旅客突发状况飞机延误

1、承运人原因。由于承运人即航空公司的原因造成航班延误的退改签相关费用由航空公司承担。如果延误4小时以上的旅客突发状况飞机延误 ，应当安排休息场所旅客突发状况飞机延误 ，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。通常延误时段在4-8小时之间会提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿旅客突发状况飞机延误 ，或是人民币200元的补偿，延误时段在8小时以上会提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元的补偿。

2、非承运人原因。当出现天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因延误时，因为这些原因都非承运人即航空公司的过错导致的延误，所以当出现这些原因导致飞机延误时，航空公司不提供补偿。

法律依据:

《中华人民共和国民用航空法》

第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。

公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。

旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。

第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任旅客突发状况飞机延误 ；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为旅客突发状况飞机延误 了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

规定旅客突发状况飞机延误 的航班降落时间延误2小时以上(不含2小时)旅客突发状况飞机延误 ，旅客无论什么原因，无需任何证明，均可获得航班延误保险理赔(即额外200元赔偿)。方法被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单和个人身份证明，出示航空公司或其代理人出具旅客突发状况飞机延误 的延误时间和原因的书面证明。

飞机延误险的赔偿标准:

1.因承运人原因造成航班延误或取消的，机票退、改签费用由航空公司承担。延误4小时以上的，还需提供购票优惠、里程等值补偿或安排休息场所的现金补偿。

二。非承运人原因造成的航班延误，是指天气、突发事件、空管、安检、旅客或公共安全等。非承运人原因不纳入经济补偿范围。

第三，对于承运人造成的航班延误，各家航空公司的赔偿是不一样的。

[扩展信息]

航班延误保险是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同向保险人(保险公司)支付保险费，在航班延误发生时，保险人(保险公司)根据合同支付保险费的商业保险行为。从法律性质上看，航班延误保险属于商业保险、自愿保险和财产保险。航班延误险的主要内容由XX保险股份有限公司的航班延误险条款详细讲解。

飞机延误保险索赔流程:

一、通知保险公司，保留延误证据。

需要注意的是，延误一定时间后，航空公司要求出示相关证明。如航班延误证明、飞机票、登机牌、身份证复印件。

二。准备索赔的材料

航班延误险条款比较简单，理赔程序不复杂，审核时间短。只要材料齐全，有的保险公司甚至可以当场理赔。材料包括航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌、身份证复印件。

第三，保险公司审核理赔。

各种航空延误险对延误如何界定的标准不一，有的是按航班起飞时间计算，有的是按到达时间计算。有些保险还规定天气等不可抗力导致的延误不在保障范围内。保险公司按照公司规定进行审核，审核通过后即可理赔。

航班延误补偿，是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上旅客突发状况飞机延误 的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法、依约定予以赔偿、补偿的行为。

非航空公司原因，包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

飞机延误4-8小时(含8小时)，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

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规定旅客突发状况飞机延误 的航班降落时间延误2小时以上(不含2小时)旅客突发状况飞机延误 ，旅客无论什么原因旅客突发状况飞机延误 ，无需任何证明旅客突发状况飞机延误 ，均可获得航班延误保险理赔(即额外200元赔偿)。方法被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单和个人身份证明，出示航空公司或其代理人出具的延误时间和原因的书面证明。

飞机延误险的赔偿标准:

1.因承运人原因造成航班延误或取消的，机票退、改签费用由航空公司承担。延误4小时以上的，还需提供购票优惠、里程等值补偿或安排休息场所的现金补偿。

二。非承运人原因造成的航班延误，是指天气、突发事件、空管、安检、旅客或公共安全等。非承运人原因不纳入经济补偿范围。

第三，对于承运人造成的航班延误，各家航空公司的赔偿是不一样的。

[扩展信息]

航班延误保险是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同向保险人(保险公司)支付保险费，在航班延误发生时，保险人(保险公司)根据合同支付保险费的商业保险行为。从法律性质上看，航班延误保险属于商业保险、自愿保险和财产保险。航班延误险的主要内容由XX保险股份有限公司的航班延误险条款详细讲解。

飞机延误保险索赔流程:

一、通知保险公司，保留延误证据。

需要注意的是，延误一定时间后，航空公司要求出示相关证明。如航班延误证明、飞机票、登机牌、身份证复印件。

二。准备索赔的材料

航班延误险条款比较简单，理赔程序不复杂，审核时间短。只要材料齐全，有的保险公司甚至可以当场理赔。材料包括航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌、身份证复印件。

第三，保险公司审核理赔。

各种航空延误险对延误如何界定的标准不一，有的是按航班起飞时间计算，有的是按到达时间计算。有些保险还规定天气等不可抗力导致的延误不在保障范围内。保险公司按照公司规定进行审核，审核通过后即可理赔。