人保车险打95511还是95512

中国平安车险报案可以拨打“95511”，“95512”已经不再使用。

2011年，“95512”服务热线号码整合入全国统一客户服务热线“95511”，原95512产险热线人保车险打95511还是95512 的服务内容移至“95511-5”下。

“95511”是平安保险统一客服专线，同时也是平安车险理赔热线，单独设立“95511-9”报案键，保证车险客户快速报案需求。

扩展资料

车险险种功能介绍：

交强险：必须购买，保障有限

1.交强险

概况：交强险是每一辆交通工具必买的保险之一，那么作用是什么呢？比如说：追尾撞到别人的车，对方车坏了，交强险帮人保车险打95511还是95512 你赔。对方车里的人残了或者受到其他伤害，交强险帮你赔。但要注意的是，自己的车撞坏了或者自己车里的人伤了，交强险不赔。而交强险的赔偿额度比较低，死亡伤残最高仅为11万，医疗费用最高为1万，财产损失最高仅为2000元。

投保建议：国家规定的强制投保险种，必须购买。但仅能覆盖轻微事故的最基本赔偿，额外的赔付金额还需要商业保险来承担。建议在此基础上，根据个人情况增选其他险种。

购买指数：100%的用户会购买。

2.车船税

概况：车船税属于地方税，由地税机关负责征收管理。这项不属于保险，是保险公司代替国家收缴的。

2018北京车船税税目税额：

1.0升（含）以下排量的，年基准税额维持300元（减征后为250元）人保车险打95511还是95512 ；

1.0升至1.6升（含）排量的，年基准税额下调到420元（减征后为350元）人保车险打95511还是95512 ；

1.6升至2.0升（含）排量的，年基准税额维持480元（减征后为400元）；

2.0升至2.5升（含）排量的，年基准税额提高到900元（减征后为750元）；

2.5升至3.0升（含）排量的，年基准税额提高到1920元（减征后为1600元）；

3.0升至4.0升(含)排量的，年基准税额提高到3480元（减征后为2900元）；

4.0升以上排量的，年基准税额提高到5280元（减征后为4400元）。

商业险：

选择购买，自由组合，保障全面

3.车损险

概况：车辆损失险负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失，如果对方没有责任，这个时候需要保险公司出钱修车，车损险就派上用场了。这是车险中最主要的险种之一，花钱不多，却能获得很大的保障。不上车损险，附加险上不了。较常见的车损：碰撞、倾覆（翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。保费一般1千多保10万，和车辆型号价格有关，相当于一天3元。

投保建议：新手上路，经验有限，容易发生交通意外，十分有必要购买。该险种性价比高，目前车价10万左右车辆，一两个配件的维修费用可能超过千元。

购买指数：90%的用户会购买。

4.三者险

概况：行内有句话：没有商业三者险的车主，伤不起。商业三者险是保险公司为第三者的损失承担责任的保险险种。第三者指的是除投保人 、被保险人、保险人以外的，因保险车辆发生意外故而遭受损失的第三方受害者。这里需要特别注意的是， 费改后，将“被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡”列入商业三者险承保范围，也就是说开车撞了自家人也列入了承保范围。

投保建议：如果不幸撞坏豪车或驾车致人重伤，赔偿可能高达几十万。交强险最多赔12.2万，显然是杯水车薪。一般一线城市保额要达到100万，一般的省会城市要达到 50万，不然的话，真出了事故，第三者责任险是不够赔的。

购买指数：99%的用户会购买。

5.司乘险

概况：司乘险，也称车上人员险，也就是咱们俗称的座位险。如果说发生事故时，自己车内人员不幸受到损伤，同时自己在事故中又有责任，座位险可以赔付车内人员一定的费用。

投保建议：新手或经常开车的人士，出险几率较大，建议购买，更好保障自身的安全。一名司机加四名乘客，一般每人保险金额1万到3万，保费40元左右。保险金额1万，乘客每人20元左右，4个人的保费是100元到300元左右。

购买指数：80%的用户会购买。

6.盗抢险

概况：盗抢险全称是全车盗抢险，意思是，就是车辆被盗后由保险公司按照新旧比例进行赔偿。盗抢险理赔的要求：车被盗后，到县级以上公安部门报案，三个月没找到，可以要求理赔。

投保建议：若存在以下任一情况，建议购买： 无固定车库，一般停在露天停车场的；车辆属于易盗车型的，如雅阁、微型面包（昌河系列、五菱系列、长安系列、松花江系列等）。

购买指数：50%的用户会购买。

7.玻璃险

概况：在保险事故中，玻璃破碎通常都是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的，此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。而在玻璃单独破碎时，此时就不属于车损险范围了，而属于玻璃险的责任范围，这时如果没有玻璃险保险公司就不赔了。也是车辆损失险的附加险，受保的只是挡风玻璃和车窗玻璃，车灯、车镜玻璃的破碎不在赔付范围。

投保建议：若存在以下任一情况，建议购买：车辆经常走高速公路；车辆经常停在露天停车场；车辆停放区域治安不好。

购买指数：40%的用户会购买。

8.自燃险

概况：车辆内部电路、线路、供油系统等发生故障或车内货物自燃造成的损失由保险公司赔付，当然在车里面放烟火、烧烤造成的损失保险公司是不负责的。建议新车可以暂时不买，上了年纪的爱车就可以买。

