托运行李丢了怎么赔偿

飞机托运行李丢失托运行李丢了怎么赔偿 的赔偿金额一般不高于100元人民币/公斤（或等值外币）；如行李价值不足100元人民币/公斤（或等值外币）的托运行李丢了怎么赔偿 ，则根据行李的实际价值赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条

因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任。因发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任。

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。

【法律分析】：根据民航总局托运行李丢了怎么赔偿 的相关规定托运行李丢了怎么赔偿 ，如旅客的行李箱价值公斤低于50元时，按实际价值赔偿。在国内航班中对于乘客托运物品丢失的赔偿时，将根据该托运物品的重量来进行计算的。一般情况下，每公斤的赔偿金额不会超过50元人民币，都是按照实际情况实际托运物品来进行实际计算。所以作为乘客一般要明确自己托运行李的重量，如果重量不明确，那么作为航空公司在赔偿的时候只会按照该乘客享受的免费携带物品进行赔偿。

【法律依据】：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。 旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，无法确定重量时，每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。 旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。 行李损坏时，按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。 由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失，承运人承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2，000元。 构成国际运输的国内航段，行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。 已赔偿的旅客丢失行李找到后，承运人应迅速通知旅客领取，旅客应将自己的行李领回，退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为，承运人有权追回全部赔款。

旅客购买机票办理托运和航空公司之间构成服务合同关系或者运输合同关系。航空公司作为承运人收取费用后应当全面适当履行合同义务托运行李丢了怎么赔偿 ，保障旅客人身安全及托运行李完整无损托运行李丢了怎么赔偿 ，但是因承运人航空公司原因致使行李箱出现毁损，承运人存在过错，应该承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。双方若无法就赔偿问题达成共识，可以请求第三方鉴定机构对修复价格进行评估从而确定，若仍协商不成，旅客可提起民事诉讼，由法院裁判。行李箱在托运中被损坏了可以索赔。在国内航班中对于乘客托运物品丢失托运行李丢了怎么赔偿 的赔偿时，将根据该托运物品的重量来进行计算的。一般情况下，每公斤的赔偿金额不会超过50元人民币，都是按照实际情况实际托运物品来进行实际计算。所以作为乘客一般要明确自己托运行李的重量，如果重量不明确，那么作为航空公司在赔偿的时候只会按照该乘客享受的免费携带物品进行赔偿。在遇到行李箱损坏和丢失的情况下，如果托运行李丢了怎么赔偿 你留好购物凭证和发票，是可以向航空公司索赔的。行李箱折旧费一般是一年10%-15%。国内民航法规定，行李损坏是按重量赔偿的。每公斤赔偿为人民币100元。而实际损害超过限额的，航空公司对超过限额的那部分是不予赔偿的。

拓展资料：可以向航空公司索赔。带好本人的登机牌，护照或者身份证，托运行李票，找到乘坐的航空公司对应的行李查询处，向工作人员说明情况，并与其沟通赔偿方案。工作人员查看行李箱破损程度时，记得检查行李箱里的东西有没有损坏，以免还要二次谈赔。

法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任;但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。第一百二十七条在旅客、行李运输中，经承运人证明，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度，相应免除或者减轻承运人的责任。

外出旅行托运行李丢了怎么赔偿 ，一定要保管好随身物品。如果在机场丢托运行李丢了怎么赔偿 了行李，应携带行李证和机票到该航空公司托运行李丢了怎么赔偿 的“行李遗失处理柜台”填写遗失申请书，向航空公司申请遗失期间的日用品购买费用，大约的标准是每日一件，记着要确认对方调查到何时、何时可以申请损害赔偿等。

一般来说，航空公司对于行李遗失、迟到或损毁，除乘客预先申报较高之价值并预付额外之保值费用外，皆有赔偿限额。

大多数的国际旅程（包括国际旅行中的国内行程部分），托运行李的赔偿限额约为每公斤20美元；随身行李的赔偿限额为每位乘客400美元；不过，若干航空公司对于易损、贵重或易腐烂物品一概不负赔偿责任。详细资料，应向航空公司咨询，机票上亦会印有简则。

行李在飞机或机场上遗失或被窃，可以向航空公司申请赔偿，若在酒店的保险箱遗失，酒店只会赔偿与失物等价的金额。不过，在酒店房间遗失的话，一般不会有赔偿。

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正常解决途径

在抵达地进行行李丢失申报

一般在机场都会有所搭乘的航空公司的办事处，如果是在国外，一般也会有代理办事处。申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。提醒乘客注意的是,托运行李在应当到达之日起二十一日后仍未到达的，旅客才有权向承运人提起赔偿请求。

区分责任方

如果行李丢失是由于乘客自己的原因造成的，那么航空公司有权利不予赔付。属于旅客责任有以下三种托运行李丢了怎么赔偿 ：

1．没有按时办理登机和行李托运手续（航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续）

2．托运行李中带有违禁物品

3．托运行李中有贵重物品，比如现金、票据、重要文件等。（航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带）

除此以上三种情况外造成行李丢失的可以认定为航空公司的责任。

赔付标准不一

中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为50人民币/公斤。国际航班的行李，有些航空公司,比如中国国有航空公司是按照最低20美元/公斤最高不超过50美元/公斤来进行赔付，具体数额视情况而定。国外航空公司，比如法国航空公司、荷兰航空公司是依照《蒙特利尔公约》进行赔付。具体赔付时则不再按照重量计算损失，每名旅客以1000特别提款权（约1350美元）为限。

申报过行李价值

一般行李的托运费是包括在机票中的。但是如果行李中有贵重物品，比如仪器等不宜随身携带必须办理托运时，可以根据自己行李的价值进行报价，然后支付报价的千分之五为托运费（比如报价为一万人民币的行李则需支付50元托运费），如果发生行李丢失的情况，则按照报价进行赔付。

