现场查勘定损人员的基本流程

先简单给现场查勘定损人员的基本流程 你讲讲财产保险现场查勘定损人员的基本流程 的理赔流程:接报案--调度--现场查勘及定损--核损--理算--核赔--结案归档。你所说的保险查勘员岗位就是理赔流程中的现场查勘及定损岗位现场查勘定损人员的基本流程 ，主要负责事故的现场查勘(包括出险基本情况、现场、车辆、物、人等），车损及物损的损失确定，案件的取证调查。它需要专业的知识，高度的责任心，较强的协调和沟通能力，吃苦耐劳的精神。工作性质决定了这是一个很艰苦的工作岗位，但它也是一项很有挑战性的工作,锻炼一个人的各种能力。如果有机会进入知名的大公司，如人保、平安、太平洋，我觉得应该是一个不错的选择和机会.

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您好

详细的流程如下：

1、接到报案后及时与被保险人联系现场查勘定损人员的基本流程 ，了解大致事故原因及车辆信息

2、现场查勘(拍照)现场查勘定损人员的基本流程 ，制定维修方案，并缮制查勘报告

3、收集理赔资料

4、定损(到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,无异议则可开始理赔.

5、录机等待核赔

6、核赔通过,通知被保险人领赔款

之前有做过定损员的调研访谈，他们普遍反馈工作难做，工作时间长，很多时候连热乎饭都吃不好就得去现场查勘定损，考核指标很多，很怕客户投诉。

对于定损员来说，有一个好用的定损工具，能提升工作效率很重要。保险公司现在都在加大科技投入，普及业务线上化，也是想减轻人效压力。市场上有很多明星智能定损产品，蚂蚁、平安都有，还有保险科技公司像是明觉科技也在做智能定损产品，现场查勘定损人员的基本流程 你可以提前了解一下。

望采纳。

一、保险公司定损流程是怎样现场查勘定损人员的基本流程 的? 出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付 1. 出示保险单证;2.出示行驶证;3.出示驾驶证;4.出示被保险人 身份证 ;5.出示保险单;6.填写出险报案表;7.详细填写出险经过;8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;9.检查车辆外观现场查勘定损人员的基本流程 ，拍照定损;10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;11.根据车主填写的报案内容拍照核损;12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;13.交付维修站修理;14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;15.车主签字认可;16.车主将车辆交于维修站维修。 二、具体的定损流程： 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后现场查勘定损人员的基本流程 ，客户向保险公司理赔部门报案; (2)内勤接报案后现场查勘定损人员的基本流程 ，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副 本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费现场查勘定损人员的基本流程 ，要求客户填写《出险 立案 查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责); (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证. 3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人; (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款; (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。 综上所述，保险公司定损的流程是非常严格的，首先在确定出险后就需要报案，然后由警察勘察现场并确定事故的责任双方在谁，然后进行定损，紧接着需要一一核实相关流程，在经过核查无误后最后进行支付和理赔，但具体定损流程还是需要依照当事人的具体情况而定。