民法典快递丢失赔偿标准2022

快递丢失民法典快递丢失赔偿标准2022 了快递公司这样赔偿民法典快递丢失赔偿标准2022 ：当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

二、快递丢失责任免除情形：

1、自然灾害;本保险合同所称自然灾害是指雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷、地震、海啸及其民法典快递丢失赔偿标准2022 他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。

2、火灾、爆炸;

3、运输工具发生碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没民法典快递丢失赔偿标准2022 ，或隧道、桥梁、码头坍塌;

4、被保险人或其雇员、托运人的故意、串通或重大过失行为;

5、战争、外敌入侵、敌对行动(不论是否宣战)、;

6、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

7、行政行为或司法行为;

8、货物设计错误、工艺不善、本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗、自然磨损、自燃或由于自身原因造成腐烂、变质、伤病、死亡等自身变化;

9、外来原因所致货物部分或全部被盗窃、抢劫民法典快递丢失赔偿标准2022 ，包括但不限于对承运车辆司机的劫杀行为和交通事故后的哄抢等原因;

10、承运人与被保险人或托运人及其它任何人因经济纠纷引起的货物扣押。

二、快件发生丢失赔偿主要包括：

1、应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；

2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；

3、对于没有购买保价的快件，根据《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

新《邮政法》民法典快递丢失赔偿标准2022 的说法民法典快递丢失赔偿标准2022 ，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵民法典快递丢失赔偿标准2022 ；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

《邮政法全文》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

(三)寄件人、收件人的过错。

快件丢失赔偿应主要包括民法典快递丢失赔偿标准2022 ：

一、快件发生丢失时民法典快递丢失赔偿标准2022 ，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；

二、购买保价（保险）民法典快递丢失赔偿标准2022 的快件民法典快递丢失赔偿标准2022 ，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；

三、对于没有购买保价（保险）民法典快递丢失赔偿标准2022 的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

法律依据：

《快递暂行条例》第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》（2021年1月1日起实施）来确定民法典快递丢失赔偿标准2022 ，而不适用《邮政法》第47条民法典快递丢失赔偿标准2022 的规定，“未保价民法典快递丢失赔偿标准2022 的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。

第六百零四条标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦民法典快递丢失赔偿标准2022 ，可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话民法典快递丢失赔偿标准2022 ，一般没人接。最好打当地民法典快递丢失赔偿标准2022 的快递电话民法典快递丢失赔偿标准2022 ，一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉，但是会让民法典快递丢失赔偿标准2022 你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次申诉。

新《邮政法》民法典快递丢失赔偿标准2022 的说法，只能赔运费民法典快递丢失赔偿标准2022 的3倍。有民法典快递丢失赔偿标准2022 的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。《邮政法》第四十五条，邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿民法典快递丢失赔偿标准2022 ：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任民法典快递丢失赔偿标准2022 ：(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。第四十九条，用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不再承担赔偿责任。第五十条，邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。快递丢失一般快递公司都是要负责的，但是有些情况下快递公司是不会赔偿的，主要就有：所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;寄件人、收件人的过错;不可抗力等情形是不会赔偿。