航班突然被取消怎么申请赔偿
一、航班取消申请赔偿
按道理来说是应该要赔偿航班突然被取消怎么申请赔偿 的。航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司原因临时取消,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿(一般国内200起、国际400起),相关法律法规对于赔偿标准确实没有比较明确航班突然被取消怎么申请赔偿 的规定。
从法律角度看航班突然被取消怎么申请赔偿 :按理说,乘客预定、购买航班突然被取消怎么申请赔偿 了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的。在合同生效后,双方应履行各自的义务,即乘客支付票款、航空公司运送客户。现在航空公司取消航班属单方违约,但其违约理由并不能成为免责理由。根据《合同法》的免责规定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。而航空公司只是单方面通知您取消航班,并未说明什么不可抗拒的因素影响。依据《合同法》,航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。
但是,现实是:航空公司一般情况下,会说取消航班是因季节性调整或其他临时调整(需要注意:这些调整都是可预见可改变的),只有办理改签或退款,但没有任何赔偿。更有甚者会直接跟您说是由于天气原因,航班取消。因为天气、自然灾害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算违约,自然也就不必对您进行赔偿。
二、相关法律知识
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。这里没有涉及赔偿问题,但依据合同法规定应承担相应赔偿责任:
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
航班取消怎么赔偿根据是否买延误险所定航班突然被取消怎么申请赔偿 ,航班延误或取消时航班突然被取消怎么申请赔偿 ,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,如果购买航班突然被取消怎么申请赔偿 了延误险,可以直接根据保险赔偿。如果未购买延误险,可能只能得到购票时所花费用。
一、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
三、航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
四、对于延误或取消航班航班突然被取消怎么申请赔偿 的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。
但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
法律依据:
《航班正常管理规定》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务航班突然被取消怎么申请赔偿 :
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
机票突然取消索赔步骤机票突然取消索赔步骤如下航班突然被取消怎么申请赔偿 :
1、首先无论是什么原因导致航班取消航班突然被取消怎么申请赔偿 ,都是属非自愿取消航班突然被取消怎么申请赔偿 的航班突然被取消怎么申请赔偿 ,不要着急退票再订票。除非是重新购买的航班比现在这个取消的航班便宜,可以考虑重新退票(全额退票)并购买。
2、先看好该航空公司相同目的地的航班行程,如果有最近的航班,一定要联系所属航司的客服。不退票的,直接强烈表示要改签或签转,而且是免费改签,不补差价。
3、官网页面下方都会有联系电话(打不通一直打),也可以尝试发送邮件、联系官方公众号或官方软件在线客服。如果没有航班可以改签,就要求航司承担重新购买航班的差价费及其航班突然被取消怎么申请赔偿 他费用。
4、签转的要让客服勾选其他承运人的航班上,差价及改签费有原承运人承担。问明白座位是open票,不是候补票。客服解决不了的,找当班领导或转到航司不正常航班组解决。
5、与客服协商,把该问的都问完,如可不可以改签、可不可以报销等。改签不了的,可以先考虑退票再购票(行程紧急的情况下)。他们有录音的,后续可以跟航空公司慢慢磨,直到航空公司补差价或者提出赔偿。
机票被无故取消后怎么索赔可以向航空公司索赔。
航班因天气原因这类不可抗力取消航班突然被取消怎么申请赔偿 ,航空公司负责改签、食宿。
航空公司原因临时取消航班突然被取消怎么申请赔偿 ,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿(一般国内200起、国际400起),相关法律法规对于赔偿标准确实没有比较明确的规定。
航空公司无故取消航班的,依据民法典的规定,航空公司属于违约行为,应对乘客进行相应赔偿。
法律依据:
《民法典》第五百七十七条__当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。