第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。

第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。 邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。