购买过行李保险

如果乘客购买了行李保险费则要同时向保险公司索赔，因此，乘客应牢记是购买了哪一家保险公司的行李保险。

当纠纷不可避免时

托运行李丢了怎么赔偿 我们希望乘客可以通过以上正常途径解决行李丢失的问题，但是如果与航空公司产生具体纠纷的话，可以采取以下措施保障自己的权益。

投诉

如果双方分歧过大，通过第一种方案没有办法解决问题，那么乘客可以通过投诉等方式解决。比如说，中国乘客可以向民航总局或者当地的消费者保护协会投诉。当然，如果是单纯的民事争议，上述行政机关或者社团可能会提出一些调解方案，对双方进行协调，但最终能否消除双方分歧，仍存在相当大的不确定性。

仲裁

仲裁是一种比较专业、高效的纠纷解决方式，但仲裁需要双方约定。如果在运输合同中没有关于仲裁的约定，那么乘客将无法通过此种途径得到救济。

诉讼

不是每一个纠纷都可以通过友好协商的方式解决的。航空公司的解决方案可能会与乘客的心理预期相差过大或者是乘客通过其它渠道根本无法得到救济，乘客就会基于不同的理由选择诉讼的方式解决问题。那么此时对于乘客来说，最重要的就是选择如何确定管辖法院，换言之，就是到哪个法院去告的问题。根据公约规定，原告可以选择，向承运人住所地、主要营业地或者订立合同的营业地的法院，或者向目的地点的法院提起诉讼。诉讼程序适用案件受理法院的法律。

有时候，有些乘客可能比较注重媒体的力量，有些乘客甚至把是否向媒体曝光作为与航空公司谈判的筹码或者是条件。律师认为，采用过激的手段或者过多的使用的媒体的力量，特别是在乘客有利益关系的时候，反而不能起到解决事情的效果。如果乘客不能客观地陈述事实，那么就有可能形成对航空公司的名誉侵权。乘客就有可能从有理变成没理，从主动变成被动。律师推荐的最好的解决方法就是通过协商。如果非诉讼的方法无法解决问题，那么当事人应在专业人士的帮助下制定相应的策略。

Tips

航空行李托运6招保安全

1．贵重物品随身携带。民航规定在托运行李中夹带贵重物品和重要文件，一旦发生意外或损坏，不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿，只能将其视为普通托运行李进行赔偿。

2．重要行李办理声明价值。行李如在运输过程中丢失或发生损坏，承运人将按照托运人的声明价值赔偿。

3．办理行李托运时看清《旅客须知》。航空公司将行李赔偿、行李声明价值、免费行李额等与旅客利益相关的条款都有详细列明。

4．办理托运时捆牢行李。为确保行李安全、不受损，应选用牢固的行李箱。

5．行李上或行李内标注明显的个人标识。或在行李上或行李内用签字笔写清楚本人的姓名、地址、联系方式。

6．一旦行李丢失应及时登记报案。

1、找出谁应该对手提箱的丢失负责。我们应该向谁求助?根据航空公司《终端赔偿法》托运行李丢了怎么赔偿 ，多次换乘的旅客托运行李丢了怎么赔偿 ，由乘坐终端的航空公司承担行李丢失的责任。

旅客行李问题应立即向机场行李查询台咨询和申报。服务台通常设在海关大厅，靠近行李领取处。机场地勤人员和航空公司工作人员在所有航班抵达确认没有问题之前不会离开工作岗位。

2、无论您在查询时是否找到了您的行李，都会得到一个“行李延误登记号码”。有了这个号码，您就可以在航空公司的官方网站上查看当前的行李状态，如有需要，还可以修改行李托运信息和联系方式。

3、找个合适的地方等待。如果行李已经在某处被确认，并且可以在几小时内到达机场，在机场等候。如果无法确认行李的位置或行李目前的位置，但当天无法送达，可以留下送货地址和联系方式，然后先离开机场。无论哪种情况，在离开机场之前，确保拿到了“延误行李登记号码”。

4、根据航空公司不同的手续，如果在一定时间内仍未收到丢失的行李，有必要做好行李丢失的准备，并进入赔偿程序。注:中国航空公司和外国航空公司的薪酬标准不同。国内航班行李补偿标准为100元/公斤。

扩展资料托运行李丢了怎么赔偿 ：

赔偿规定

1.承运人造成货物灭失、短缺、变质、污染、损坏的，按照下列规定赔偿托运行李丢了怎么赔偿 ：

(1)货物未申报价值的，承运人应当按照实际损失的价值赔偿，但最高赔偿金额为每公斤毛重20美元。

(2)向承运人申报货物价值的货物，应当按照申报的价值给予补偿。

2.承运人应当按照运输合同的规定，对货物在运输合同规定的期限内到达的，给予赔偿。

3.托运人或者收货人发现货物灭失、短少、变质、污染、损坏或者迟延到达的，应当当场将货物交给承运人。承运人应当按照规定填写运输事故记录，并在当事人双方签名或者盖章。

4.发生事故的，收货人或者托运人应当自事故记录签发之日起，在法定期限内向承运人或者承运人的代理人提出索赔。向承运人提出索赔时，应当填写《货物索赔表》，并附货物清单、运输事故记录和其他能够证明货物内容、价格的有效证据。

5.收货人或者托运人逾期未提出赔偿请求的，视为自动放弃索赔权利。

6.索赔一般在到达站办理。承运人对托运人或者收货人的赔偿请求，应当在两个月内处理。

7.承运人收到不属于受理范围的赔偿请求时，应当及时将赔偿请求转交有关承运人，并通知赔偿请求人。

参考资料：

百度百科-航空货物索赔