邮政超过时效怎么索赔

疫情期间，如果是因为疫情导致邮政超过时效怎么索赔 的快递延期，那么属于不可抗力因素，这个是没有办法要求赔偿的。如果是由快递公司造成的快递超时，那么用户可以向交易平台、快递公司、投诉电话95546或12345热线（原国家邮政局投诉电话12305已被并入12345）等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。注意，不同的快递公司有相应的索赔标准。

疫情期间快递超过7天索赔流程如下邮政超过时效怎么索赔 ：

1、直接拨打快递公司官方客服热线，又或者是登陆快递公司官方网站/微信公众号/微信小程序进行索赔。（文末可直接查询各家快递公司的客服电话和官网快捷入口）

2、对快递公司的处理结果不满意的，或者是在沟通7天内快递公司不予以回复的，拨打12345热线电话进行投诉并提出赔偿诉求。除了打电话之外，也可以直接在“国家邮政局申诉”官方网站或者公众号进行投诉和索赔。

申请赔偿前，必须满足以下条件：

1、并非是消费者自身原因或商品本身造成物件损坏。

2、非自然的、不可抗因素造成的损失。

3、同城快递超过三天未送达的，异地超过七天未送达的。

有规定。同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价邮政超过时效怎么索赔 的包裹将按照具体服务资费邮政超过时效怎么索赔 的5倍进行赔偿。

《中华人民共和国快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符邮政超过时效怎么索赔 的，经营快递业务邮政超过时效怎么索赔 的企业应当按照与用户邮政超过时效怎么索赔 的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

这个邮政超过时效怎么索赔 你跟物流公司讲邮政超过时效怎么索赔 了哪天必须到货了么邮政超过时效怎么索赔 ？如果没讲那就是你的责任邮政超过时效怎么索赔 ，如果讲了，物流公司答应了，那物流公司最多不要你运费，不要妄想会赔你损失。运费很廉价，跟你的货物价值没法比，如果你的货物丢失，按照物流运输法，也是最多赔偿你运费的7倍，而不是全部货物价值

若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。

拓展资料：

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

你可以再次联系物流公司的客服。把你的要求和公司讲一讲。他们不能满足您的情况，你可以继续投诉他们的。

拨打邮政管理局的电话，12305就能解决