发生交通事故首先怎么办

交通事故处理全流程指南

一、事故现场应对步骤

发生交通事故后，所有人首先要保持冷静。车辆驾驶人要立即打开双闪警示灯。轻微事故的处理方法是：车主用手机拍摄事故全景照片，照片要包含车辆位置和路面标线。拍完照后，双方要把车移到路边安全区域。

遇到人员受伤的情况，驾驶员要立即拨打120急救电话。同时必须拨打110报警电话。法律规定，七种情况必须报警处理：无证驾驶、酒后开车、超载超速、假车牌、车辆无法移动、对方离开现场、故意制造事故。

所有车上人员要尽快撤离到护栏外。如果驾驶员受伤不能动，其他乘客要帮忙转移伤员。留在事故现场容易引发二次事故，特别是高速公路和弯道路段。拒不撤离现场的司机，交警会罚款200元。

二、责任认定流程说明

交警处理事故时会先区分事故类型。无人受伤的简单事故，交警会用简易程序处理。这种情况当场就能拿到事故责任认定书，赔偿问题也能现场调解。

复杂事故的处理时间有严格规定。普通案件要在勘查现场后10天内出认定书。遇到肇事逃逸案件，抓住逃逸者后10天内必须出结果。需要做车辆检验的案件，检验报告出来后5天内要完成认定。

特殊情况下，交警会出具事故证明书。这种情况发生在无法查明事故原因时。证明书会写明已知的事故信息，但不会划分具体责任。拿到证明书后，当事人可以通过法律途径解决赔偿问题。

三、事故后协商要点

车辆移到安全区域后，当事人要互相查看证件。需要记录的信息包括：驾驶证号、车牌号、保险公司名称。交换电话号码时，建议当场拨打确认号码真实。

协商责任时要对照事故照片。双方要确认车辆碰撞部位是否与现场痕迹一致。对责任划分有异议时，不要当场争吵，应该等待交警处理。自行协商达成一致的，要签书面协议并签字确认。

赔偿金额超过2000元的事故，建议联系保险公司到场。小额损失可以自行协商，但大额维修费需要保险公司定损。协商过程中不要轻易承诺承担全责，这会影响后续保险理赔。

四、保险理赔流程解析

报案时效是关键。法律规定，事故发生后48小时内必须报保险公司。超过时限可能导致拒赔。报案时要准确说明事故时间、地点和受损情况。

准备理赔材料要注意完整性。必备材料包括：事故认定书、驾驶证复印件、修车发票、伤者医疗单据。涉及人员受伤的，需要提供医院诊断证明和休假证明。

定损环节要特别注意。定损员查验车辆时，车主应当在场。对维修项目有异议的，可以要求书面说明。更换配件时要确认是原厂件还是副厂件，这会影响赔偿金额。

五、法律后果注意事项

事故责任认定书具有法律效力。对认定结果不服的，可以在3天内申请复核。但实践中变更认定的案例较少，建议咨询专业律师后再决定。

赔偿协商不成时，可以向法院起诉。诉讼时效是事故发生日起3年内。起诉时需要准备完整的证据链，包括现场照片、医疗记录、收入证明等。

涉及人员重伤或死亡的案件，可能面临刑事责任。造成1人死亡且负主要责任的，构成交通肇事罪，最高判3年有期徒刑。逃逸致人死亡的，刑期可能升至7年以上。

特别提醒：事故处理期间，车辆扣留时间最长不超过30天。交警部门应在5天内通知领取扣留车辆。逾期未领的车辆，保管费由车主自行承担。

这个处理流程需要注意时间节点。比如复核申请要在3天内提出，保险报案不能超过48小时。保留所有处理单据非常重要，包括报警回执、医疗收据、维修清单等。遇到复杂情况时，建议及时联系专业法律人士，避免因程序错误影响自身权益。