顺丰外包装没损坏内里损坏

在线问法 时间: 2023.08.13
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顺丰快递破损,但是外包装完好,内件破损,顺丰以我签了免责协议不赔,怎么办?

一般签顺丰外包装没损坏内里损坏 了免责协议顺丰外包装没损坏内里损坏 的话顺丰外包装没损坏内里损坏 ,这种情况确实不好办。顺丰外包装没损坏内里损坏 你可以先到邮政管理局投诉顺丰外包装没损坏内里损坏 ,看情况怎么样

发顺丰包装未破损但物品损坏,已经保值。但是客服说包装没破损就不给赔钱,咋办?

可以联系工商顺丰外包装没损坏内里损坏 ,消协。应该可以解决。根据实际价值赔偿顺丰外包装没损坏内里损坏 ,但不超过保价金额。

官方客服(点开在线客服,输入保价赔付)顺丰外包装没损坏内里损坏 :

会先核实物品损失金额,同时会比较物品声明价值和实际价值,但最高赔偿金额不超过您顺丰外包装没损坏内里损坏 的保价金额。

重量,产品,体积不同,价格和时效不尽相同。

运单现状

赔付标准不一 运单背面有讲究

目前国内各家快递公司的快递运单均由自己制定,基本内容大致一样,但背面的具体条款略有不同,这主要集中在未保价的赔付标准上。

在深圳某快递公司运单背面的《快递运单契约条款》中看到,"若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过九倍的限额内,非月结客户在不超过七倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值"。而在EMS国内特快专递邮件业务的使用须知上,未保价邮件如果发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过所付资费的三倍。

这样看来,如果消费者在寄送贵重物品快递时没有选择保价邮寄,万一造成损失,所能获得的赔偿仅仅是运费的几倍。

顺丰保价外包装没问题里面破了有得赔吗

如果是当着快递小哥顺丰外包装没损坏内里损坏 的面打开包装发现里面货物破损了可以要求赔偿顺丰外包装没损坏内里损坏 ,否则就说不清楚是否在快递运输过程中破损的。

快递件包装完好 但里面的东西损坏了 怎么办

寄的快件外包装完好顺丰外包装没损坏内里损坏 ,里面坏了可以要求快递公司进行赔偿,有保价的按照保价金额赔偿,没有保价的只能按照快递费的三倍进行赔偿。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿顺丰外包装没损坏内里损坏 ;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

扩展资料:

《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国邮政法

参考资料来源:中国政府网——快递暂行条例

寄顺丰快递东西碎了怎么办

寄顺丰快递东西碎顺丰外包装没损坏内里损坏 了可以联系快递公司理赔,如果发送顺丰外包装没损坏内里损坏 的是易碎品,那么在发件顺丰外包装没损坏内里损坏 的时候就应该对物品进行保值才行。

对于没有保价的易碎品,快递公司一般都是包丢不包损的。如果是收件的时候发现物品损坏,直接拒收就好。如果是发货人,并且有保价,按保价金额赔,如果没有保价,就只能尽量争取最大的利益了。

根据不同的快递致损方式赔偿的标准也不同:

一、验货签收(外包有破损要先验货)

快递员有义务应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。

一般来说,如果外包装没有破损的话,消费者应该确认;外包装有破损的、易破碎的,快递公司有提示的责任,应该先验货再签字。

二、野蛮分拣(最高处三万元罚款)

我们知道,快递行业一般是人少活多,所以经常在分拣快递时十分粗鲁野蛮,本来应该小心轻放的物品,却根本没有被好好保护。例如,孙女士投诉:“快递来的皮鞋收到了,但原本坚挺有形的鞋尖却塌了下去,后来才知道,皮鞋是快递企业在分拣的过程中野蛮用力造成的。”

对于这种情况,企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其顺丰外包装没损坏内里损坏 他方式造成快件(邮件)损毁。

否则将由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。可见,对于特殊保护的物品如果遭到快递公司野蛮分拣而受损,可能被处上万元的罚款。

以上内容参考:百度百科-中华人民共和国邮政法

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顺丰理赔外包装好内部损坏

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