投保建议：若存在以下任一情况，自燃风险较高，建议购买：车辆使用超过两年，油路和电路都有所老化；年行驶里程超过三万公里；夏季高温，车辆自燃概率较高，建议购买；新上市的车型，有可能存在设计缺陷容易自燃。

购买指数：35%的用户会购买

9.划痕险

概况：划痕险就是被人用钥匙、小石子、小刀等划痕损失保险公司负责，由于碰撞事故造成的划痕不在该险种受保范围内。相对车险的其他项目，比如三者险，600元保10万来说 ，还是比较贵的，不过划痕险只能给三年内的新车上，一般保险公司拒保旧车划痕险。

投保建议：适用于新车及新手。投保技巧：小划痕通常可以通过美容处理，如果报案理赔将算作一个案件，可能会对第二年的保费产生影响，建议酌情购买。

购买指数：10%的用户会购买

10.涉水险

概况：涉水险是一种新衍生的车险险种，这个险种主要是指车主为发动机购买的附加险。它主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。

但是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害，那么保险公司将不予赔偿。

投保建议：该险种主要是为汽车的发动机特别设立的，也是作为车损险的补充险种，如果您所在地区经常发生台风、暴雨等恶劣天气，建议您购买。

购买指数：40%的用户会购买。

11.不计免赔

概况：这个险种是针对一些不能全额赔付的情况，投保以后消费者就可以不用自掏腰包了，全部由保险公司赔付。但是有些主险内会包含这一选项，此时就没必要多花一分钱，如果主险没有相应的规定，可以选择花部分钱来买个安心保障。

投保建议：该险种价格便宜，投保后能获得更全面的保障，最大程度地避免风险，强烈推荐购买。

购买指数：90%的用户会购买。

95511是平安保险全国客服电话人保车险打95511还是95512 ，出险及办理业务均可拨打95511人保车险打95511还是95512 ，直接语音说出需要办理人保车险打95511还是95512 的业务或者按照提示进行按键操作人保车险打95511还是95512 ，报案电话95512在多年前已经更改为95511。

中国人保车险电话是95518。

【拓展资料】

一、人保车险口碑如何

人保可是市场上数一数二人保车险打95511还是95512 的财险公司人保车险打95511还是95512 ，实力非常雄厚，在市场上的口碑当然是非常不错的，其不管是理赔还是服务都非常不错，并且可以24小时网上投保，全国365天随时随地提供服务，并且还是中国三大车险之一，非常值得信赖。

二、人保车险具体险别

人保车险口碑还是非常不错，并且其险别非常齐全，主要有机动车辆损失险、第三责任险、车上人员责任险-司机、车声人员责任险-乘客、发动机涉水损失险、自燃损失险、盗抢险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、不及免赔率特约险。

三、不知道哪个公司的，怎么查询车险保单

这种情况下车主可以在iPhone13手机iOS15.0版本中打开微信（8.0.16版本），搜索并关注“中国保险万事通”公众号，进入公众号后点击底栏“进入主页”，点击“保单查询”，点击“查看我的保单”，输入个人手机号及验证码，上传相关资料，完成实名认证，实名姓名完成以后，按照页面提示填写个人信息，即可查询用户名下所有的保险信息。

四、车险购买直销和实体的区别

1.直销渠道

（1）网上买车险是直销渠道的一种，直销渠道其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道，中间没有经过任何实体店、保险中介。一般包括电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售。

（2）直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或其人保车险打95511还是95512 他授权平台，即可进行投保。

（3）线下销售就是指车主自己到保险公司的线下网点购买车险，由于线下销售在如今已经很少见人保车险打95511还是95512 了，所以这里不予讨论。

价格优惠：网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)

2.实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，一般包括4S店、修理厂。我们一般在购买新车时，基本都会在4S店购买车险。因为这种渠道最方便。直接提车的时候把车险也办了，立马可以上路。还提供修车理赔一条龙服务，车主不用操心!但在享受服务的同时价格也比较贵且易被推销买到并不需要的险种修理厂的优势和4S店的相似，理赔、修车方便，也能享受一定条件下得直赔服务。

3.代理人渠道

代理人，是指持有保险中介牌照的个人或公司。这一渠道相比于其他渠道而言，优势相当大。一方面他们可以做到跟电销和网销一样甚至更高的价格性价比，甚至在此基础上再返利给买家;另一方面，在出险理赔的时候，他们还能提供与保险公司一样的理赔服务，帮助我们进行理赔。

95511和95512都是平安保险人保车险打95511还是95512 的客服电话人保车险打95511还是95512 ，但是95511是中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线，可以回复用户关于中国平安保险的任何问题。95512是平安财险的全国服务热线，客户通过拨打95512能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。

但95512在2012年12月底停止使用，不过用户仍可拨打95512，语音系统会自动转接至95511，并且提示您平安电话车险95512服务热线已经升级合并入95511。

因此由上来看，用户有任何问题都可拨打95511，平安保险公司全国客户服务专线95511已在全国30个省、市、自治区全面开通，服务区域辐射全国90％以上城市，为客户提供24小时的服务。

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