顺丰保价不赔偿怎么办

在线问法 时间: 2024.05.19
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顺丰寄的东西破损,已经保价,顺丰拒绝赔偿,该如何维权?

维权可以通过国家邮政局申诉网站进行投诉。

但是大家要记住顺丰保价不赔偿怎么办 , 第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理顺丰保价不赔偿怎么办 的 。

并且投诉一定是要有证据。大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

正常赔付流程:

正常情况下只要打客服电话投诉即可,把你快递的损坏情况、货物价值描述给客服,过后会有理赔客服主动联系你核实情况。

你只要把快递损坏照片和货物价值证明(比如发票或淘宝售价截图等)传给理赔客服,一般24小时内就会有理赔结果,正常情况下是会按货物价值给预赔付的,除非货物价值较高超过赔付上限的,则会按赔付上限理赔。

在投诉时最好由寄件人进行投,因为是寄件人和快递公司形成委托运输送关系,并且赔偿款项顺丰只打给寄件人,而非收件人。

想问下顺丰理赔,保价是怎样赔偿?不保价又是怎样赔偿?

不保价顺丰保价不赔偿怎么办 ,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

保价”赔付有“足额”和“不足额”两种规则。“比如在‘足额’投保的情况下,假如物品价值10万元,您保顺丰保价不赔偿怎么办 了10万元,后期损坏维修费用是1万元,正常情况下1万元能全额赔付给您。

如果这个物品价值10万元,您保了1万元,这种属于‘没有足额投保’,后期维修费用也是1万元,那就会产生一个赔付比例,这个比例是由您保障的金额除以物品实际价值,再乘以您的实际损失”。

扩展资料

依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

参考资料来源顺丰保价不赔偿怎么办 :中国新闻网-保价2万损坏为只赔250元按比例赔付是否合理

百度百科-中华人民共和国邮政法

顺丰快递丢货不赔偿,怎么办?

可以打顺丰投诉电话95538就可以。

顺丰投诉理赔流程

当面检查物品顺丰保价不赔偿怎么办 ,发现损坏立刻拍照留证顺丰保价不赔偿怎么办 ,让快递员也拍照取证,记下物品运单号备用。拨打顺丰速运官方客服热线95338,然后选择4投诉建议,再按照语音输入运单号,再接入人工客服详细描述物品受损实际情况,投诉理赔。

顺丰理赔标准

顺丰理赔一般分为保价与为未保价两种情况。如果进行保价,则会依照物品顺丰保价不赔偿怎么办 的实际价值进行等额赔付顺丰保价不赔偿怎么办 ;如果未进行保价,则通常会依照7倍运费的标准进行赔付若物品价值贵重,则会视具体情况进行提额,但赔付总额不超过1000元。

寄顺丰快递物品损坏要求赔偿,顺丰客服一直拖着不给处理,该怎么办?

致电总客服顺丰保价不赔偿怎么办 ,可以给当地顺丰保价不赔偿怎么办 的邮政管理部门投诉。

寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报顺丰保价不赔偿怎么办 ,也可以直接拨打12305进行举报投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第八条 消费者申诉受理范围顺丰保价不赔偿怎么办 :

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括顺丰保价不赔偿怎么办 :邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄)。

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

相关介绍:

《快递暂行条例》第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

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