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交通事故维权指南：五步守护你的合法权益

（一）事故现场紧急处理五步走

事故发生时不要慌张。第一步要立即停车。法律规定事故发生后必须马上停车。打开双闪警示灯。在车后50米放三角警示牌。夜间要放到100米外。

第二步要检查人员受伤情况。如果有人受伤，马上拨打120急救电话。注意不要随意移动伤员。除非车辆起火或有爆炸危险，否则要保持现场原状。

第三步拨打110报警。报警时要说明具体位置、伤亡情况和车辆损坏程度。等候交警时可用手机拍摄现场照片。要拍清车辆位置、刹车痕迹和周边环境。

第四步配合交警调查。交警到达后会测量现场并做记录。当事人要如实说明情况。注意查看交警记录内容是否准确。签字确认前要仔细核对信息。

第五步领取事故认定书。这份文件会写明事故责任划分。拿到后要立即复印备份。这是后续索赔的重要凭证。如有异议要在3天内申请复核。

（二）关键证据收集清单

收集证据要抓住黄金72小时。第一类证据是现场记录。用手机拍摄车辆碰撞部位特写。要拍到车牌号和地面标线。如果有目击者，要当场记录联系方式。

第二类证据是医疗证明。保留所有就诊发票和病历本。住院患者要保存每日费用清单。需要后续治疗的，要让医生开具书面证明。

第三类证据是收入证明。提供单位出具的误工证明和工资单。自由职业者要准备银行流水和纳税记录。失业人员可按当地平均工资标准索赔。

第四类证据是财产损失清单。车辆维修要保留正规发票。随身物品损坏要提供购买凭证。手机等贵重物品要提供维修报价单。

（三）保险理赔实战技巧

拿到认定书后立即联系保险公司。注意交强险和商业险的区别。交强险最高赔20万元医疗费和2000元财产损失。超出部分由商业险按责任比例赔付。

理赔材料要准备齐全。除事故认定书外，需提供驾驶证、行驶证、保险单复印件。伤者要提供伤残鉴定报告。死亡案件需要死亡证明和亲属关系证明。

注意保险公司的常见拒赔理由。酒驾、逃逸、无证驾驶等情况保险公司不赔。但交强险仍需垫付抢救费用。垫付后保险公司有权向责任人追偿。

遇到理赔拖延可采取三步应对。第一步书面催告并保留邮寄凭证。第二步向银保监会投诉。第三步直接起诉保险公司。法院判决后保险公司须在10日内赔付。

（四）真实案例启示录

案例1：外卖员闯红灯被撞案

李师傅骑电动车送餐时闯红灯，被私家车撞成骨折。交警认定双方各负50%责任。保险公司拒绝全额赔偿。法院判决：虽然李师傅有错，但机动车仍需承担60%赔偿责任。最终获赔8.3万元。

这个案例说明：法律对行人、非机动车有特殊保护。即使对方有过错，机动车仍需承担更多责任。但受害人自身过错会相应减少赔偿金额。

案例2：老人被撞后延误治疗案

王大爷被撞后感觉没事，两周后突然昏迷。因未及时取证，保险公司拒赔。法院调取监控视频，判决肇事方赔偿12万元医疗费。但因延误治疗，王大爷需自担30%责任。

这个教训提醒我们：事故后必须立即就医检查。有些内伤症状会延迟出现。及时检查既能救命，也是索赔的重要证据。

（五）赔偿计算明细表

医疗费按实际支出计算。包括急救费、住院费、手术费和后续治疗费。需要提供正规医院开具的收费票据。

误工费根据误工时间和收入计算。有固定收入的按实际减少收入算。无固定收入的参考行业平均工资。最高不超过当地平均工资3倍。

护理费按护理人员收入计算。家属护理的参照当地护工工资。需要护理依赖鉴定的，最长可主张20年护理费。

交通费按实际就医乘车费用计算。需要保留打车票、公交车票等凭证。特殊情况可申请法院酌情判定。

残疾赔偿金按伤残等级计算。十级伤残赔当地人均收入×10年×10%。每增加一级增加10%。六十岁以上年龄每增一岁减少一年。

（六）常见问题解答

问题1：对方全责但不赔钱怎么办？

答：可直接起诉对方和保险公司。法院可冻结对方财产。如果对方有保险，通常由保险公司支付赔偿款。

问题2：事故过去半年还能索赔吗？

答：人身伤害诉讼时效是3年。但建议1年内处理，避免证据丢失。财产损失要在2年内起诉。

问题3：私下签了协议能反悔吗？

答：重大误解或显失公平的协议可撤销。如果赔偿金额明显过低，可申请法院重新核定。

问题4：伤残鉴定怎么做？

答：治疗终结后向交警队申请。需到指定机构做鉴定。对结果不服可申请重新鉴定。注意鉴定时机，过早过晚都会影响结果。

问题5：对方没钱赔偿怎么办？

答：可申请法院强制执行。法院可查封车辆、扣划工资。确实无力赔偿的，可申请司法救助基金。

（七）维权时间流程图

第1-3天：报警、就医、现场取证

第4-7天：领取认定书、联系保险公司

第8-15天：收集医疗票据、收入证明

第16-30天：提交完整理赔材料

第31-60天：协商赔偿方案

第61-90天：准备起诉材料

第91-180天：法院审理阶段

第181天后：申请强制执行

特别提醒：遇到严重伤亡事故，建议立即咨询专业律师。律师可帮助调取监控录像、指导伤残鉴定、计算赔偿金额。很多案件通过律师介入，赔偿金额可提高30%以上。记住要选择有交通事故处理经验的律师，避免耽误最佳维权时机。