电信话费计费错误怎么赔偿

在线问法 时间: 2024.01.08
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中国电信乱扣费发现后要以几倍赔偿给客户

电信扣费都是透明电信话费计费错误怎么赔偿 的电信话费计费错误怎么赔偿 ,皆有据可查,如果觉得话费扣取有问题,可以直接登录电信网上营业厅,通过自助服务界面下的详单查询,查询自己的消费详单,找到每笔消费的出处,如果跟实际情况不符,可以跟电信工作人员协商解决。按理进行三倍赔偿。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

与经营者协商和解。

请求消费者协会调解。

向有关行政部门申诉。

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

我想问下关于电信业乱收费后的赔偿

1.只要你有证据证明电信错计多收了你200元电信话费计费错误怎么赔偿 ,你可以获得退一赔一电信话费计费错误怎么赔偿 的电信话费计费错误怎么赔偿 ,关键在你是否证据确着。

电信话费计费错误怎么赔偿 我亲身经历的一个例子,电信话费计费错误怎么赔偿 我在网通一次性缴纳30元,办理了30元来电显示包年业务后的连续3个月的话费单据上仍然有每月3元的来电显示费,我找到网通相关经理,给我赔偿了60元现金。

2.根据《合同法》第114条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

中国电信的规定的“错计多收,双倍返还”

即视为“约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法”

所以按此算法,电信必须给予你双倍赔偿也就是退一赔一

1.你需要举证电信确实多收了你200元

2.你需要举证电信有“错计多收,双倍返还”之承诺

3.措词说明“错计多收"的直观概念不是因错计而多收,而是错计和多收都双倍返还

另外如果你能证明着多收的200元涉嫌欺诈,可根据《消法》第49条规定获得双倍赔偿。

人为错误不能排除“错计”,人为错计也是错计了呀,依然符合“错计多收,双倍返还”的约定。

中国电信乱扣费被发现后,要以几倍赔偿给客户?

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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

与经营者协商和解。

请求消费者协会调解。

向有关行政部门申诉。

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

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