顺丰快递东西数量少了怎么办
如果顺丰快递东西数量少了怎么办 你是从网上购买的商品顺丰快递东西数量少了怎么办 ,发现东西缺的话,你可以先去找卖家客服询问,是不是给你少发了货?如果是别人给你发的快递,确认发的时候没有少发,而你签收以后,发现东西少了的话,你可以找顺丰的客服
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法律依据:《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
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发现快递里顺丰快递东西数量少了怎么办 的东西少了。首先进行拍照。留下证据。然后找到商家的客服。把图片上传给客服。并且说明情况。商家客服会妥善处理解决的。
快递收到后里面东西少了怎么办?快递公司丢件,应给予用户合理解释,如果物品系正常丢失,可以参照相关法律进行赔偿;如果因员工违法行为而导致物品遗失,且客户能提供证据证明包裹内物品的数量和金额,公司就应全额赔偿。
当市民在用快递邮寄物品的时候,一定要在快递单上将物体的数量、重量、材质等信息填写齐全,万一出现问题,也不至于投诉无门,承担不必要的损失。
投诉流程
1、当快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员和卖家,顺丰快递东西数量少了怎么办 了解清楚到底是快递运输过程中的问题还是发货问题。同时,要及时拍照留下证据,如果是快递运输过程中的问题,可以要求卖家协助提供发货单据等证明文件。
2、如果快递员敷衍顺丰快递东西数量少了怎么办 了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
3、若站点和快递员都不愿意承担责任,顺丰快递东西数量少了怎么办 我们可以联系快递公司总客服。明确告知顺丰快递东西数量少了怎么办 :几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。
4、如果快递公司也不愿意负责任,可以直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。